情绪管理训练
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情绪管理训练 第一页,共三十七页,2022年,8月28日 情绪管理 主题分享大纲 一.了解情绪 二.情绪管理的技巧 三.沟通能力的提升 第二页,共三十七页,2022年,8月28日 什么是情绪?请列举 情绪列举如下: 愤怒 悲伤 恐惧 怨恨 压力 羞耻 快乐 喜悦 爱 惊喜 第三页,共三十七页,2022年,8月28日 什么是情绪管理? 情绪智商 Emotional Quotient (EQ) 情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远的影响. 第四页,共三十七页,2022年,8月28日 你的EQ有几分呢? 你把“情绪测试”游戏做完了吗? 你是属于那一型呢 第3型的人有什么特质呢? 2.普通型 1.危险型 3.EQ高手型 Flash档为执行档. 当出现病毒讯息 为计算机误判,可勿 理会. 第五页,共三十七页,2022年,8月28日 什么是好的情绪管理能力? 请在纸上左栏列出这些人的名字,这些人是让你觉得他们情绪管理很好的人 在右栏写出他们的特质 他们的共同特质是… 请将以上发现归纳成三点,写在白板上 第六页,共三十七页,2022年,8月28日 EQ高手的特质 良好的内在修养 均衡的处世态度 真诚待人 幽默 热忱 第七页,共三十七页,2022年,8月28日 EQ高手的技能 EQ管理技能 1.且慢发作 2.纾解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力 沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美 第八页,共三十七页,2022年,8月28日 EQ管理技能 沟通技能 (-)负向情绪 (+)正向情绪 且慢发作 纾解压力 面对逆境 面对心情低潮 包容 良好EQ 特质 良好内在修养 均衡处世态度 真诚待人 积极热忱 愤怒 悲伤 恐惧 怨恨 压力 羞耻 快乐 喜悦 爱 惊喜 良好沟通 积极倾听 幽默 拒绝的艺术 正向思考 赞美 第九页,共三十七页,2022年,8月28日 情绪的呈现程度与处理能力 情绪的呈现程度:一个人内在的情绪表现在外(表情,声音,动作,脾气)的程度.一个情绪呈现程度很显性的人,是喜怒形于颜色;反之则都看不出他在想什么. 情绪处理能力:一个人如何面对其内在的情绪的起伏并且如何管理这些情绪.随着时间增长及人生历练的增加,情绪控制能力亦会随之而改善 第十页,共三十七页,2022年,8月28日 星座与情绪呈现与处理 情绪呈现程度 情绪处理能力 火象星座: 牡羊,狮子,射手 显性 差 风象星座 双子,天秤,水瓶 隐性 佳 水象星座 巨蟹,天蝎,双鱼 显性 差 土象星座 金牛,处女,摩羯 隐性 差 第十一页,共三十七页,2022年,8月28日 那些星座与情绪有关 行星 在EQ上所代表的意义 太阳 代表了一个人基本处理事情的优缺点.例:太阳在水瓶的人优点是客观,理性.缺点则是对事漠不关心 月亮 个性中的阴暗面,也就是各人情绪的本能反应,在EQ层上是先经过月亮的内心情绪挣扎,才跳到太阳 火星 代表情绪表达的直觉行动反应.火星的影响,在年纪越小的人身上越明显,因为小孩最不懂得掩饰 金星 金星的影响是在怒气宣泄之后,如何让自己快乐起来,将不好的情绪所带来的影响降到最低 土星 土星可以看出来一个人的前世,在占星学中一个人在前世未完成的事情会烙印在今世的潜意识当中 第十二页,共三十七页,2022年,8月28日 快乐的三个层次 第一个层次:竞争式快乐经由竞争来界定自己和个人的价值 第二个层次:条件式快乐把快乐和特定的条件连结在一起,如:名声,身份地位,财富 第三个层次:自觉性的快乐不需要外界的能量或剌激,就能感觉到快乐与祥和.欣然接受现状,不执着于结果 第十三页,共三十七页,2022年,8月28日 第三个层次:自觉性的快乐,至乐 处在至乐裡,不论不舒适或愉悅,我们同样欣然接受; 我们不执着于结果,而能享受和体验充实的人生 我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了感恩的心,而能心平气和地对待他人和自己 第十四页,共三十七页,2022年,8月28日 活在当下 让自己的生活变得明亮,是要采取渐进的方式的 不要执着于过去:老和尚抱女人过河的故事 不要忧虑未來:生命的阶段目标 活在当下:你看,狐狸在葡萄园内吃得多快乐呀! ^_^ 第十五页,共三十七页,2022年,8月28日 情 绪 管 理 技 巧 情绪管理是可以藉由后天 的学习跟管理来改善的 第十六页,共三十七页,2022年,8月28日 EQ管理技能 沟通技能 (-)负向情绪 (+)正向情绪 良好沟通 积极倾听 幽默 拒绝的艺术 且慢发作 纾解压力 面对逆境 面对心情低潮 包容 良好EQ 特质 良好内在修养 均衡处世态度 真诚待人 积极热忱 愤怒 悲伤 恐惧 怨恨 压力 羞耻 快乐 喜悦 爱 惊喜 正向思考 赞美 第十
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