聚焦社区民生服务升级再起航中国民生银行成都麓山国际社区支行重装开业

发布时间：2024-11-28 19:04

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正月十五月儿圆，麓山社区支行展新颜，万家灯火闹元宵，一碗汤圆瑞气盈。2月15日是中国传统元宵节，中国民生银行成都麓山国际社区支行重装升级，在这个特殊的节日里开门迎客。该支行特意准备了传统糖画和法式甜品款待新朋老友，还有全家福免费拍摄服务喜迎八方客。作为麓山国际社区的“好邻居”，中国民生银行成都麓山国际社区支行实现了从营业环境到网点服务的全面提升。记者了解到，重装升级后，整体区域功能划分更科学，洽谈区、沙龙区、贵宾区更私密，客户接待区空间更舒适，特别增加了娱乐区，服务功能更齐全。该支行围绕“以客户为中心”的初心，配备专业热情的金融团队和智能化的微视窗金融机具，客户仅需远程操作就能办理部分柜台业务，在充分满足客户多样化金融服务需求的基础上更加凸显了人文关怀和创新服务。

元宵汤圆品出“家”的味道

麓山国际社区支行重装开业“首秀”当天，恰逢中国传统佳节——元宵节，民生银行成都分行各社区支行共同邀请邻里街坊吃汤圆。“家人们”品尝着象征团圆美满的汤圆，让“家”的味道充满彼此的心间。民生银行成都分行热情周到的服务让社区客户们赞不绝口，翡翠城社区客户张先生一边吃着热腾腾的汤圆，一边竖起了大拇指：“小小的一碗碗汤圆带着民生银行浓浓的暖意，让大家感受到欢乐喜庆的节日氛围和社区大家庭的温暖”。麓山国际社区客户曾阿姨亲自上门祝贺支行新开业，并表达了自己对民生银行的感谢。曾阿姨透露，去年疫情期间，身在美国的她因为无法回国不能及时处理银行卡到期问题。在联系到民生银行麓山支行业务员小刘后，小刘带着客户的家人积极帮她解决了这一难题。曾阿姨说：“其实在哪家银行存理财都是存，但我更愿意选择民生银行这家服务周到，想客户之想、急客户之急的银行”。

温情服务“益”满社区

元宵节当日，中国民生银行成都分行6家社区银行发起了“创建无诈无赌社区”的金融知识普及宣传活动，倡议社区居民通过牢固梳理防诈拒赌意识，主动举报违法诈赌行为，坚决抵制诈骗赌博活动，加强金融知识学习，提升金融素养等知识的宣讲和学习，引导社区居民抵制和远离赌博，以实际行动做守法公民。

一手抓业务、服务，一手重视公益和行动。自入驻麓山社区以来，中国民生银行成都分行始终秉承着“服务大众、情系民生”的情怀和担当。疫情期间为麓山社区捐赠抗疫物资医用口罩1000份，为麓山物业捐赠医用口罩2000份。每个位置都是阵地，每个岗位都是战位，每次防控都是战斗，民生人用自己的行动诠释初心与使命，用自己的付出彰显责任与担当!

2022年，民生银行成都分行将继续携手各个社区开展“小小银行家”、财富讲堂、节气活动、便民活动等多主题活动，配合全方位的产品及服务，围绕乐老、亲子等主题，不断延伸服务范围，打磨服务品质，提升客户体验，做居民们“有温度的好邻居”。