关爱职工从“心”做起包头市总工会多措并举开展职工心理健康提升工作

发布时间：2024-11-25 01:58

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包头市总工会高度关注职工心理健康状况，从2013年开始，积极开展职工心理健康提升计划，将职工心理健康工作列入每年“为职工群众办实事”计划，积极维护职工心理健康权益，提高职工的身心健康水平和工作生活的幸福指数。

包头市总工会在各基层工会开展全市职工心理健康讲座

一、开展调查研究，了解职工心理健康情况及需求

为掌握职工心理健康情况，开展职工心理健康提升工作提供数据支撑，更有针对性进行职工心理健康服务。2021年，市总工会与专业心理机构合作开展了全市职工心理健康普测试点工作。市总工会选取了大企业、非公企业、服务行业和新业态从业人员等典型人群下发了3499份电子调查问卷。通过调研发现，被调研职工群体心理健康状况良好，超过9成职工能应对工作压力，可以自行调节心态，在职场中体现自己的价值，以积极心态面对工作。根据调研结果和职工需求，市总工会将继续有针对性地开展包括文体活动、心理健康讲座、心理咨询服务等心理健康提升工作。

二、开展软硬件建设，为开展职工心理健康工作创造条件

从2013年起，按照全总、区总及市委的有关工作安排，市总工会积极启动了职工心理辅导室建设和心理咨询师认证培训工作，从硬件软件建设工作入手，扎实推进职工心理健康工作开展。

2013年5月，市总工会下发《关于在全市工会组织中开展职工心理辅导室建设试点工作的意见》，将职工心理辅导室建设作为职工教育工作的重要组成部分，作为工会履行维护职能的重要内容和工作载体全面开展工作。各直属工会按照建设要求，配备专职工作人员，制定建设规划和具体实施办法，稳步推进建设工作。目前，全市已建成和使用的各级各类职工心理辅导室一百余个。在开展硬件建设的同时，市总工会不断加强职工心理咨询专业人才的培养。市总工会建立了由九位资深心理咨询师组成的全市职工心理健康咨询专家库。同时，在2014年和2015年，市总工会开展了三期国家二、三级心理咨询师认证培训考证工作，对热爱职工心理辅导工作并愿意接受培训和学习的工会干部进行了专业培训，200余人参加了培训，100余人考取了国家二、三级心理咨询师，为职工心理辅导室培养了一批专业人才。

三、了解职工需求，广泛开展职工心理健康提升工作

为进一步提高职工心理健康工作的水平和覆盖面，强化“以人民为中心”的工作理念，从2018年开始，市总工会与专业心理咨询机构合作，深入全市各地区、各单位的一线厂矿、车间、班组，贴近一线职工开展职工心理健康提升工作。

职工心理健康提升计划由职工心理健康知识普及讲座、职工团体心理辅导、公益服务项目等部分组成。职工心理健康知识普及讲座由各直属工会上报申请，心理咨询专家及专业团队深入到一线职工群众中，按照职工的需求开展各个主题的心理讲座，职工就自己关注的问题和困惑，面对面与专家互动沟通。讲座范围涵盖了家庭及子女教育、重大事件之后心理重建、工作减压等职工关心的各种心理热点话题。通过建立面对面，心贴心的职工心理健康服务讲座，给予职工切实的人文关怀和积极正向的心灵引导，提升广大职工的获得感、幸福感、安全感，推动建设高素质的产业工人队伍。从2019年起，市总工会将职工心理健康知识普及讲座列入到每年的为职工办实事计划之一，讲座场次从2019年的每年10场增加到了2020年和2021年的每年20-25场，不断满足基层职工对心理健康提升工作的需求。

全市各级工会在市总工会的统一部署下积极开展职工心理健康提升工作

四、打造立体服务网络，推动职工心理健康服务工作网上开展

为进一步满足职工需求，提升职工心理健康服务的水平，市总工会在广泛征求职工意见的基础上，在2021年开始尝试在微信公众号、官网等新媒体平台上开展心理健康小视频、网上预约和咨询等职工心理健康服务。

网上职工心理健康工作的重点之一是在市总工会官方微信公众号“包头职工e家”上搭载心理健康讲座小视频。“包头职工e家”自2016年注册运营以来，已有近20万职工粉丝，常年位居内蒙古工会系统排行榜第一名及全市政务类微信公众号前五位。根据职工需求，市总工会邀请了全国知名心理学家录制了每期不超过10分钟的心理健康短视频，从职工关注度的职场心理调节、心理减压、家庭心理知识等多个角度进行讲授。目前，短视频已经录制完成，待审核通过后将于年底前在市总官方网站、微信公众号连载。同时，市总工会官方APP将于年底上线运营，APP将搭载心理健康模块，职工会员可以通过网上咨询、预约市总工会心理健康专家库专家开展个案辅导等形式，满足职工个性化的心理健康服务需求。

下一阶段，市总工会将继续通过网上网下联动开展开展职工心理健康普测、职工心理健康知识普及讲座、心理咨询师专业化培训、职工团体心理辅导和公益性服务等活动，维护职工心理健康权益，提高职工的身心健康水平和工作生活幸福指数。