原创 暴梦川 消费日报官方平台
在各类科幻电影里，常常能看到形态各异的机器人参与家庭生活的方方面面。随着科技不断进步，制造业水平不断提高，拥有一个智能机器人，帮助人们解决居家生活中遇到的各种问题，或许不再只是电影中才会出现的场景了。
2021年1月，三星发布了一款可以实现生活助理和简单家务功能的机器人。2021年7月，优必选推出可以双足行走、拥有情感交互功能的机器人Walker。2021年9月，亚马逊也宣布推出名为Astro的家用机器人，可以实现视频通话、安全监控、物品移送等功能。而近日，美的集团也宣布进军家庭服务机器人领域——将在今年内推出小惟家庭服务机器人，集AI管家、家庭助理、安全卫士、科技玩伴为一体的综合性家庭服务机器人。
为什么企业纷纷发展家庭服务型机器人？
美的集团AI创新中心总经理唐剑表示，随着技术的不断发展，家庭服务机器人未来将会是一种AI集合器，成为智慧家居的中控载体。家庭服务机器人行业的良好发展前景也是企业纷纷入局的主要原因。
如今，人们家里的智能产品越来越多，为人们生活的方方面面提供了帮助，帮助人们有效率地完成一些家务以“解放双手”。但是很多智能产品并没有一个控制载体，需要用户单独操作，不能形成一种有效的智能连接。企业也认识到这一痛点，开始纷纷研发功能更全面的家庭服务机器人。
另一方面，像扫地机器人、拖地机器人，炒菜机器人、教育型机器人等各类家庭服务机器人开始被广泛应用到家庭生活当中，市场前景非常广阔。
《2021中国家庭服务机器人行业研究报告》显示，2013年，中国家庭服务机器人行业市场规模仅9.6亿元。到2020年，国内家庭服务机器人行业市场规模达到114.6亿元，复合年增长率高达42.5%。
随着各个厂商不断推出各种功能的家庭服务机器人，不禁让人畅想，未来家庭服务机器人将会给人们的生活带来怎样的变化？
唐剑认为，未来的家庭服务机器人将从“功能”走向“智能”，成为依靠AI技术与各种功能结合起来的综合性机器人，为人们在居家生活中提供更好的服务和科技关怀。
“未来的家庭服务机器人主要还是在于解决人们在居家环境中遇到的痛点问题。比如，能够控制家中的家电以及IoT设备实现提前一步提供主动服务，还有在生活、办公、陪伴和教育方面提供家庭助理的功能，以及在安全方面和娱乐方面的应用。”唐剑还列举了几个家庭服务机器人在不同场景下的应用，“除了控制智能灯具、空调和音箱这类最基本的功能外，家庭服务机器人还能提供更多现有‘智能家居入口’不能做的服务。比如用户忘记是否关掉厨房的火炉，即可以遥控家用机器人移动到厨房查看，并根据是否存在异常事件识别及时提出警告。同理，对于是否关电视、是否关窗等，这些场景都适用。此外，家用服务机器人还可以做到‘全屋寻人’，当听到诸如‘救命’等关键词，它还可以马上联系用户设置的紧急联系人。值得一提的是，小惟机器人搭载了一个内置的激光投影，可以打造可移动的沉浸式家庭影院，并通过投影互动游戏陪伴孩子进行‘123木头人’和‘跳房子’等游戏。”
从已经发布的产品中可以看出，家庭服务机器人行业正朝着为人们提供更便捷、更智能、功能更复杂的趋势发展。
但是，与主要工作在“无人环境”，更注重效率和精准度的工业机器人不同，家庭服务机器人的应用场景，需要与人近距离接触，想要满足人们的需求，在技术端的突破必不可少。唐剑表示，家庭服务机器人的应用场景是各式各样的家庭环境，面临的用户也是不同类型，这对家庭服务机器人在技术上的要求非常高。
如何将智能语音、处理器、AI算法、通讯、大数据、物联网等技术融合，创造出更加轻便、智能，以及更强环境感知与人机交互能力的家庭服务机器人，将是目前行业内面临的一大挑战。
唐剑认为，随着技术的发展，未来综合性家用服务机器人如果能够真正做到有用、好用，将会成为各个企业的“必争之地”。
或许在不久的将来，家庭服务机器人将会像手机一样走进千家万户，成为人们生活中的助手或管家，帮助为人们提供更加轻松、舒适的居家环境。
文|本报实习记者 暴梦川
原标题：《“有用+好用”成家庭机器人发展方向》
