中国电信提升智慧家庭服务以“数智化”共建美好生活

发布时间：2024-11-25 07:37

智慧城市的公共服务，如政务大厅数字化，提供24小时在线服务。 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #智慧城市#

（记者　杜峰）随着三千兆时代开启，智能设备、智慧家居走进千家万户。近日，中国电信智慧家庭公司已完成智能家居边缘计算能力研发，实现了用户家里的天翼网关设备软件升级，将智慧家庭平台智能设备自动化、场景化管理能力下沉到天翼网关。

5G时代，中国电信以智能宽带为基础，搭建智家的平台，提供智能的应用，打造“智慧家庭”品牌效应的同时，正在探索更具活力的智慧家庭发展模式。

智能部署让家庭高速网络无处不在

今年以来，中国电信在广东、福建、上海等多个省市发布三千兆产品，以“宽带+5G+千兆WiFi”三驾马车，给用户带来更多优质体验。当家庭同时接入5G和千兆光纤宽带以及千兆WiFi，最大的改变就是高速上网，承载更多的智能设备，在线观看高清蓝光视频，或电脑、手机等多个设备同时在线都毫无压力。

同时，中国电信为用户提供智能网络解决方案、家庭组网解决方案、全屋智能解决方案等“一揽子”综合解决方案。以“全屋WiFi业务”为例，作为定制化智慧家庭解决方案，包含了设计方案、设备安装、设备调试服务等多项内容，可以扩大WiFi覆盖范围，增强角落WiFi信号，大幅度提高WiFi速率。

最近乔迁新居的王先生一家就在公众号上预约了家庭智能服务，中国电信智慧家庭工程师上门进行现场勘察户型、端口测速，为用户量身定制个性化家庭组网方案，面对高速、稳定、方便、全覆盖的家庭WiFi网络环境，王先生一家对工程师的专业服务非常满意。

截至目前，中国电信拥有12万名智慧家庭工程师，可根据用户家庭的户型、家庭网络布线等实际情况，提供包括标准场景WiFi覆盖、特殊场景(阳台/卫浴)WiFi覆盖、WiFi调优等提供定制化的“全屋WiFi”解决方案。用户只需在小翼管家APP“智慧生活管家”栏目预约下单，便可享受一站式上门定制服务。

智慧应用赋能家庭新生活

中国电信提供全方位的家庭信息化服务，智“绘”家庭美好生活。

凭借中国电信“三千兆”网络超强的接入和处理能力，可大幅缩短8K视频下载和缓冲时长，实现畅快的超高清体验，让8K视频服务走向百姓家。

中国电信“三千兆”网络也将为广大家庭用户带来AR、VR智慧应用全新体验。

5G时代是云的时代，也是云网融合的时代。中国电信依托云网融合优势，推出家庭云等5G应用，在5G网络传输下，家庭云极速传输，1G 大小的高清视频最快8秒内即可下载完成。

5G时代智能监控兴起，中国电信推出天翼看家产品，围绕家庭用户“安全、看护”两大核心需求，为用户提供远程视频查看、拍照录像、语音对讲等核心应用功能。用户可随时随地监看家庭安全状况、看护老人小孩、与家人实时互动，把家带在身边。

目前中国电信天翼看家、天翼高清等多款拳头产品深受用户认可，2019年底，中国电信天翼高清用户就超过1.3亿户，全屋WiFi用户超过6000万，家庭云用户超过2000万，天翼看家用户超过百万。

未来，中国电信还将全方位深耕数字家庭民生服务，在儿童教育、智慧养老、智慧社区等领域，推动智慧化应用产品落地和服务升级。

产业链合作共促智慧升级

智慧家庭是平台、是体系，更是生态。要想实现智能家庭的升级，需要不同品牌智能终端的互通与各类应用的汇聚。

中国电信长期与合作伙伴共建共享智慧家庭新生态，2014年成立中国智慧家庭产业联盟后，持续面向产业链发布e-Link1.0、2.0、3.0智慧家庭综合协议标准体系，跨界融通终端、网络、平台、应用，累计接入合作伙伴400多个，陆续向生态伙伴开放4类50项关键能力。截至目前，e-Home协议已在中国电信超3亿家庭终端上进行了部署和应用，智慧家庭联盟成员已达335家，涉及终端、芯片、应用、内容、技术、服务、全产业链的各个环节。

今年3月，中国电信启动智慧家庭生态合作招募，公开招募家庭网络与组网应用、大视频内容与应用、智能家居与全屋智能应用、5G/xR/AI/安全等生态合作伙伴，这也意味着未来中国电信将携手合作伙伴推出更多的智慧家庭创新内容、终端与应用解决方案。

一花不成春，独木不成林。中国电信还将吸纳全产业链力量加入，携手生态合作伙伴，推出更多的智慧家庭创新内容、终端与应用解决方案，共筑数字化美好生活，为人们增添便利体验和安全保障。

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