紧急应对台风“妮妲”推出极速理赔服务

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晨报讯(记者贾支瑶通讯员周苗为)今年第4号台风“妮妲”于8月2日凌晨在深圳市大鹏半岛登陆，广东、福建局部地区出现大暴雨。太平洋保险密切关注台风路线和动向，及时启动风险提示信息发布机制和理赔应急体系，宣布针对此次“妮妲”台风灾害，启动“三快”（快速定损、快速维修、快速理赔）、“三免”（免现场、免交警证明、免气象证明）极速理赔服务。

8月1日，太平洋产、寿险深圳分公司建立24小时值守制度，随时关注可能发生的灾情；启动风险提示信息发布机制，通过公司短信、微信平台等渠道，向广大客户发送风险提示及“台风防御小贴士”；提示各单位做好台风防范措施，提醒广大员工在注意人身、财产安全的同时保持通讯畅通，全体查勘员随时待命；对于灾害造成的理赔案件，开通绿色通道，提高理赔服务的质量和实效。

在确保全国统一客服电话95500渠道畅通的同时，太平洋保险还在深圳当地鼓励客户在工作时间通过“太平洋产险深圳分公司”公众微信号受理报案、查勘、定损、赔付、理赔咨询，推出“三快三免”极速理赔服务，客户理赔仅需三证一账户（驾驶证、行驶证、身份证、银行账户），即可在最短时间内获得保险理赔。

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