职场存活战略・第五期｜如何进行有效的人事面谈？

发布时间：2024-11-24 20:37

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存活战略

如期见面！

今天为大家带来第五篇：

如何进行有效的人事面谈？

无论入职前后，人事面谈，特别是在没有360度工作评价的公司里，几乎决定了入职开局以及一年总评的1/2。因为另外1/2是上司的报告，所以个人主观能努力的部分，就是人事面谈了。

另外，日系企业的话，上司给职工的书面评价和真正向人事提交的报告很可能完全相反，因为不会明确上司到底期待外国人什么能力，很有可能是多像日本人吧，个人偏见觉得这就是外国人基本升不上去的重要原因之一。嘛，如果不想做累死没名分的老黄牛的话，如何有效运用30分钟左右的人事面谈为自己的职业生涯铺路，来听听Cris老师的血泪史。

人事面谈一般性会提前通知，可能一年1ー2次分别在4月和10月。面谈时可能要求提交一张阶段性工作总结问卷，所以这张问卷其实相当于简历，所有面谈的问题和细节基本都会从这里提问。换句话说，排除人事出于个人爱好和附加提问，一切人事面谈的准备和注意点都得围绕这个问卷，就算没有这个问卷，其实也是有必要在心里准备类似问题和回答。

那么，无论有没有问卷，无论是新人还是老司机，具体有哪些问题要准备呢？

配属面谈注意：你想去哪个部门？为什么？

这个问题应该是刚入职的小朋友最担忧的问题之一吧。不同的部门就相当于不同的诸侯国，风土习惯专业几乎都不相同。中小企业的情况下，一位职员负责业务全流程的可能很大；但是大型企业，一位职员一般只负责某项业务中所属部门的一部分流程，因此，该流程的含金量和要求是完全不一样的。

所谓人才，是人在合适的位置发挥了才能。对于这个问题，估计大家都各有想法。有了想法以后，推荐大家多调查想去部门的工作、氛围、培养流程和调任方向。最好是确切到工作流程，因为做事方式也是入职前后落差的重要成因之一。

同时，这些事先调查也不是无用功，在正式面谈的时候，回答想去哪个部门的时候，切记要回答为什么想去，这个时候，对部门做了多少调查、自己的契合度如何、能做什么贡献、以及最不想去哪个部门。切记明明白白说清楚，一定不要客气，因为人事配属没必要礼让贤士和外国人，别让就谈了30分钟左右的人事去猜测你到底想做什么。

同时，对于老员工的调任，很多情况下都会根据这次面谈来决定。虽然不一定会让老员工去到想去的地方，但至少可以通过这次面谈努力回避最不想去的地方。

过去一年（一段时间）中，你取得了哪些成绩？

回答这个问题，要注意明确梳理要点，列举数字。

容易犯的误区1，随着年次的上升，取得的成绩会越来越难和上一年差别化，所以记得要多写细节剧情。这个问题和面试问题“大学时期努力的事情”其实是一个套路，但这次的主题是工作。

误区2，我们是外籍员工，日语是非母语，口语和书面语可能也就日本人非文学系大学生的水平吧，但并不意味着我们的专业和智力水平底下。如果你觉得自己和日本人一模一样，那请关闭这篇推送。但很多日本人就是想不通这点，会觉得用幼稚的用词是对外国人友好。呵呵。所以，切记包括是平时和人事面谈时，劲量避免儿童用语，用词不够高级记得要用逻辑和实例来弥补。不要显得工作和读大学一样，只是学习日本的做事方式，还有会融会贯通。当然，觉得自己和日本人无异的朋友，关了这篇推文吧。

误区3，描述工作种类不怎么全面。工作分很多，部门的主要业务、教育业务、财务、庶务等等。一开始工作的时候，可能主要业务还接触不多，这个时候切记不能小看辅助业务的功劳，这样才能体现自己的全方位技能。况且，管理层做的事情也大部分是辅助业务，所以这也是管理才能的体现。同时，无论哪种业务，都最好举出数字，比如多大预算多少人月的项目，节省了多少资金和时间，创造了多少价值等等。升职前夕的人事面谈，主要就是看此人的能力是否全面和是否一直在成长，所以能力全面开花和表述非常重要。

工作中有什么困难吗？

这是一个对于中国人特别坑的问题。长期受儒家礼仪文化的影响，Cris老师很多时候更多都是反省自己，并觉得自己可以创造克服的机会，同时也担心提出问题时公司上司会报复。然而，在海外工作的情况下，前提完全不一样。

首先要理解，很多日本人人事和管理层在背地里和酒会上，都直言外国人本来就不顶用，并非不能被日本人员工替代。所以，首先别担心人事听到合理问题的时候，会对自己的评价下降，因为本身就没多大期待。反而，如果能合理并且描述恰当的提出问题，改进部门的问题和自己困难的话，是有正面加分的。再说一句让大家放心的话，至少Cris老师所在的部门里，所有日本人都会借此机会提出很多合理不合理的要求，并且觉得这是自己的合理权益。

所以，如果有什么觉得能改进的问题，或者是原则性的种族歧视或骚扰问题的话，提出来其实只有好处没有坏处，不过，切记注意言辞。

面谈前和面谈时的内容要点主要就是这些，不过光准备这些还不够，记得问问部门内的上司们能否给自己进行模拟面谈多练习几次。

好处是，大boss们更知道面谈要注意什么，能提出意见，并表面以后希望员工怎么做如何发展。同时，这种时候最好别太依靠年轻的指导担当，比如Cris老师的mentor出于嫉妒就骗我说没得练习只能自己准备，其实他自己和别的员工找了次长练习。

所以，不仅仅是人事面谈，很多工作上的问题和经验，多问问年长的前辈，多进行几次演习，绝对是有益无害的。祝大家好运~

Cris老师的专栏

④　团队合作中如何自我定位和扬长避短？（文中附测试）

本专栏每周六定期更新，如果有任何想要跟老师沟通的问题也欢迎在下方给我们留言噢！

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