说服别人常用的技巧

《说服力的秘密》- 掌握说服他人的心理技巧 #生活技巧# #谈判技巧# #谈判策略书籍#

(一)说服别人常用的技巧

　　1、是“Yes and”，不是“Yes but”。很多人都知道，说服他人一个有效的方法是“Yes and”：先表达认同，再展开说建议。但实际情况是，很多人都把它理解成了“Yes but”：只是表面认同，但马上又开始挑对方的错。结果往往适得其反，让你的认同显得特别敷衍。正确的方式应该是：不要纠结于对方的哪些观点自己不同意，只要在对话中表明自己的看法就可以了。

　　2、希望对方怎样做，就把标签贴给他。你希望对方怎样做，与其直接给建议，不如先给他贴上这种特质的标签，再提出与标签相符的要求，这样能有效提升说服的效率。比如，你希望老板接受一个大胆的新方案，就可以先说“我知道你是敢于创新的人”，再细说方案的内容，对方会更容易接受。

　　3、强调对方跟自己的共同点。人天然更倾向于认同和自己有共同点的事物。1993年，美国中西部一座小城昆西市发大水，在紧要关头提供最多援助的，是哪个城市呢？你很难想到，是美国东北部另一个叫做昆西市的城市。就是因为这两个城市名字相同，让东北部昆西市的居民对受灾城市有更强的认同感，更原意提供帮助。当人们发现他人身上与自己有共同点时，就会抱有更积极的态度。所以想要说服他人，不妨主动点出彼此的共同点，比如“我们是本家／校友／老乡”，甚至“我们是同一个星座的”，都会有意想不到的效果。

　　4、避免使用“禁止”，从正面提建议。人脑会有意强化具体的行为，忽略这句话本身传达的观点到底是“允许”还是“不许”。比如，人看到“禁止践踏草坪”，往往更容易记住“践踏草坪”这个动作，而自动忽略了前面的“禁止”，反而更容易去踩草坪。因此想要说服别人，不要用“禁止”“不许”这样负面的字眼，而是从正面提建议。举个例子，如果你想提高例会的出勤率，指出大部分员工都出席了会议，就比公开批评有很多人缺席，要有效得多。

　　5、先得寸，再进尺。如果觉得对方可能会拒绝你，可以分步骤提出要求：先说一个微不足道的小要求，等对方同意之后，再提出真正的要求。比如，潜在消费者如果不愿意购买你的服务 ，那么你可以先询问对方是否愿意尝试10分钟的试用服务，这样消费者就更容易接受。

(二)常用的十个急救方法

　　1、突然昏迷怎么办？遇到这样的情况，千万不要慌张，首先要清除昏迷者鼻腔内的异物，保持呼吸顺畅，让昏迷者保持侧卧位，将头放平，等待就医。

　　2、食物中毒：可服用盐水和生姜水来催吐，然后吃泻药来将毒素排出体外。然后解毒。若服用海鲜中度，可讲食醋稀释喝下。误食变质食物可服用蛋白质的饮品。如中毒过深，即使送医。

　　3、鼻出血：出鼻血的时候不应该仰头空，应该用手捏住两侧鼻翼4-8分钟，或用侵冰水的海绵球压迫鼻腔止血。

　　4、刀伤：如伤口不深，不伤筋动骨可用医用碘清理伤口，待干后在用纱布包扎。如果伤口过深应采用压迫止血。及时就医。

　　5、蜂蜇伤：外出游玩一旦被蜜蜂蜇伤，应将刺轻轻拔出，然后将毒液挤出。涂一些苏打水。若被黄蜂蜇伤，应凃醋酸水，中和毒液。局部冷敷可减轻消肿。如若出现恶心、呕吐应及时就医。

　　6、触电：当发现有触电的，应及时切断电源，如果短时间找不到电闸，可用绝缘物体挑开电源和触电者的接触，然后查看触电者的情况，如果已经无心跳应及时做人工呼吸和胸外按压，并及时打电话求救。

