人工智能+智能助手 息息生活智慧助手

人工智能语音助手如Siri、Alexa帮助信息查询 #生活知识# #科技生活# #科技改变生活# #人工智能#

语音助手

从2012年苹果siri的出现，国内语 音助手层出不穷，百花齐放。经历几年的洗礼与市场过滤。除去大公司基本上再无创业团队做语音助手，大多转型做服务、做解决方案、智能硬件。语音助手的时代已经逝去，但是用户需求却一直在。

原因很简单，当智能助理（IA）遭遇了人工智能（AI），原本一场节奏缓慢的革命随时都有可能被引爆。而人工智能时代，设计和情怀要让位给算法和研发实力，而苹果在“硬气功”的比拼中，已经被谷歌挤下了市值第一的宝座。如今IBM的沃森击败了人类智力抢答冠军，谷歌的AlphaGo首次击败了人类职业围棋选手，微软的小冰在中国市场的成绩和体验甩开Siri几条街，甚至并非以研发见长的亚马逊的echo家庭智能助理都可以帮主人点披萨叫Uber了。

首先，来列举几个正在发生，并且我们无法逃避的事实

1、越来越多的内容正在“数字原生社会”，也就是互联网上被生产出来，越来越多人的生活细节被记录在互联网上；

2、人的欲望是在不断膨胀的；

3、随着科技的进步，人是越来越懒的。

以前，我们不管是买个牙膏拖把，还是吃个饭，心里很清楚哪里有商场百货，哪里有自己喜欢吃的，朋友之间也会靠口口相传来推荐好吃的饭店。

现在，基本所有的生活用品，甚至是蔬菜水果，都能够在网上买到，对于吃饭的选择，我们更多地受到营销软文或者点评排行的影响。

久而久之，想下楼去家附近买个灯泡，或者补条裤子，一出门都不知道往哪边走。

久而久之，我们越来越依赖搜索引擎，不管是查查餐厅、浏览一下房价还是找个机票，都会在不同的网页或者应用内搜索。

现在人接触信息的方式，简单用图来表示如下：

但是，这会存在一个严重的问题：

你能够看到的信息，并不一定是你想要的，举2个例子：

1、你想查查明天的天气怎么样，其实你这个人最怕下雨，你就是想知道明天会不会下雨，重点也是你从家里到公司的这段路下不下雨，其他的都不关心；结果天气预报告诉你的是整个城市下不下雨（范围太大），还告诉了你已经连续1个月没有怎么变化的温度，更过分的是，风力、风向、湿度一大堆乱七八糟的数据全来了……

一个好的人工智能助理，能够在众多的指标当中识别出你最关心的那个（下不下雨），并且能够能够预知你可能出现在哪个地方，给出最最清楚的预报，不然的话，你一天的心情，很有可能被一场雨给毁了……

2、你想知道哪间餐厅最好吃，一般情况下，你搜“最好吃”，出来的结果都是经过竞价排名或者大家眼中的最好吃，如果你想要收到针对你本人的个性化的推荐，你要去给这个系统“喂数据”，比如去某个餐厅下面留个言，点个赞，或者经常经常发了在那个餐厅的定位；

但也许，你的留言和点赞只是为了换优惠券被迫的，经常发那里的定位也只是因为那里离你公司近，你不知道吃啥，只是觉得那里还算凑合。

一个喜欢吃辣的人整天去一家粤菜馆打卡，也许只是为了陪老板呢，这个时候如果他再整天收到粤菜馆的推荐，一定很崩溃。

而真正了解你喜欢吃啥的朋友，TA会通过你吃一道菜时的反应、你们交流吃货心得时的语音语调、你在描述一顿饭时表情变化以及你吃一顿饭之前和之后那心情的变化来感知你是不是真的喜欢吃那样东西。

你在接触一样东西时的语音语调、表情变化、肢体语言、眼神，真正透露了你对一样东西的喜爱与否。

以后我们接触信息的方式变成这样：

一个好的人工智能助理，就应该像是一个最了解你的朋友一样，随时随地记录你的心情，陪伴着你成长。

所以这需要这个人工智能是为你客制化的，TA可以存在于你的手机里，也可以存在你的电脑里，车里，客厅里；但是又会很合时宜地隐藏自己，只在你需要TA的时候出现，就像一个称职的管家一样。

世界的那一头是无穷无尽增长、杂乱的信息，世界的这一头是，是一个靠谱、懂你、低调的助理和管理，知道你的喜好，为你安排好一切，让你过得更从容。

1.智能助理必须始终为用户服务

如果智能助理产生的问题比其能解决的多，那就对用户无用。一个合格的智能助理应当满足用户需求，可以随时提供信息以及决策参考。智能助理应当能够执行用户的简单任务。此外其所做的工作应当可视化，便于用户了解智能助理的工作以及做出的相关决定。

譬如在智能助理与用户工作的初期，相应的人工智能应当向用户提供执行过程以及决策过程透明化。如同一个人类助理一样，一旦一个人工智能在早期的工作中建立类信任并展示了能力，那么它大可在工作完成后汇报结果。

这意味着智能助理并不需要设定目标，它的唯一目标就是服务用户。只有用户成功了，智能助理才能称得上成功，这是它们工作的核心。

2.智能助理必须要代表用户的最大利益

一个智能助理应当可以代替用户进行相关交易。它应当了解用户的习惯、喜好以及优先级，以便符合用户真正需求。在某些情况下，用户要求智能助理所做的工作并不具有方向性，譬如“安排会议”或是“为我租一辆车去纽约”。而智能助理只有深入了解用户，才能做出最为符合用户利益的决策。

在未来，我们或将会看到两个智能助理进行交流。因此当两个人工智能各自代表所有者的意愿进行交流时，你必须确保自己的助理要符合自己的利益。部分原因在于属于你的智能助理帮你租车总要比租赁公司的智能助理好的多。

3.智能助理必须学会适应以及学习

起初，智能助理应当拥有特定的技能或功能。但随着时间推移，其应当能够学习，可以执行越来越复杂的任务。

对于开发一个智能助理，这是最为困难的，因为适应和学习和我们当前软件的架构方式相悖。而且若开发软件的学习功能就意味着我们并不知道其将如何发展。学习能力意味着智能助理将被教授，那么我们该如何防止另一个Microsoft Tay的出现？

对于智能助理可以学习什么以及如何学习，都需要有相关的规则。这样才能够确保其不会与用户的意愿相悖。

未来五年，智能助理将和我们的生活工作息息相关。我们每天将使用智能助理开展简单工作，将我们从一些单调枯燥的工作中释放出来，让我们有更多时间和经历从事喜爱的工作说

重点了

息息生活（人工智能助理），是整合互联网、物联网服务，进行智能匹配转化为用户提供服务的人工智能平台

。用触控、语音识别、语义分析、垂直搜索旨在为用户做智能分析，精准预判，行为识别，以卡片、快捷操作的形式主动呈现用户感兴趣内容和提供快捷高效率的服务。

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