四种时间管理智慧

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四种时间管理智慧

●要意识到团队成员在时间观上的差异，承认每个人都有自己的“时间个性”。正如团队能受益于成员的个性各异，如果他们有不同的时间视野和时间紧迫感，也能支持团队更好地运作。

●放慢步伐。高速未必就是最合适的步调。花时间多做些研究，或多问些问题。不要在没准备好之前就因冲动而莽撞进入市场，或做出一些考虑尚不成熟的决策。

应用互引理念

在拉威尔（Joseph-MauriceRavel）所作的博莱罗舞曲中，主旋律重复了十八遍而要保持一直不变的节奏。设想一个交响乐团的指挥在指挥演奏拉威尔的博莱罗舞曲时要面临的挑战，著名的指挥家梅塔（ZubinMehta）就说过，演奏博莱罗舞曲很容易陷入节奏越来越快的境地。

“这是在指挥其他曲目时不曾遇到过的一种挑战，因为博莱罗舞曲就是这样的。要保持精确的节奏，而不能听从直觉的指挥，虽然直觉在不断地催促你加快节奏，但是你得克制住它，这是最艰难的一段。我曾经听过一次博莱罗舞曲的演出，小鼓在曲中就已经到了高潮，这时你再也无能为力了。指挥无法将鼓声压下去，又提上来。因此，演奏时要非常非常地小心。”

这就被称作“互引”（entrainment）。当发生互引效应时，不同的节奏会最终实现步调一致。

如何应用互引理念呢？有两位组织行为研究专家将互引改造成了一种领导工具。他们相信，当互引发生作用时，组织绩效会得到改进。正如他们所说，组织活力会流畅地迸发出来，关系和绩效都将得到改善。

设想一下，当团队的每个成员都以适合环境要求的统一步伐行动，会发生什么情况呢？例如，研发部门根据技术创新的速度运作，市场营销团队紧跟市场的步伐行动。

这里以服装制造商Zara为例来说明互引是如何发挥作用的。在这个产业里，市场响应速度是相当慢的（Zara的大多数竞争对手一个季度才上一次新货），而作为时尚新秀的Zara会每周两次从它的巨型仓库，给分布在全球33个国家的一千多家零售店发送新货。

Zara每年向市场投放上千种新设计的女士外套、裙子和衬衫，相比之下其竞争对手大多只能推出几百种。毫不出奇，Zara的回头客特别多，人们喜欢回来看看又到了什么新货。难怪Zara的CEO里奥斯（JoséMaríaCastellanoRios）将他们的新款时装上架时间比作酸奶的上架周期，短之又短。Zara推新货的节奏已经与它的顾客期望看到新货的节奏实现了互引。

3M公司通过创新产品思高洁防污保护剂（Scotchgard）和报事贴（Post-It-Note）赚取了数百万美元，节奏是它获得成功的重要推动力。布朗（ShonaBrown）和艾森哈特（KathleenEisenhardt）在他们合著的CompetingontheEdge一书中谈到，3M公司取得的这些成功源于它有意识地保持了一种节奏，就是这种节奏驱动公司各项变革的产生，使3M能够每年创造和引入数百项成功的新产品。

这样的节奏与速度无关。对3M来说，组织上下的节奏是一致的。企业的领导者似乎知道适合自己公司的节奏是什么样的，并且在整个组织上下对其进行传达。

“规则很简单，”布朗和艾森哈特说，“为整个企业设定一个从过去到现在，再到未来的变革节奏。”3M的规则是：每年新产品的销售额至少要占到销售总额的30%。正如一个出色的高尔夫球手明白，一次流畅、准确的挥杆取决于稳定一致的节奏。3M公司的领导们深谙时机和节奏的把握对于保持竞争优势是至关重要的。

以下方法可以用来优化你的团队节奏：

●要明白每一个公司、每一个部门、每一个团队都有自己的节奏。你令它们与组织里的其他节奏保持一致的方式将决定你的成败。

●容忍，甚至要享受极为琐碎的日程，虽然它充满变化且你的工作会被不断打断。例如，领导者应该在企业内部推崇这样一种工作氛围，即员工不一定要预约就可以走进你的办公室与你沟通，即使这可能打断你正在进行的工作。

●列一个清单，把公司不断重复在做的一些没有实质意义的事务列出来，尽快将它们消灭。

从时间的活力本质中获益

时间就是金钱。但是，人们往往倾向于从截然不同的角度来看待时间与金钱。

香港科技大学的研究员索曼（DilipSoman）专门研究了时间与金钱的关系。他的研究发现了很多与我们用来评估时间价值的有效方法或失效做法有关的内容。

索曼在研究中应用了沉淀成本的概念，他举了一个有关球票的例子来说明沉淀成本。假如张三用50元买了一张周五的球票，李四却很幸运地得到了一张免费的票。当周五来临，天却下起了大雨，那么，不论天气如何，试问张三和李四想去球场观球的意愿相同吗？

按照经济学原理，他们想去的意愿应该是一样的。在这里，真正重要的是从此刻开始产生的成本和收益，过去发生的费用不管是多是少都不应再考虑。因此，张三买票和李四免费得来票与他们去不去球场不相干。然而，大多数人可能都以为张三要比李四更想去，因为他付出了真金白银，研究也证实了他们的猜测没错。

索曼提出了一个很有意思的问题：金钱有沉淀成本之说，人们是否考虑过时间的沉淀成本呢？

索曼邀请了一批学生来做选择实验。他让他们想象自己工作15小时换得一张戏剧票，而用5小时工作换得一张摇滚音乐会门票。在这里，成本是用时间来表示的，而不是金钱。因为戏剧票贵，是摇滚音乐会门票的三倍，所以原预计有62%的学生会选择去剧院。事实并不是这样。只有5%的学生选择去剧院，95%的学生选择去听摇滚音乐会。索曼总结，人们并不像重视金钱那样重视时间。尽管时间比金钱有价值得多，因为时间是一种我们不能创造、复制和储藏的资源。我们应该开始将时间当作自己的亲密伙伴—不能任由它慢慢流逝，而是要激发它的活力。

诺贝尔奖获得者伯格曼（HenriBergman）认为，时间的流淌并不是一个逐渐衰弱的过程，相反，这是一个充满活力的过程。流淌的时间是所有创造力量的源泉。在伯格曼看来，时间是创新最主要的媒介和环境。

人们往往以为时间是一种需要克服、忍耐和管理的障碍物。但是，它的内涵远远超过这些。以下是一些能从时间的活力本质中获益的方法。

给予团队进行自我组织的时间，给予团队成员调整自己以适应彼此的时间。有时，团队的形成是需要时间的。

有时，什么也不做是最好的选择。一些问题会自行消失，其他的一些也能够自行解决，还有一些问题会受益于新的信息和新的视角而得到解决。

创造“空白时间”，充分利用它。忙忙碌碌未必就能带来高产出。如果不会反省，人类又何异于蝼蚁呢？要腾出时间来思考。

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