邯郸市总工会提升职工生活品质试点展播 —— 河钢集团邯钢公司

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（来源：邯郸市总工会）

邯郸市总工会以提升职工生活品质为目标，以满足职工需求为导向,积极探索创新精准性服务职工新模式，在全市范围内广泛开展提升职工生活品质试点培养选树工作，确定了一批示范性好、辐射功能强的服务型、枢纽型服务职工综合体。其中，冀中能源峰峰集团、河钢集团邯钢公司为企业提升职工生活品质塑造幸福生活环境全总试点，涉县职工服务中心、曲周县职工服务中心、永年区职工服务中心3家单位为第一批职工服务中心赋能增效市级试点，河钢集团邯钢公司、金鼎重工股份有限公司、邯郸卓邦资产管理经营服务有限公司、邯郸市裕泰焦化有限公司、河北邯郸丛台酒业股份有限公司5家企业为第一批企业提升职工生活品质塑造幸福生活环境市总试点。各试点在更好地助力职工享有更稳定的工作、更满意的收入，更可靠的社会保障、更充足的生活福利，更丰富的精神文化生活，更美好的生活工作环境等各个方面做了各具特色且行之有效的工作。

即日起，市总工会将通过线上展播的形式将各试点的做法进行展示，供各基层工会相互学习，互促互进。

河钢集团邯钢公司

提升职工生活品质塑造幸福生活环境全总试点

■职工在厂区内的无人售货机前购物

“建议增加班车至三号门”“原料库区安全通道的修缮”“建议在厂房西头增加自动售卖机”……依托“河钢集团邯钢公司智慧工会系统”，河钢集团邯钢公司工会开通了网上提案办理“直通车”和合理化建议机制，职工提出的意见建议会在第一时间得到反馈。

3月2日11点17分，邯钢公司大型轧钢厂职工张晶提交的“过跨平车电缆沟潜加深并增加排水功能”建议，在11点18分审批同意，仅用了1分多钟。

把与职工切身利益相关的要事、实事、小事清单化、项目化，以最快的时间、最佳的方式，解决职工身边“急难愁盼”问题，在邯钢公司已经形成长效机制。

“公司民主对话的渠道十分畅通，开展职工合理化建议只是邯钢工会民主管理工作的其中一项，我们还推出了工会干部走基层、民主对话、董事长总经理联络员和座谈互动等‘四沟通’工作模式，多渠道问需问难，做到精准施策。”邯钢工会权益保障女工部部长刘延军介绍。

急职工所盼、尽工会所能。线上线下共同发力，让邯钢工会服务职工的形式更加多样、内容更加丰富、功能更加完善，一件件惠及职工的实事、贴心事，让广大职工看在眼里，享在实处，暖在心上。

“您的工装洗好熨好了，口袋破的地方也给您缝好了。您慢走，上岗请多注意安全！”3月30日，邯钢公司第二职工服务区洗衣房，前来取工作服的职工李师傅在工作人员的热情服务和叮嘱下，乐呵呵地说：“服务特别好，一点都不用我们费心。”

第二职工服务区洗衣房是工会选树的“贴心服务标杆岗”，“一条龙”服务优质而热情。“工会开展了‘贴心服务标杆岗’竞赛，在职工食堂、澡堂、洗衣房和产线卫生间，推出了专项改善行动，选树出10个职工满意的标杆岗，带动了后勤服务水平的全面提升。”刘延军介绍。

为解决职工在生产现场购物十分不方便，夜班职工面临无处购买日用品和食品的窘境，工会在厂区高温岗位投放了18台无人售货机，销售商品多达50余种，不仅具备制冷和加热功能，除了扫码还支持刷脸支付，俨然就是职工们身边的一个小“超市”。

在每年出资推出职工“体检套餐”的基础上，为40岁以上职工增加了肺部CT检查，首次推出就有职工检测出肺部结节，得到及时治疗。“没想到我提出增加肺部CT检查建议后，工会很快就给落实了，让我们感受到了工会对职工的关心关爱。”第一炼钢厂职工高艺说，“让我们为‘娘家人’点赞。”

“工作环境改善了，职工们干活也更有劲儿了！”冷轧厂党群办主任常天宏告诉记者，公司工会牵头完成了产线卫生间新建、修缮151处，并对厂区环境和车间设施进行了整改优化，“工会给我们配备了微波炉、洗衣机、饮水机，还有一些生活用品，现在感觉这里就像家一样，非常温馨。”

邯钢公司被确定为中华全国总工会提升职工生活品质试点以来，公司工会多次梳理职工诉求，重点实施了“一体系五工程”：构建形成具有邯钢特色的联系广泛、服务职工的生活品质提升体系，实施提升职工生产生活环境工程、四季“恒温”关爱服务工程、职工身心健康服务工程、技能素质提升工程、劳动关系和谐稳定工程。

大到技能提升、职业发展，社会保障，小到食堂营养、健康体检、文体活动，职工工作生活的方方面面利益需求，都体现在这个“一体系五工程”所涵盖的内容里。

邯钢工会落实各项温暖举措的机制也明朗和清晰，以“职工满意”为工作标尺，延伸“服务触角”，打造服务“矩阵”，“邯钢公司智慧工会”网上练兵系统、职工之家系统和协同办公系统三大版块，开启了工会职工“即时”办公模式；“四个问需机制”多渠道找准职工需求，为精准施策奠定基础；多层次、多元化的“4+N”保障帮扶机制，拓宽了帮扶内容和领域；工会“大学校”大力实施职工素质建设工程，打通了职工成才通道……

职工在哪里，工会组织的服务就要延伸到哪里。

从线下到线上，邯钢工会对职工的意见建议实现了“事事有回音，件件有答复”，从“指尖”到“心间”的快速传递，改变的是职工生活环境，提升的是职工“幸福指数”，增强的是企业凝聚力和向心力。

THE END

来源：河北工人报

编辑：张晨阳

审核： 雷春光　刘　萍

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一个有温度、有高度的“娘家人”

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