　　7、当发现煤气泄漏的时候应立即关闭阀门，开窗。抢救者在进入房间前深吸一口气，用毛巾捂着口鼻防止中毒。在没有散尽的情况下不要打电话，火机=、摁电铃等行为。将中毒者拖到空气流通的地方，打开其衣服、腰带、观察其意识。如无心跳应及时做人工呼吸，如有呼吸应及时送医院做高压氧治疗。

　　8、被鱼刺卡喉咙怎么办？遇到这样的情况，千万不要硬吞，也不要用手去抠，刚卡住喉咙，会感觉到有刺痛感，可请人用镊子拿出，如果卡的比较深，就立即上医院就医。

　　9、细沙入眼怎么办？遇到这样的情况，不要用手你挠，要多眨眼睛，让细沙随着泪水流出来，或者可以请别人帮忙，翻开上眼皮，用棉签或者干净的软布插去沙子。

　　10、痉挛抽搐怎么办？遇到这样的情况，应立即用软布包住筷子或者木头，放在患者的上下齿之间，避免患者咬破舌头。

(三)抹灰工程常用的施工机具有哪些?

　　1、抹灰施工中常用的机械一般包括：砂浆搅拌机、混凝土搅拌机、地面压光机、喷浆机等。砂浆搅拌机主要搅拌抹灰的砂浆，常用规格有200L和325L两种。

　　2、内墙抹灰施工工艺流程有

　　1、基层处理；2、洒水湿润；3、贴灰饼、冲标筋；4、抹水泥砂浆墙裙；5、抹门窗口水泥砂浆护角；6、抹底子灰；7、修抹墙面上的箱、槽、孔洞；8、抹罩面灰。

(四)做总结汇报常用的句子

　　1、要增强自觉性、主动性、坚定性。

　　2、切实贯彻某某原则，从严把住某某关口，强化什么什么的导向，深入组织开展某某活动。

　　3、努力提升员工业务素质，组织协调多少人次参加培训，开办讲座多少期。

　　4、认真贯彻某某会议精神，制定某某规范性文件，从严规范某某业务流程。

　　5、结合某某工作实践，组织力量研究起草某某调研材料，对近年来某某领域的某某问题进行梳理分析，提出对策建议。

　　6、召开某某工作会议，深入分析某某形势任务，聚焦解决矛盾问题，部署全面加强某某建设工作。

　　7、每月组织召开某某协调会，切实加强工作工作组织指导。

　　8、坚持严管厚爱相结合，组织对多少名什么什么人有关事项进行查核处理，某某人群某某意识得到进一步强化。

　　9、扎实开展某某教育，围绕某某主题给全行业员工授课，组织观看某某培训视频，切实打牢敬业奉献的思想根基。

　　10、针对某某工作进步较慢的问题，研究提出推进原则，抓住某某主要矛盾，不纠缠细枝末节，切实加快工作进度。

　　11、高度重视人的因素，坚持把做好某某群体的思想工作贯穿工作全过程，努力实现什么什么。

(五)常用的小家电有哪些

　　1、厨房小家电产品主要包括酸奶机、煮蛋器、电热饭盒、豆浆机、电热水壶、电压力煲、豆芽机、电磁炉、电饭 煲、电饼铛、烤饼机、消毒碗柜、榨汁机、电火锅、微波炉、多功能食品加工机等。

　　2、家居家电产品主要包括电风扇、音响、吸尘器、电暖器、加湿器、空气清新器、饮水机、净水器、电动晾衣机等。

　　3、个人生活小家电产品主要包括电吹风、电动剃须刀、电熨斗、电动牙刷、电子美容仪、电子按摩器等。

　　4、个人使用数码产品主要有 MP3、MP4、电子词典、掌上学习机、游戏机、数码相机、数码摄像机等等。

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