华为手机/平板在移动数据下，控制中心无法控制家居设备

发布时间：2024-11-17 16:07

使用华为HiLink控制智能家居设备 #生活技巧# #数码产品使用技巧# #智能家居控制策略#

适用产品：手机，平板

适用版本：HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, HarmonyOS 2.0.1

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华为手机/平板在移动数据下，控制中心无法控制家居设备

问题现象 ：

手机或平板在移动数据网络环境下，控制中心无法控制智能家居，提示“控制失败”。如下图所示：

问题原因：

设备开启了智能省流量开关，导致智慧生活基础服务无法访问网络。

解决方案：

请您进入手机管家 > 流量管理 > 智能省流量 > 右上角四个点 > 显示系统程序，在“不受数据用量限制的应用”列表中搜索“智慧”，找到智慧生活基础服务打开开关即可（平板请参考平板管家）。

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