“春节大扫除”催热家政市场，整理收纳新业态走俏

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文丨陈明艳

若说过春节有什么仪式感，那么“除旧迎新”的大扫除活动必定在此之列。

扫地、擦玻璃、地板打蜡、厨房保养、沙发保养、家电清洗、除虫除蚁、空气净化、卫生间保养，还有凌乱的衣柜也要收一收……看着整洁一新的房子，才有认真对待生活和“在家过年”的烟火气。

当前，时代的发展和社会分工的细化为居家生活带来了更加便捷的方式，越来越多人乐意为家政服务买单。临近春节，京东生活服务联合知名自媒体“黄一刀有毒”针对不同过年方式发起一项网络投票，引发上万网友参与。投票结果表明，服务型消费正成为当下年轻人过年消费新风尚，在春节大扫除这一传统项目上，有越来越多的人会选择专业家政人员进行过年大扫除，相比过去，家政服务在春节期间迎来更多市场需求。

回到海南，家政行业也在近年得到了快速发展，在天眼查APP搜索“家政保洁”，海南共有8964条相关显示结果，过去的一年里，海南共有3096家包含家政保洁业务的公司成立。随着春节大扫除需求的爆发，海南家政市场也迎来了业务高峰期，与此同时，伴随着消费需求的多元化，早已在一线城市遍地开花的“衣橱整理”新业态也悄然出现在海南的家政市场中。

这些人群带热家政市场

美团搜索“春节”两个字，可以看见“春节大扫除”的词条，点进词条，发现不少嗅觉敏锐的商家早已打着春节的旗号上线了团购套餐。春节C级基础型大扫除、春节E级精细大扫除、春节S级尊享型的大扫除……门类繁多。

截图来源：美团APP

疫情催生了“懒宅经济”，将“懒宅原则”贯彻到底的消费者也欣然为此买单。家住海口京华城附近的王女士表示：“疫情后发现自己变懒了很多，之前偶尔会请保洁阿姨来帮忙，现在隔三差五就请，实在不想下楼丢垃圾，春节大扫除这种大项目就更不用说了，直接外包出去省得产生家庭矛盾。”

不仅如此，界面海南梳理美团评论区发现，在海南买房置业的候鸟人群冬来夏返，房子并不经常居住，为保证健康需求和居家安全，在入住之前来一次大清扫是必不可少的动作，家政服务成了便捷的选择。而对于忙到除夕前夕的上班族来说，家务活是他们的天敌，多一事不如少一事，自己动手是不可能自己动手的，只能靠保洁阿姨维持都市丽人的整洁体面这样子。

图片来源：美团APP

此外，由于年底“退房潮”来临，坐收房租的房东和家政公司的业务往来也迎来了高峰期，一位富有经验的房东表述了和家政公司搭上线的理由，“在租客打开门前，你永远不知道房子究竟是个什么情况，某些世界末日一样的场景都会让你感到眼前一黑，所以我选择家政服务，眼不见为净。”

截图来源：大众点评APP

一些家政公司也抓住年底业务高峰期发展壮大。海口某家政公司客服告诉界面海南：“2021年11月就已经把春节前的单子排满了，2月19号之前都无法预约，只能等年后。”面对春节前庞大的订单量，该家政公司还在朋友圈广泛搜罗应聘人员：“最近几天还有保洁员能接单吗？忙不过来了，可以的速度联系我。”

图片来源：朋友圈截图

这些新需求带来新业态

近些年，“消费升级”的呼声越来越大，早已成为北上广深等一线城市生活一部分的上门衣柜整理、物品收纳整理等家政新业态，也随着小红书、微博等社交分享平台为更多人所知，不断变化的市场需求催生了新业态的萌发，海南的家政市场也迎来了一些变化。

临近年关，从北京回到海口工作的消费达人张琳面对满屋子的快递盒、凌乱的衣橱、鞋柜、堆得满满当当的梳妆台犯了愁，她意识到，新的一年，需要做必要的断舍离，就像她从连轴转的一线城市逃到慢节奏生活的海南一样，但该舍弃哪些，该留下哪些，她需要听取专业人士的建议，不再让自己陷入无效的选择困难中，为此她想到了请一位“整理收纳师”。

整理收纳师，也称衣橱整理师，是通过与客户之间的深度交流，进而有针对性地为客户提供家居整理、收纳方案和服务的专业人士。据介绍，整理收纳师的客户群体主要是30岁及以上爱美的女性和部分职业男性。

“前些年一线城市的收纳整理业态已经很火热，竞争很激烈了，算是家政公司必不可少的一项业务，但我发现海南这一行还是刚起步，只是进行一些比较简单的收纳整理，让整个屋子显得干净整洁，但谈到审美和设计可能还不太行，我感觉还需要一些成长和积累。”张琳对这次消费如此总结。

事实上，小众职业“整理收纳师”得以“入编”也只是近两年的事，公开资料显示，2021年人社部公示了一批新职业，其中“家政服务员”职业下新增了“整理收纳师”工种，2021年12月14日，淘宝联合工人日报融媒体中心、中国劳动关系学院劳动教育学院共同发布了《2021年淘宝冷门新职业观察》，整理收纳师入选。有报道称，超4成整理收纳师年收入逾10万元。

界面海南发现，小红书等平台上悄然出现了海南本地“整理收纳师”的笔记，部分家政公司的人员配置里也添上了相应的岗位，这一职位打破了家政从业者年龄偏高的刻板印象，从业者年龄偏低，某家政公司甚至还以“年轻又专业”的旗号进行宣传。有业内人士表示，“收纳整理”是未来家政人员的核心竞争力之一，拥有该项技能的从业者也将更受雇主的青睐。

截图来源：小红书

市场需求旺盛，收入似乎也不低，面对这一冷门新职业，艺术设计出身的小菲表达了兴趣。通过询问，海口一家家政公司的人事告诉她：“应聘整理收纳师需要有证书，你们得去考证才能来应聘。现在整理收纳师需求大、市场广，就算不全职，兼职也是个不错的选择。但是会很辛苦，任务也重，需要做好心理准备。”谈及报酬，该家政公司表示，每单提成在30元-75元之间，也即时薪约为30元，这和小菲的预想有不小的差距，“春节前想去做个兼职，但考虑到还要考证，一天也完成不了多少单，工作那么辛苦也不能挣到什么钱，就放弃了。”

随着市场需求的增加，以及家政服务行业逐步迈向标准化，“持证上岗”成了趋势，界面海南留意到，海南也出现了整理收纳师的培训课程，培训师郭女士告诉界面海南：“春节报班可享受优惠价1280元，3天学习课程，之后由家政公司带领实操，一个月后可以拿证。”其分享的系列课程表显示，整理收纳（初级）的课程周期为1天，整理收纳（高级）则为2天，也即意味着仅需3天的课程培训和一个月左右的实操就能拿到整理收纳师（高级）证书。

而据工人日报此前报道，整理收纳培训课程的费用并不低，在重庆，100个学时的课程大致在8000元-1万元，一线城市收费则更高，整体而言，海南的整理收纳培训费并不算高，但“3天学习持证上岗”的速生模式也引发了一些思考，消费者张琳认为，整理收纳师的工作职责不仅是“叠被铺床”那么简单，“还需要从业者具有一定的艺术审美能力。”

经济的发展和社会分工的细化为市民带来了更加便捷的生活体验，家政行业从野蛮生长到“持证上岗”也走了一段时间，而如何从“持证上岗”迈步向前，为消费者提供更高质量的审美服务体验，或许是整个行业都应该思考的问题。

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