“生活垃圾清运不按点、建筑垃圾清运实效慢”，市民这些困扰如何解？

发布时间：2025-04-24 22:33

建筑垃圾一般在指定地点投放，不能混入其他垃圾。 #生活常识# #垃圾分类知识#

长宁区借助“一网通管”数字化管理，

探索垃圾分类“智慧”新办法

一起去看看吧~

2021年，借助“一网统管”数字化管理，长宁绿化市容局逐步迈开垃圾分类智能化管理、精细化管理、制度化管理工作新步伐。

一场垃圾分类头脑风暴

如何从打赢垃圾分类攻坚战向打好垃圾分类持久战转化？由长宁绿化市容局环境卫生管理科党员组成的垃圾分类“一网统管”建设突击队开展了头脑风暴。

垃圾分类全过程管理的动态数据应该能够实时显示，让管理者做到心中有数、让一线人员及时处置。

针对老百姓关注的难点问题，比如建筑垃圾清运问题，生活垃圾清运作业时间问题，要能通过系统使管理有质的提升。

突击队同志群策群力，一张数字化转型的蓝图逐渐清晰。从实地调研到模块设计，从数据导入到系统衔接，短短几个月的时间，一套“观管结合、管执联动”的数字化信息系统初步构建形成。

新打造的信息化系统，秉承“管理先行、数据支撑、观管结合、动态交互”的原则，旨在打造集分类投放、分类收集、分类运输、分类中转各环节信息化数据交互渠道，为垃圾分类精细化管理提供“城市大脑”。

系统中设置了六大板块，分别是“指挥体系及处置力量”、“垃圾量及指标体系”、“各类设施点清运点空间位置及车辆轨迹”、“日常巡查智能评分”、“各类垃圾清运情况”、“检查执法情况”，启用“预约式”、“站牌式”两种收运模式，实现全员参与、管理前移的目标，以实现生活垃圾全程分类体系的精细化管理目标。

“预约式”“站牌式”清运垃圾

针对市民投诉中经常反映的“生活垃圾清运不按点、建筑垃圾清运实效慢”的问题，现在可通过智管平台实行精准的收运预约和操作。智管平台中同步了一套新开发的长宁区生活废弃物全过程监管系统（以下简称“监管系统”），将5类废弃物归集为2种清运模式，即“站牌式”和“预约式”。

湿垃圾、餐厨垃圾、干垃圾，每天都会进行清运，并且线路和时间相对固定，这三种垃圾采用的便是“站牌式”清运模式。系统结合车辆定位，会提前15分钟向箱房管理员推送车辆到达信息，这样能够减少垃圾桶外放时间，对于提升箱房管理员的工作效率以及小区的整体环境大有裨益。

装修垃圾和有害垃圾，则采用“预约式”清运模式，工作人员会通过平台进行装修垃圾上报，形成从立案派遣——调度处置——清运反馈 ——归档结案的业务流程线上闭环，有效解决社区装修垃圾清运不及时、作业不精细等难题。

此外，对无基础条件无法实施建筑垃圾箱式收运的小区，试点采用建筑垃圾不落地“绿房子”作为补充，有效解决了建筑垃圾堆放时污染环境的问题。

“现在的站牌式收运大大方便了我们作业。”古北国际花园小区的箱房管理员季师傅说，“以前收运垃圾，只能在固定的时间段内等待，但是每天时间都略有不同，我只能干等着不能做其他事情。现在打开系统，清运车辆何时到一目了然，可以等车辆快到时再把桶搬运至湿垃圾交付点，大大提高了清运效率。”

小区物业周经理也为新系统点赞：“以前有业主反映垃圾暴露放置在外影响环境，现在系统提前15分钟告知时间，可以方便我们协调车辆，预留出清运车道，小区环境也更好了，业主们都很满意。”

垃圾分类实效情况实时可观

“智管平台”实现了与政务微信平台中“垃圾分类”模块的关联，可实时将检查情况传送至“一网统管”平台，长宁区生活垃圾分类第三方监督员通过垃圾分类智能评分“轻应用”模块，将检查情况录入政务微信平台，不仅可实现检查结果的电子化、可视化，还可在五分钟内传送至街镇平台，方便街镇居委及时查看整改。

此外，每个小区垃圾分类的评分都能在“智管平台”上查询到，对比情况一目了然。虹旭居委会的工作人员说，“现在依托‘一网统管’平台，小区的垃圾分类实效问题可以实时发现、处置，让我们一线人员可以第一时间了解情况、发现薄弱环节，现在很多居民都和我们说，小区垃圾箱房周边的环境更好了！”