企业管理的目标是流程化组织建设(建系统，流程=system=制度） 华为 GOOD 费敏在华为大学高级管理研讨班48期A班的点评总结

企业管理的目标是流程化组织建设

”

点评要点

---

---

费敏在华为大学高级管理研讨班

48

期

A

班的点评总结

按语

:

1

、应该作为华为大学的教材

2

、每位专家干部都要读一遍

3

、想进步的管理者要多读几遍。

任正非

2013

年

9

月

2

日

一、解决问题的方法

做事的方法是先找到问题然后找到根因再找到解决措施最后要关闭。

核心就是一个还原这个事情的本质还原以后该是谁的就是谁的。

循此道理

流程的核心是要反映业务的本质。

比如没有

IPD



A

产品的东西经验教训等就不能制度化地传递给

B

产

品这就是

管理的系统缺失

如果我们把管理的系统缺失补上了改进了提升就

很快了就不会重复犯错成本就降低了。

二、公司三大业务流

一个公司就三件大事

●

第一件把产品开发出来

产品从有概念开始到面市

●

第二件是把产品变现

要有客户买形成订单发货、安装、验收、回款

●

只有上帝做的东西才没问题当时没问题时间长了也有问题

客户有这样

那样的需求产品要不断地改进升级。

因此有了第三件事情网上有问题发

生了就要解决然后关闭某代表处的问题解决了叫

“

解决

”

全球此类问题

都根治了才叫

“

关闭

”

。

这三件事情对应三大业务流这三大业务流有起始终止对应三个系统



IPD/LTC/ITR



还要有相应的组织去适配不仅是流程

IT

也要和客户去

匹配很多订单要和客户去对接。

日复一日年复一年简单、海量、重复的工作怎么去做更好就是先要把它

流程化模板化固化下来最后采用

IT

支撑。

公司三大业务流日复一日一年运行下来就形成了公司的业绩财务三张

表。

三、

业务、业务流、流程、组织以及和客户之间的关系

业务就

是

上面的三件大事流程要匹配业务流不长也不短够用就行。其

核心是

流程要反映业务的本质尤其是完整系统地反映业务的本质。业务中的

各

关键要素及其管理

不要在流程体系外循环。

基于流程建设的管理体系



IPD/LTC/ITR

是一个运营系统是一个业务操作系统



BusinessOperation

System

其中最重要的是落实到组织中就是流程化的组织建设和运作。

构建

网址：企业管理的目标是流程化组织建设(建系统，流程=system=制度） 华为 GOOD 费敏在华为大学高级管理研讨班48期A班的点评总结 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/28541

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