职场小贴士
# 如何应对职场紧张 #
什么是职业紧张？
职业紧张，又称“职业应激”或“工作压力”。
指个体所在工作岗位的要求与个人所拥有的能力、资源或需求不平衡时出现的心理与生理反应，一般呈现持续状态，严重可损害身心健康。
职业紧张的症状表现
1、心理反应
主要表现在情感和认知方面。
如工作满意度下降、抑郁、焦虑、易疲劳、感情淡漠、注意力不集中、记忆力下降、易怒等，个体应对能力下降。
2、生理反应
主要表现为躯体不适。
如血压升高、心率加快、对免疫功能的抑制作用等。
3、行为反应
个体表现是：失眠、食欲不振、酗酒、滥用药物、逃避工作、怠工等；
组织上表现为：旷工、缺勤、事故倾向、生产能力下降、工作效率低下等。
4、精疲力竭
又称职业倦怠，是长期处于高度职业紧张无法进行有效应对所产生的身心疲劳与耗竭状态。
发展过程为：
开始呈现情绪耗竭，没有工作热情；
继而出现人格解体，对职业和他人消极对待；
最后引起职业效能下降，对工作的意义和价值评价下降。
导致职业紧张的原因
1、工作环境
如噪声、通风不良、光线和温度令人不适、设备/工具不符合人体工效学等。
2、工作内容
如监督太多、工作量大、轮班工作、工作单调、缺乏控制权、工作要求含糊不清、工作责任不清、付出与回报失衡、对自我价值产生怀疑等是导致“职业紧张”的重要因素。
3、社会与经济因素
如歧视、新技术、竞争激烈、裁员、转换工作、职场暴力等。
如何应对职场紧张
1、积极面对问题，加强与领导和同事的沟通；
2、制定目标，合理安排工作，加强时间管理，不过分强求 ；
3、提升技能，完善自我；
4、均衡、健康饮食；
5、科学运动，强健体魄 ；
6、保证充足睡眠，提高睡眠质量；
7、丰富业余生活，听轻音乐、参加旅游等休闲活动；
8、保持平和的心态，可尝试冥想、瑜伽，学会肌肉放松和呼吸放松法；
9、遇到问题或困扰时，学会向信赖的家人、朋友、同事倾诉；
10、如压力持续，出现严重身体或心理症状，自己无法解脱或自我放松无效，可向心理咨询师求助。
来源：上海人力资源和社会保障
编辑：池舒悦
上观号作者：绿色青浦
