十年之约，与中国移动智慧家庭共赴美好生活

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  “我们成功了！”在平均海拔4000米以上的雪域高原，中国移动智慧家庭运营中心以日喀则“阳光家园”为首，打造的近647个智慧社区终于完成。望着社区里老老少少新奇又激动地使用着智能音箱，移动工作人员的脸上露出了无比欣慰的笑容。

  2024年5月，中国移动工作人员在AI算法技术的支持下，升级打造全区首个“网络+平台+连接+应用”一体化智慧社区示范点，让西藏自治区日喀则市桑珠孜区阳光苑小区750户业主实实在在体会到了数智生活带来的便利。

  全屋智能、健康养老、家庭安防、“一公里”生活圈……这些都只是中国移动在服务万千家庭，打造美好数智生活道路上的缩影。从2014年成立智慧家庭运营中心开始，便被赋予了推动智慧家庭领域高速可持续发展和提升人民生活幸福感的使命，如今已走过了十年。

  十年，到底可以期待什么？

  从2014年到2024年，是兆、百兆、千兆的移动速度

  中国移动智慧家庭运营中心积极落实网络强国战略，创新构建“连接+算力+能力”新型信息服务体系，通过“融网络、融服务、融终端”，做实算力应用、做优业务体验、做大连接价值，以满足家庭用户的多样场景、多元业务、多类终端的用网需求。截至目前，中国移动宽带用户规模突破3.08亿户，其中家庭宽带用户2.73亿户，千兆宽带覆盖住户达0.96亿户，其中千兆家庭宽带用户0.92亿户。

  领先是第一步，也是每一步。十年前，人人皆知智慧家庭市场是块亟待开发的热土，但想要在此扎根立足，却并非易事。十年间，中国移动智慧家庭运营中心以数智化转型先行者的姿态，敢为人先，率先完成了智慧家庭从底层到顶层的系统构建，在这过程中打造高品质宽带，打通数智生态链接网是重中之重。

  “自从家里有了千兆网络生活也发生了新变化，看球赛就像在现场，再也不卡顿了……”家住杭州的王先生是个实打实的足球迷，晚上下班，一杯啤酒，一场球赛直播便是最惬意的时刻。家里用上移动千兆宽带后，实现wifi全覆盖，高速率、低延迟、稳定性强的特点，让王先生享受球赛高清全量直播，幸福感满满。

  构建新型家庭算网能力架构体系，探索家庭业务算网升级转型，一直以来都是中国移动智慧家庭运营中心孜孜不倦的目标。2023年打造新型家庭算网柔性架构底座，通过云计算、VxLAN、SDN/NFV等技术将家庭网络延伸至边缘云，实现跨端-边-网的家庭算网服务，成为引领家庭算网品牌标杆；2024年，推出推出家宽边缘算力网关，完成宽带从仅提供“连接”到 “连接、算力、能力、应用”一体化服务的进一步升级。

  从2014年到2024年，是扩大生态圈，延长价值链的移动力度

  中国移动智慧家庭运营中心在筑牢家庭宽带网络扎实底座的基础上，打造多元立体产品服务体系。2019年以来，以全千兆为战略引领，提出中国移动智慧家庭“三全三智”产品体系，面向场景用户，重点打造家庭教育、养老、健康、安防、办公、社区等六大场景的创新产品。2023年进一步推动两个新型在家庭领域落地，打造了“五个一”家庭新型信息服务体系——“一根线、一块屏、一双眼、一个家、一公里”，充分运用特色连接、音视频通信、云存储、人工智能等技术，完善升级宽带电视、千兆组网、移动看家、智能语音等家庭业务及应用模式，在移动全屋智能、移动看家、移动康养等智慧家庭生活多领域“开花”。

  移动看家领域，融合视频识别、理解、生成等AI分析能力，构建了涵盖出入通知、宠物看护等在内的50余项服务矩阵，为用户提供全方位的安全守护；移动康养领域，依托先进的大模型技术、知识图谱及专业康养资源，打造了AI健康管家服务，为用户提供药品科普、AI健康自查等全方位健康管理；家庭服务机器人领域，整合可感、可言、可视、可懂和可思等多项技术能力，打造出功能完善的HomiBot家庭服务机器人产品，为未来智慧家庭的建设奠定了坚实基础，推动智能家居产业迈向更高的发展阶段。

  从2014年到2024年，是实事为民，数智赋能乡村振兴的移动宽度

  “照顾好自己……我想让你看到我，让你放心”近日，广西壮族自治区百色市凌云县泗城镇腰马村72岁邓奶奶给孙子的留言感动了万千网友。视频中，可以看到邓奶奶经常仰着头，面对墙上的摄像头喃喃自语。原来，奶奶的孙子盘海燕身处河南服兵役，她每天都通过“平安乡村”摄像头，分享自己的日常生活，叮嘱孙子多注意身体。

  小小的摄像头，跨越千山万水让远隔千里的亲人“阖家团圆”，也让乡村生活更加便捷安心。“小孩在外面玩耍迷路走失，全家人一直没找到。”江西省萍乡市芦溪县栗湾村村民发起求助，收到消息后村干部立即通过“数字乡村平台”调取监控录像，根据线索快速、精准锁定走失范围，最终找到走失儿童；“以前都要起个大早跑到市里去了解三农政策、办理业务，现在在电视上就能直接查看，方便多了。”河南省荥阳市广武镇张家庄村，村民足不出户，打开移动高清乡村电视便可查询三农政策，惠农补贴等相关政策……由此可见，从村镇管理、到治安防护、再到农产品销售，中国移动“数字乡村”全方位满足家庭用户需求，用数字描绘乡村智慧生活图景。（焦珊珊/文）

【责任编辑:韩冰玉】

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