xx年度物业保洁工作计划

学会合理安排工作计划，避免过度工作 #生活常识# #职场技巧# #职业健康#

【正文】 ，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。另外对两组领班进行了基层管理能力培训，使基层管理不断加强和提高。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工，皆是生手或根本未做过清洁工作)，利用中午休息时间每周一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个上半，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。工具物料管理为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。物业保洁工作计划 篇2转眼间，就要到了。虽然我们是保洁人员，但我们的工作代表X物业的服务。除了学习公司的理念，我还想加强对社会时事政治的了解。一方面和自我管理有关，另一方面是自我工作能力和效率的问题。四、结束语工作进度不仅需要规划，更需要自己的努力和坚持。总结经验和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。 训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在“本色清洁”方面强化清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。(7)完成外围地面冲刷工作。3楼地毯的清洗工作。①保洁工具保养、申购与存货：a、要求保洁员执行以旧换新制度，工具责任到个人b、根据损耗，合理订购数量c、对于易耗品，根据每日消耗情况可适当备用库存，合理调配②人力：a、评估员工的表现，约束员工纪律。完成好领导临时指派的各项工作保洁员岗位职责认真遵守公司规章制度，严格执行岗位制度。保洁全年清洗(清洁)情况：主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次。卫生间墙面、地面清洗计96次。车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次。雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30物业保洁部工作总结次。协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。物业保洁工作计划 篇6物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。（1）楼宇各层公共走廊拖洗一次（主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍）；今年上半年在总公司的指导下从营销部成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道，在尝试中也取得了一定的效果，但是还未达到最好效果，在下半年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。每月清洁工作（1）天花板尘灰和蜘蛛网清除一次；（2）各层走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次）；（3）公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。总的来说在全年的工作上取得了一定的成绩，在取得好成绩的同时，我将会一如既往加倍的努力工作，和同事们一起为小区的业主们有一个干净舒适的环境而努力工作。各方面工作都在陆续开展。20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。二、执行首问责任制。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。从20**年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。(二)物业收费绩效增长水平不高。(四)协调、处理问题不够及时、妥善。各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。（持续）4月份主营品质提升：我们在副营品质提升的同时也要对主营品质进行严格监控和提升，具体实施方法：重新梳理保洁工作流程，找到更适合魅力的清洁流程：1）与保洁共同探讨魅力清洁现状。（持续）3）每周五进行考核排名并给予一定奖励（持续）8月份装修高峰期内外环保洁重点工作梳理及措施：随着5月份进入装修高峰期，内外环保洁清洁工作会增加很大的工作量和难度，因此我们要对此期间可能造成污染的部位进行梳理，并针对这些重点部位作出有效的清洁措施。（视情况而定）2）与客户组时时沟通了解业主装修情况，请客户助理及时对装修情况进行管理，有效预防装修造成的额外污染。（日清）落叶及时清扫，注意清扫方法：装袋、顺风等。除雪流程建立：根据降雪程度建立不同除雪流程（可参考物业品质部做出的除雪标准流程）除雪人员合理分配：根据降雪情况对人员进行合理调配，保证园区除雪质量的同时，也要保证园区其他岗位品质标准。对物业提供的清洁工具进行更新换代从而提升原本的`工作效率，通过今年的保洁工作可以得知物业提供的部分清洁工具其实存在着损坏的状况，若是不进行更换的话势必会影响明年保洁工作的效率，因此需要尽快向物业反映清洁工具损坏的问题从而采购新的物资用作日常的保洁工作，而且若是能够在工具方面提供便利的话自然能够确保明年的保洁工作能够提升相应的效率，只不过我也要更加用心地对待保洁工作才能够得到物业领导的认可。同时对于新进入的员工也是要去把培训给做好，教给他们，如何的一些清洁技能，操作的要求，一些安全须知，同时也是在和业主沟通之中一些话术也是需要去教，让他们了解保洁的工作该如何的去做，如何的开展更加的高效，同时也是要不定期的去检查员工工作的一个情况，确保清洁是有用的，并且也是对业主去负责，避免投诉的情况发生，让保洁的工作给做好了。物业保洁工作计划320xx年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度；另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。