计算机系与资产处联合举办“高效沟通与汇报”培训会
发布时间:2024-11-18 23:07
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11月15日下午,计算机系联合资产处在自强科技楼1号楼举办“高效沟通与汇报”培训会。会议邀请了土木水利学院建设管理系廖彬超副教授讲授工作与生活中的沟通艺术。培训会由清华大学职工发展中心职员董俊洁主持,来自两个单位近30名职工参与了培训会。
廖彬超讲解沟通艺术
廖彬超以“沟通艺术:共情倾听,丰富表达”为主题,详细讲解了FIRE模型的应用方法,即通过客观陈述事实、精确辨认并标记情绪、提出恰当的问题来引导和激发对方,从而达到有效的“反馈式倾听”。廖彬超还介绍了STAR汇报框架,帮助职工学习如何向汇报对象清晰交代情境、任务、行动和预期结果,从而提高汇报效率和效果。
培训会采用工作坊形式,结合雨课堂的投票、弹幕等功能,引导职工积极参与互动交流。通过模拟具体的沟通场景和案例分析,启发职工思考日常工作与生活中的沟通难题,并通过两个单位交叉组队讨论和实践,掌握了实用的沟通技巧。
合影
此次培训会是计算机系2024年职工专业能力提升系列培训的第二场,也是跨部门合作共建的有效探索,旨在帮助职工掌握有效的沟通技巧,提高他们在各种沟通场合下的应对能力,为教学科研与空间资源的协同融合提供有力支撑。
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