专访全友家居温彪：坚持绿色理念，传播绿色文化

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7月3日，第十五届成都国际家具展在世纪城新国际会展中心盛大开幕，此次成都家具展规模空前，现场更是展商无数，热闹非凡，除了大批川派家具企业不遗余力造势宣传外，更有国内一线品牌“抢滩”入驻，为这次展会增加不少亮点。而在展会现场，网易家居采访到了川派家具领军品牌全友家私的副总温彪先生，以下为访谈实录。

全友家私副总温彪先生

网易家居：全友家居绿色生态展馆在本次成都家具展商依然是一个焦点，我们知道绿色环保的理念也主导着现代家居的发展方向；那么能否请您就家展主题“绿色全友温馨世界”所要传达的理念做一个简单的介绍？

温彪：家具制造的上游涉及林木资源的取用和保护，下游承接广大民众对健康幸福生活的美好向往。可以说，每件家具产品都与“绿色、健康、环保”这一主题紧密相连。“绿色全友、温馨世界”一直是全友秉承的品牌理念，为千万家庭“创造美好家居生活”是全友肩负的企业使命。

因此，在本次家展中，我们希望通过对绿色文化的解读和呈现，向社会、向广大的消费者们传递一种新的家居生活理念：用绿色、环保的家居产品，构建幸福生活的蓝图。我们将对绿色、环保的执著，融汇到企业生产的每一个细节，从林木资源的合理取用与保护，产品开发与设计、制造工艺的设定、销售环境和后续服务等内容。全友家居所要实现的，不仅是满足消费者健康、环保的家居需求，更注重与自然的和谐发展。

网易家居：作为家居行业的领军企业，全友家居一直主张并始终贯彻绿色文化、绿色理念，那么全友在实际的生产制造和营销推广过程中，绿色文化是如何具体体现的呢？

温彪：“绿色全友  温馨世界”这一品牌主张，贯穿了全友家居经营管理的各个环节。在原材料的选用上，全友有自己的速生林基地，不仅能够确保木材的环保指数，更能合理有效地保护林木资源；布局建立3个“E1”级板材生产厂，搭建8条国内顶级的环保板材生产线，确保每块板材都能达到“E1”级的环保指标；

与国际领先的家居原材料企业合作，如德国海福乐家具五金、德国拜耳环保水性漆等。

在产品的开发设计上，全友在意大利米兰、国内成都、深圳分别设立研发中心，组建国内最庞大的跨国国际设计团队，联合德国、意大利、丹麦等优秀家具设计师，融合国际最前沿的家居设计理念和艺术，确保家具产品在功能、环保、技术和艺术上实现完美统一。

在制造设备及工艺设定方面，全友引进全球顶级的家具制造设备和生产流水线，包含了世界最先进的意大利吉宾公司的开料设备，德国IMA公司为全友量身定制的5条集排钻、封边、预埋胶塞等功能于一体的家具生产流水线；采用意大利和德国生产的全自动UV喷涂线，这种喷涂线在全国仅2条。

在物流运输及卖场打造方面，全友在全国建立RDC物流运输系统，更加快速、安全和环保；

聘请国内外顶级家居设计师，在每一个全友生活馆内结合全友产品量身打造家居样板间，让消费者在卖场选购产品的时候，仿佛是在享受一场绿色环保的家居生活旅程。

在售后服务方面，全友在行业内首创幸福服务365理念及方式，全方位、全天候，全心全意地为客户做好服务；每年，全友都定期开展“家具保养免费进小区”活动，我们秉承：不管是不是全友的产品，只要顾客有需要，我们就会提供免费的服务，让顾客不仅享受绿色的产品，更加享受绿色的服务。

正是以绿色文化核心，全友家居从原料到成品，从生产到服务，建立了一条绿色价值链，实现全过程绿色智造。

网易家居：Q5:全友家居作为中国家居的领军品牌，一直引领着行业的发展潮流，据我所知，市场上也有其他一些品牌将绿色作为品牌主张，那么全友所倡导的“绿色”和它们的绿色有那些区别？

全友的绿色，贯穿在产品从木材的采取到消费者使用的整个过程中；全友的绿色，溶于到家具产品制造的300多个主要环节中；全友的绿色从企业发展的战略出发，烙印在全友发展的每一个足迹中；全友的绿色是企业文化的精髓，是企业发展的信条，更是每一个全友人工作的信仰。正因为如此，有领路人高瞻远瞩的指引，有全体员工的孜孜以求，有社会各界的关心爱护，在2012年8月伦敦奥运会期间，全友荣获“绿色先锋企业”荣誉称号，伦敦市长鲍里斯.约翰逊亲自为全友家居颁奖；2012年和2013年，全友家居均荣获“绿色设计国际贡献奖”,是全球唯一一家蝉联此项殊荣的家居企业。

网易家居：我们知道，全友一贯坚持着绿色的发展理念并在点滴之中不断用行动去实践自己的承诺，这一点在当今的社会大环境下显得尤其难能可贵。接下来的时间全友又将如何去深化自己的绿色品牌战略呢？

温彪：绿色，不仅是全友的品牌理念，更是全友的文化精髓。在尊敬的张董事长的引领下，全友人信奉“绿色文化”，这是全友的品牌内涵，是环保、绿色、和谐、幸福的家居品牌文化。

在传播方面，首先我们选择了熊猫作为我们一直的形象代言。另外，在生产方面，全友还倾心打造完成了中国家具行业目前唯一一个绿色产业链。其包含了从木材、板材、设计、制作等家具制造的所有环节，保证全程质量可控，给消费者一个安心、绿色、环保的家。此外，我们还把这一理念深入到我们的服务中，全友的绿色服务体现在售前、售中和售后。不管是时尚、温馨的家居样板卖场，还是以“三块布”为代表的家具送货上门安装；不管是定期的售后家居服务回访，还是对家具产品问题的第一时间解决，全友都力求通过全方位服务，让消费者享受绿色、环保、健康和幸福的家居生活。

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