如何鉴别家电维修的真假

发布时间：2024-11-26 18:58

如何识别真假移动电源 #生活技巧# #科技数码#

笔者了解到，长期以来“400”电话一直是各大企业服务电话的首选，但由于

400 电话存在监管不力的情况，许多假冒伪劣厂商也加入其中，市场鱼龙混杂，

不少 400 电话甚至成为不法分子行骗的道具。针对网购家电修理中出现的“山寨”

现象，笔者咨询了行业资深人士。

如何谨防受骗呢？专家告诉笔者，只要消费者了解假冒家电维修点的特点，

就不难辨识。

此外，专家建议：消费者在购买家电产品后要妥善保存售后服务手册和保修

卡，拨打上面的电话报修。若不慎丢失，最好不要通过搜索引擎寻找客服号码，

而是通过家电生产企业的官方网站或者通过 114 查号台查询企业全国统一服务

热线，来了解企业特约维修站点信息。对上门维修人员，要察看是否穿着正规厂

家工作服并佩戴工卡，谨防欺诈。

1.利用某些搜索引擎竞价排名机制，让其维修电话在网络搜索上排位靠前；

2.抢注某些正规企业废弃的维修电话，利用 114 查号台没有及时更新信息的空

隙，误导消费者；3.没有地址，因为害怕工商执法部门上门，一般只提供上门维

修，绝不透露自己的地址；4.不能提供印有产品所属生产企业全称和 LOGO 的

维修单；5.上门维修人员无正规企业的统一着装；6.对致电咨询的消费者“挑肥拣

瘦”，产品保修期内一般拒绝上门或再三拖延，过了保修期才肯接单，目的是收

费。

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