快乐工作，快乐生活

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现代社会中，每个人的人生简单的说就是工作与生活的集合。因此如何正确看待和处理好工作与生活的关系，事关我们每个人的生命质量。

在某种意义上，工作占据我们生命的大部分时间，如果我们不能对所做的工作产生兴趣，那我们就是在浪费生命。

工作的目的是为了生活的快乐，快乐的工作才能更快乐的生活。在平淡中找到亮点，在细节中发现感动，对于高新技术产业开发区支行的员工来说，每一个普通的一天，都可以过得闪闪发光。

8:10

一日之计在于晨，建行人的一天，从打扫网点卫生开始。

清理环境，同时也是在整理心情，整洁的环境有利于保持一天的美好心情。我们将带着这份好心情，在干净整洁的环境之中，开始一整天的工作。

8:30

晨会是每天必不可少的工前准备。

“你好，欢迎光临，请问您需要办理什么业务？……”由服务开始，不仅学习最新的文件，也面对面讨论昨天办业务途中遇见的问题，相互整理仪容仪表，相互鼓励、共同进步。

针对前一天遇见的疑难杂症进行服务演练，寻找到更加合适的解决方法和话术。

在这样日积月累、一点一滴的相互提醒与共同成长下，我们每个人都会变得更加优秀。团队也会更加默契和富有凝聚力。

9:00

正式营业的第一步，便是迎客。

有人说第一印象往往是最难以磨灭的记忆。建行便是要用最美的笑容和最好的服务，让客户在进入网点的第一时间感受到宾至如归。

处理好每一件事，尽可能帮助客户解决问题；各司其职，在每一个小小细节都令客户感受到建行服务的贴心和温度。

面对客户的不理解和不配合，也要保持微笑和耐心。尝试着换位思考，理解客户的难处。即使当下解决不了问题，也要主动为客户寻找到能够解决问题的方法，为他提供帮助。

比言语更美丽的是发自内心的笑容。在耐心的服务过后收到的满意评价和声声感谢，是我们努力向前的动力源泉。

17:30

一天的营业结束，并不意味着这一天的工作也随之结束。

作为银行人，最重要的素质是严谨。因此对外营业结束之后的盘库，数票，看监控也不能轻易放松精神——查漏补缺，避免差错——做好所有建行人的本职工作。

当然也会有令人感动的团建活动。

在同事朋友祝福的歌声中，许下生日愿望并且吹灭蜡烛，或许也会是人生中难忘的记忆。

工作不仅仅是谋生的手段，更是实现自我价值的过程，是获得快乐的源泉；生命的意义不在美丽的言辞中，不在璀璨的成功里，而在于实实在在的追求中。因此，以正确的心态对待和评价工作才能做到快乐的工作，快乐的生活。

高新技术产业开发区支行也会继续加强精神文明建设，为员工创造更加舒适的工作环境，以便员工能全身心的投入工作之中，带着愉悦的心情去实现自己的人生理想，创造自己的价值。

发布于 2019-04-17

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