网上订机票须谨防诈骗

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　　不法分子利用“400”冒充客服人员

　　丁波

　　本报讯 网上订购机票服务因其快捷、便利、价格便宜等优势，逐渐被人们选择和认可，许多航空公司、票务代理机构也开通了网上与电话订票业务。一些不法分子借机以各航空公司名义在网络上发布虚假机票打折信息，再利用“400电话”冒充客服人员，诱骗订票者往其指定账户汇钱。今年以来，无锡已发生类似案件10余起，警方提醒市民提高防范意识。

　　据分析，犯罪嫌疑人以网络为平台，假借各航空公司名义在网络上发布虚假机票打折信息。以低廉的价格诱使受害人拨打网上留有的联系电话，待有人联系时，即提供一个账号，要求受害人汇款后再寄机票，等受害人通过银行汇款后，嫌疑人则以各种理由推托不给受害人邮寄机票，或拒接受害人的电话。此类案件中，犯罪分子往往利用公众对“400”电话的信任进行诈骗。目前很多大型公司、企业为体现其经济实力或提供优质服务，都使用了接听方付费的“400”或“800”客服电话，一般市民就容易认为这种电话只有正规的企业公司才能使用。其实，根据电信运行机构的规定，只要有公司的申请，并同意自己“买单”，通信公司便可为其开通400或者800开头的客服电话。

　　此类案件属于众多网上诈骗案件的一种，犯罪分子为逃避打击多选择异地遥控作案，同时利用网上银行转账功能，将受害人汇款转账或直汇入犯罪分子银行信用卡后立即分账或取出。

　　警方提醒广大市民：网上与电话订购机票，要选择正规的票务代理机构；订购机票前应先核实对方的机票销售代理资质，如打电话到工商部门核实该公司是否核准登记过，不要被400开头的貌似企业客服专用号的联系电话所蒙蔽；订机票前应向机场查询有无该航班；一旦发现所购机票为假票，应及时报警。

　　(丁波)

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