某商业广场纯洁保洁管理服务方案

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某商业广场纯洁保洁管理服务方案纯洁卫生工作是物业管理服务的严重内容，保证环境的纯洁卫生，对保洁工作作出客观评价,使保洁服务的质量符合规定的要求是保证经营环境优美的唯一方法保洁主管负责保洁工作的作业指导和日常巡查管理服务中心在巡检时对环境纯洁卫生工作加以检查管理服务中心经理负责纯洁卫生的周检

一、纯洁作业标准与工作计划

1、公共部位1地面纯洁工作检查a.检查地面有无杂物、垃圾，道路纯洁b.检查纯洁工是否每日循环纯洁垃圾桶，桶周边是否纯洁c.检查绿地有无垃圾d.检查绿地内标牌是否纯洁，目视无明明灰尘2”立圾清运工作检查清洗垃圾房、垃圾箱，做到内外无污迹，目视明净3停车场工作检查地面停车场标识清撤，地面无杂物垃圾4绿地、公共设施工作检查a.公共区域明净整齐，无垃圾b.露天下水道、阴沟通畅无阻塞、无杂物，消防龙头、阴井盖明净、无积土b.补面蜡吸水机吸去污水，再用清水过净；待干后，补上一层热塑性蜡水c.高速抛光待蜡面干后，用高速抛光机抛光蜡面

10、灯具纯洁纯洁保养范围路灯、楼道灯、走廊灯、办公室和各活动场所的灯具1作业程序a.准备梯子、螺丝刀、抹布、胶桶等工具b.关闭电源、架好梯子，人站在梯子上，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的不变螺丝，取下灯罩c.先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分d.将抹明净的灯罩装上，并用螺丝刀拧紧不变螺丝e.纯洁日光灯具时，应先将电源关闭，取下盖板，取下灯管，然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板，从头装好2纯洁保养标准a.纯洁后的灯具、灯管无灰尘、灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明朗纯洁b.安全注意事项c.在梯子上作业时应注意安全，防止摔伤d.纯洁前应首先关闭灯具电源，以防触电e.人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人用螺丝刀拧紧螺钉，不变灯罩时，应将螺钉不变到位，但不要用力过大，防止损伤灯罩

二、检查标准

1、保洁主管职责1负责物业内日常纯洁工作管理，确保物业内外环境无杂物、无异味、无卫生死角2按使用人要求提供有偿纯洁服务3负责物业内的保洁管理工作4协助管理服务中心监管公共秩序及设备运行情况5协助安全保卫中心、工程维修中心对突发事件及分外天气情况下的应急处理6执行公司交办的其他工作

2、保洁管理1纯洁卫生监督管理规程为确保环境整齐，特制定如下管理规程a.管理服务中心负责每天检查、监督纯洁卫生工作b.管理服务中心以纯洁质量标准为依据，检查各区域的卫生状况，对纯洁质量作出评估，记录于每日纯洁检查评估表内c.管理服务中心每天会同纯洁主管巡查各区域的卫生状况,巡查结果记录于每天公共区域卫生纯洁抽查表内d.管理服务中心在纯洁卫生的检查过程中，凡发现不符合纯洁质量标准的，应迅速通知纯洁工处理，并进行复检e.月末，管理服务中心根据每日纯洁检查评估表进行统计，以评定当月纯洁工的纯洁质量,将统计结果记录于纯洁质量月总结表f.管理服务中心将纯洁质量月总结表交公司，反馈存在的问题并上报

