车厢清凉清洁超速赖站减少

发布时间：2024-11-25 12:09

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车厢清凉清洁超速赖站减少

http://www.sina.com.cn 2007年08月10日15:29 新民晚报

　　本报讯（特约通讯员吕高生记者张欣平）酷暑中，公交服务质量不降反升。昨天公布的上海市公交行业乘客满意度测评指数显示，上半年，乘客满意度测评指数达到81.07分，明显超过去年同期水平。

　　据统计，今年上半年受理乘客投诉平均每月61起，比去年同期下降32.22%，乘客满意度指数从去年同期的80.41分上升到了81.07分。在四项测评内容中，执行得最好的是行车安全，为89.62分，其次是车况车貌，为80.79分，规范服务为77.86分，营运秩序为75.30分。满意度最高的测评指标是车辆无抛锚，全部达到90.00分。

　　入夏以来，各公交企业采取各项措施，使市民在炎夏获得“清凉、清洁、清净”的出行体验。据介绍，今年本市公交行业更新车辆已达1775辆，全市拥有达到“国三”标准的车辆有1800辆，占全行业的10%，车辆尾气冒黑烟情况也有明显改善。各家公交企业在公交车辆上推广安装GPS智能终端，通过电子监控监督公交从业人员的操作，超速、赖站、不按规定线路行驶等问题有明显改善。不违章超车、变道、闯红灯和规范停车的测评指标满意度分别达到89.94分与89.17分。

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