甘肃电力优化营商环境优质服务不打烊

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甘肃电力优化营商环境优质服务不打烊

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-10 10:07

李春莲

　　近日，走进甘肃云鑫实业有限公司娟姗养殖基地，一排排现代化牛舍排列整齐，养殖区内各类配套设施一应俱全，在全自动挤奶车间，80头奶牛整齐地站在转盘式挤奶机上听着音乐生产牛奶，配备隧道混合通风系统的大跨度钢架结构牛舍等电气化设备，形成具有示范性级别的全电养殖农场。
　　2023年，国家甘肃省电力公司积极推动全省优化营商环境攻坚突破年行动，不断提高企业获得电力指数，在这个元旦，供电员工走进企业，走进群众，务实、精准、为民、舒心，把优质服务带到客户身边。

打卡全电奶牛场

　　张掖市甘州区安阳乡王阜庄村北滩的甘肃云鑫娟姗奶牛养殖基地二期项目在2023年10月投运，在自动化挤奶大厅内，奶牛经过AI识别系统的身份认证后，整齐进入下一个生产环节。该基地相关负责人杨作宏介绍，“目前，基地养殖规模达到近8000头，日产鲜奶45吨左右，满负荷生产后日产鲜奶100吨，年产3万吨。项目全部建成后，娟姗奶牛将达到1.5万头，年出栏肉牛5000头，年销售收入可达3亿元，实现利润6000万元，可解决300人就业，辐射带动周边乡镇种植饲草3万余亩，成为全国最大的娟姗牛养殖基地。”

　　陈加强是国网张掖供电公司给养殖基地配备的专属“电管家”，除了日常定期开展服务走访，主动了解用户用电需求外，还肩负着指导客户节能工作。2023年12月29日，他如约来到养殖基地，对场内的奶牛挤奶、饲喂、饮水、通风、排便等用电设备进行复查，确保基地内安全可靠用电。同时，结合养殖基地用电负荷、用电设备等参数，为其量身制定合理的用电措施，助其降损增效。
　　群众生活离不开电，养殖业发展更离不开电。2023年，国网甘肃省电力公司深化民营企业十项措施，在办电资料精简、流程优化、效率提升、成本压降、可靠供电等方面再升级、再深化，向新增民营企业提供办电专项服务，帮助早接电早投运，向存量民营企业开展“送服务、解难题、促发展”大走访，“讲政策、助经营、优服务”，指导稳健经营生产，提供用电安全指导，日常在线监测重要客户、敏感客户用电状态，向重点群体提供精准用电安全服务。全过程线上化管控用电安全检查服务，精准定位作业地点、闭环管控安全隐患，提升客户用电安全服务质效，构建营销应急服务指挥平台，全面监测灾害停电客户数量，提升应急服务保障能力，强化电力要素支撑保障，带动、服务民营企业高质量发展壮大。

返乡路上暖意浓

　　“从深圳打工刚回来，一进门屋子里冷冰冰的，赶紧插上家里的电炕和电暖器，不到1个钟头，屋里就暖和了，台区经理前几天就电话和我联系，要上门来检查家里电力线路，这心里呀又热乎又亮堂……”2023年12月29日，家住甘肃省陇南市西和县大桥镇小山村的卯剑东刚从外地打工回来，对国网陇南供电公司的暖心服务不住地称赞。
　　临近年关，甘肃省也迎来了外出务工人员“返乡潮”，农村地区用电负荷增加，“村网共建”服务点的台区经理发挥“双网融合、双格共建”的优势，与村“两委”及时对接，掌握了解外出务工返乡人员的信息，并主动与他们取得联系，在群众返乡的第一时间深入家中帮助检查长期闲置、受潮的线路以及家庭用电设备，切实为用户消除用电隐患，护航返乡人温暖过冬。

　　为了保障务工返乡的用电客户到家就能用上放心、暖心电，国网甘肃省电力公司针对农村地区用电负荷突增情况，提前开展台区用电安全隐患排查治理，积极开展科学用电、节约用电、智慧用电宣传，同时发挥“村网共建”的工作优势，对返乡务工人员比较集中的社区、乡村进行摸底排查，主动对接各村委，掌握返乡务工人员信息，建立外出务工人员安全用电档案，由台区经理主动联系客户，约定上门服务时间，提供贴心服务。主动上门对农村居民下户线、计量装置、漏电保护器、室内供电线路，开关插座、设备设施等进行“把脉问诊”，尤其对电采暖用户进行重点巡查，当好农民的“电管家”。同时，密切关注返乡村民的创业需求，认真做好外出返乡人员排查摸底工作，对有创业意向的人员，按照创业类别、用电特性等建立专项档案，简化办事程序，开辟用电绿色通道，为返乡人员创业提供强劲动力。

旅游乡里电力足

　　“春有百花秋有月，夏有凉风冬有雪。”这是甘肃省天水市麦积山景区四季的真实写照。元旦期间，景区将迎来新一轮的旅游小高峰，景区内用电量也将加大，为保障即将到来的假期景区用电可靠，2023年12月28日，国网天水供电公司在景区内开展安全用电检查。
　　“为了更好地展现景区特色，景区内的地上电杆已经全部改造成光缆地埋的形式，让游客无障碍欣赏到自然美景。特别是今年，打造了麦积山游客服务中心停车场，可容纳4487辆车停放，并根据实际需求安装了40台新能源电动车充电桩。同时，景区内的线上旅游综合平台、监控服务平台和智慧旅游系统，全部都在供电公司的供电保障下正常运行。”麦积山大景区服务中心副主任胡波介绍。

　　天水市麦积山红崖村位于国家5A级旅游景区麦积山风景区内，共有125户村民、75户农家乐，每到假日旅游旺季，农家乐的用电保障与景区息息相关。

　　“我们是全电农家乐，每月用电在5000多度，供电公司的人经常为我们上门检查设备。有用电问题，打个电话，十几分钟供电所的人就到了，我们用电很安心，很放心。”红崖村“润鑫民宿”农家乐老板杨剑说。
　　麦积村“小马烤全羊”的老板马红兵正高兴地等待台区经理上门，半小时前他接到麦积供电所台区经理的电话，元旦前该所将逐一对镇子里的农家乐经营户进行供电安全检查。
　　“现在我们的农家乐全是电器化设施，供电所的台区经理定期上门，有问题处理问题，没问题也给我们例行检查，叮嘱安全事项。”马红兵告诉笔者，前些年村庄的环境还没有开发好，他选择了外出打工，现在旅游景区开发全面升级，农村的电网改头换面，他选择回到家乡经营农家乐，不仅把日子过得红红火火，同时家庭收入也是翻了好几番。
　　新年新面貌，新年新征程，国网甘肃省电力公司将持续优化电力营商环境，为美好生活充电，为美丽中国赋能。

　　责任编辑：杨娜

　　校对：江蓬新

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