上海市民生活便利性分析

发布时间：2024-11-23 12:02

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就医购药便利性最受重视

外买餐饮便利性评分最高

城市生活便利性是城市中特有的能让人感到舒适、愉悦而吸引人们在其周围居住和工作的各种设施、环境条件等。同时随着收入和教育水平的提高，便利性逐渐取代了物质优势及地理优势成为城市吸引人才的重要因素，是推动城市发展的重要动力。

为了解上海城市生活便利性状况，近期，上海市统计局社情民意调查中心开展了上海市民生活便利性系列调查，调查内容包括外买餐饮、娱乐健身、市内出行、日常购物、就医购药、日常办事、非学历教育和养老等八个方面，总计获得成功样本12038份。

调查结果显示，上海市民生活便利性评价总指数为3.55分。对自身日常生活影响最重要的服务，受访市民选择比例最多是就医购药，其次是市内出行和养老。从主观感受看，市民对日常生活中八大类服务的便利性评分差异明显，评分最高的是外买餐饮和日常购物；最低的是养老。

一、市民对八个方面生活便利性的重视程度

对于日常生活中八个方面的服务，受访市民认为对自身生活影响最重要的选择各有倾向。

市民最看重是就医购药的便利性

调查表明，83.9%的受访市民认为日常生活中就医购药对自身生活影响最重要，其次是市内出行和养老，选择比例都超过了50%（见图1）。排在前四位的服务中，就医购药、养老、非学历教育正是拉动内需的新“三驾马车”的重要内容，反映出市民在这些方面的旺盛需求。

青年市民认为外买餐饮、非学历教育对自身生活影响最重要

不同年龄受访市民认为八大类服务对自身生活影响的重要性感受不同。受访青年市民（16-40岁，下同）认为外买餐饮、非学历教育对自身生活影响最重要的比例明显较高。主要是青年在外用餐、购买预包装食品的比例较高，同时青年时期正处于工作就业的黄金期，对非学历教育的需求也相对较高。受访老年市民（61岁及以上，下同）认为日常购物、就医购药、养老对自身生活影响最重要（见图2）。

高学历市民认为市内出行、非学历教育对自身生活影响最重要

调查显示，高学历受访市民（大专及本科以上学历，下同）认为市内出行、非学历教育对自身生活影响最重要的比例明显较高，分别为70.8%和51.5%，表明高学历受访市民日常活动范围相对更大、对业余学习更重视。其中，学历越高对业余学习越重视，硕士研究生及以上学历受访市民选择非学历教育对日常生活最重要的比例为60.2%，比小学及以下受访市民高34.2个百分点。低学历受访市民（初高中及以下学历，下同）则认为日常购物和养老对自身生活影响最重要的比例相对较高，分别为47.5%和63.6%（见图3）。

月收入10001元及以上市民认为市内出行、办事、非学历教育等对自身生活影响最重要

与学历差异类似，月收入10001元及以上收入受访市民认为市内出行、办事、非学历教育对日常生活影响重要的比例也相对较高（见图4）。这主要是月收入10001元以上市民中有高学历的比例相对较高，对影响日常生活最重要的服务选择与高学历市民有相似的倾向。收入学历分组数据表明，月收入在10001元及以上的受访市民有高学历的比例为87.4%，而月收入在2500元及以下的受访市民有高学历的比例则为24.4%。

二、市民对八个方面生活便利性的评价

受访市民根据自身感受对总的生活便利性、八个方面服务的便利性以及具体服务项目的便利性进行了评分。获得高分的是外买餐饮和日常购物，评分超过4分。市内出行便利性排在第三，娱乐健身、非学历教育、日常办事的便利性紧随其后，评分也比较接近。排在第七位的是就医购药，评分最低的是养老，仅为3.06分（见图5）。

外买餐饮和购物最便利

便利的外买餐饮和购物，对上海目前正在打造的国际消费城市具有积极作用。外买餐饮和购物的分组数据表明，年龄较轻、收入较高、学历较高的受访市民相应的便利性评分也较高。青年受访市民外买餐饮和购物的便利性评分为4.33分和4.25分，明显高于中年和老年（见图6）。同样的，对外买餐饮和购物的便利性评分，月收入在10001元及以上的被访者为4.36分和4.30分，高学历受访者的评分为4.29分和4.26分，相比同类分组的其他受访市民评分较高。

市内出行离市中心越近越便利

交通是现代城市的血脉，直接关系到人们出行和城市生活的有序运行。本次调查表明，受访市民对市内出行的便利性评分为3.82分，便利程度略逊于外买餐饮和日常购物。分居住区域看，离市中心越近的受访市民，感觉市内出行越便利。居住在内环以内的受访市民对市内出行的便利性评分为4.01分，高于外环外的3.70分。

市民认为娱乐、教育、办事的便利性相当

娱乐健身、非学历教育、日常办事方面，受访市民对其的便利性评分都在3.50分左右。其中，娱乐健身、非学历教育青年受访市民的便利性评分分别为3.67分和3.61分，明显高于中年和老年；高学历受访市民的评分为3.65分和3.62分（见图7）。日常办事各分组之间评分无显著差异。

市民认为就医购药和养老的便利性最低

医疗服务关系到百姓的生命健康，一直是各方关注的重点。本次调查显示，受访市民对就医购药的便利性评分为3.23分，在八大类服务中仅高于养老。分年龄看，青年受访市民对就医购药的便利性评分最高，为3.35分，中年受访市民评分最低3.06分（见图8）。

而作为全国首个进入老龄化社会的上海，老年人口不断增加、养老需求不断提高，养老问题已引起越来越多市民的关注。调查显示，受访市民对养老便利性的评分为3.06分。分学历看，小学及以下学历受访市民对养老的便利性评分最高，为3.33分，硕士研究生及以上受访者的评分最低（见图8），这部分市民养老的要求更高相关。