20xx物业保洁年度工作计划【5篇】与20xx物业客服工作计划汇编
制定工作计划前先明确目标:确保计划与公司战略和职业发展相符 #生活常识# #时间管理建议# #工作计划制定#
2024-10-10 15:50本页面
【正文】 垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。小区离开了绿化,就不会有花草树木。建议把两者合并为环境部。员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。工具物料管理为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。【物业保洁XX年度工作计划三】物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次。(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次。每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍)。(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次)。此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次。一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。【物业保洁XX年度工作计划四】XX年, 我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是 我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。 训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(5)完成大厦垃圾的清运工作。(7)完
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