保洁部将按照实际工作量需招聘人员1至2人，同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。四、落实责任管理，做好日常工作每日对小区楼道、道路、广场集中清扫2次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫1次，确保无纸屑、垃圾、杂物。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。七、提高工作效率、接受临时性工作在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。物业保洁工作计划4由于爱家名邸物业刚刚成立，现正处于物业前期介入阶段。一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。作为X物业的保洁人员，在我过去的工作中，严格遵守公司的发展规划，在工作中加强管理，用X的服务精神尽我所能为X小区的业主保洁。我们不能让我们的错误损害公司的声誉，也不能让我们的成就成为公司的荣耀。通过学习和关注国家大事，提高自己的价值观和世界观，增强自己的思想修养。一方面和自我管理有关，另一方面是自我工作能力和效率的问题。四、结束语工作进度不仅需要规划，更需要自己的努力和坚持。指导和培训，培训工作贯穿整个上半，经考核，员工实操考核100%合格，理论考核95%及格。为控制成本，杜绝物料浪费，清洁绿化物料实行专人专管，严格领、发登记，并按计划用量领用。物业保洁工作计划7一、清洁绿化日常管理工作一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则，加强员工沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力。礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋（员工自购）等严格要求。常用工具实行以旧换新，工具实行自我保管，谁丢失谁赔偿，在确保质量情况下，能省的一定省该用的就用，同时协同采购进行物料质量的把关，物料单价的市场调查，采用质量可靠、合理的价格的物料，清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多，真正做到开源节流。一、提高保洁员素质我们保洁人员的素质就是在保洁期间，不能够在打扫卫生的时候去贪小便宜，不能够偷偷摸摸，对于一些需要及时更换的垃圾袋等一次性用品必须要及时更换如果发现有保洁人员为了节省消耗，而偷工减料，私自扣用公款，将会严厉惩罚，同时加强对这些人员的培训，做好法律意识宣传推广公司文化，避免出现如此的丑闻，同时严格调查，一般会一个月或者是半年时间不等对他们的工作做好调查。这也不利于交代，当然，客户不同意时也会在客户同意后在赶来。控制好人力的使用和物资耗用，抓好安全、防火、防盗等工作。监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作完善保洁员各岗位工作流程和注意事项保洁员的排班、排岗、排休。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。整个工作区无死角，无遗漏。物料管理的正规化。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，并让保洁员工熟记于心。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。1)加强监督工作质量，精益求精。3)加强班长的基础管理能力。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，在各位领导的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为妇产医院本院区和迎宾路院区的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。(3)楼宇电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次。(2)业户信箱清拭一次。(3)公共走廊及路灯的`灯罩清拭一次。定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。对于垃圾袋等一些需要及时更换的一次性物品，一定要及时更换。客户会对自己的工作进行打分，工作分数高的不仅会得到奖励，还会给予更多的机会。这些问题可能比较严重，需要进行调整和改变，避免让客户失望，所以一定要给他们更多的认可和惩罚。所以一般会决定每周对工作环境进行一次消毒清洁，避免因为自己的工作而未能消毒清洁。当我们在清洁过程中遇到客户时，我们通常会让清洁人员远离客户，避免与他们碰撞。这时候他们会和客户有更多的约定做好工作，同时清理工作成果又不会让客户失望。物业保洁工作计划1320xx年是物业保洁部门机遇与挑战并存的一年。除了一如既往地做好本职工作，强化“服务”理念外，还需要拓展工作思路。进一步加强人的管理，细化量化各项工作标准。光是让主人满意还不够，还要让主人难忘。想象一下业主是否对这样的服务难忘。系统规范：在实践中推广典型案例，不断补充和完善，形成系统化、标准化的数据，作为衡量服务质量的标准，实现从模糊管理向量化管理的`过渡。我希望，当我们明年回顾我们20年的工作时，我们不仅会获得充分的信心，而且会取得丰硕的成果。我们尽管是保洁人员，但是我们的工作，代表着xx物业的服务。除了去学习公司的思想理念，对于社会的时事政治我也要加强了解。一方面与自己的自我管理有关，另一方面，是自己的工作能力和效率的问题。四、结束语工作的进步不仅仅需要计划，更需要自己的努力和坚持。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准与质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定与准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋激烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。随着房地产业飞速发展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到

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