3、纯洁质量标准1正门、广场a.花槽槽内无垃圾、无杂物，槽体侧面及槽边无污迹、积尘；b.纯洁光洁c.地面无污迹、水泥迹、香口胶迹、积水、堆放杂物d.纯洁光洁e.墙面无污迹、无乱xx物f.门户无污迹、无积尘、无乱张贴物、纯洁光洁g.指示牌包括招牌无污迹、无积尘、无乱张贴物、纯洁光洁h.消防栓无污迹、无积尘i.出入口栏杆无污物、无阻塞2公共活动场所a.地面无脚印、无污迹、纯洁光洁b.天花无污迹、无明明积尘c.光管罩无污迹、无明明积尘、纯洁光洁d.墙面无污迹、纯洁光洁e.铜牌无污迹、无积尘、纯洁光洁f.水牌及指示牌无污迹、纯洁光洁g.门户管井门、隔烟门无污迹、无积尘、纯洁光洁h.垃圾桶桶体光洁无污迹、无痰迹；桶内垃圾不得超过桶口i.消防拴无污迹、无积尘j.露台包括天台、平台、阳台纯洁无物k.消防箱无污迹、无明明积尘3垃圾房无堆积垃圾垃圾做到日产日清做好垃圾分类收集管理，将所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生、四周无散放垃圾可作废品回收的垃圾，要另行放置垃圾间保持纯洁、无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害4垃圾收集与清运通过规范的垃圾收集与清运，保持整齐美观，消除臭味和各种细菌、害虫，不污染环境，不影响使用人的康健a.及时清除接面上所有的垃圾，收集清运时，用垃圾袋装好，并选择合适的通道和时间；b在清除垃圾时，不能将垃圾散落在地面上;c.常冲洗垃圾间，保持垃圾间的整齐，防止产生异味及飞虫;d配合环卫做好清运垃圾工作5工具、设备工作检查a.各类工具整齐，使用保管理规范b.保洁用设备整齐明净，无故障，摆放整齐

2、绿地纯洁范围物业管辖内草地和绿化带1作业程序a.用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块、无杂物等b.对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾斗内c.在清扫草地的同时，仔细算帐绿地中的枯枝落叶2纯洁标准a.每天清扫一次以上，xx明净b.目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无烟头，无石块等垃圾和杂物

3、散水坡和排水沟纯洁范围物业管辖内的散水坡和排水沟1作业程序a.用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾b.用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的通畅c.用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污迹及青苔先用洗洁精清扫再用清水冲洗，检查一遍发现不明净的地方再用铲刀仔细刮d.收拾好工具2清除标准a.目视明净，无污迹，无青苔，无垃圾和沙石b.有空调滴水的地方按作业程序第

3、4条每星期擦洗一次散水坡和排水沟每天清扫一次

4、停车场纯洁范围物业管辖区内停车场1作业程序a.备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和纯洁剂b.用长柄竹把将垃圾扫成若干堆c.用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中d.发现有杂物一起清运上垃圾车e.用胶管接通水源，全面冲洗地面，发现油迹和污迹时，倒少量纯洁剂在污迹处，用胶刷擦洗，然后再用水冲洗纯洁周围排水口和下水道，保证排水通畅£2纯洁标准a.目视地面无垃圾、果皮、纸屑，无积水，无污迹和杂物b.每天清扫两次3安全注意事项a.发现机动车辆漏油，应通知车主并及时用干抹布抹去燃油后，再用洗洁精清洗油污，以免发生火灾b.纯洁时应小心细密，垃圾车和工具不要碰坏其他车辆

5、xx、标识xx纯洁范围物业管辖区内的宣传栏、标识宣传牌1作业程序a.宣传栏的纯洁用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮纯洁，按《玻璃门、窗、幕墙纯洁操作标准》操作b.宣传牌、标识牌的纯洁有广告纸时，先撕下纸，再用湿抹布从上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次2纯洁标准a.xx每天纯洁一次b.室内标识牌每天纯洁一次3安全注意事项a.梯子放平缓，人勿爬上装饰物，防止人员摔伤b.纯洁xx玻璃时，小心划伤手c.纯洁工具不要损伤被纯洁物

6、室外地面纯洁范围物业管辖区红线范围内的室外公共区域地面包括道路、绿化等等1工作程序a.每天上午用扫把、垃圾斗对路面、绿地进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、树叶和烟头等杂物.b每天循环清扫，每天下班后由班长安排人员轮值保洁C.用铲刀清除粘在地面上的香口胶等杂物d.发现污水、污渍、口痰，须在半小时内冲刷、算帐明净e.果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清扫一次，并用长柄刷子沾水刷洗一次f.垃圾房附近地面每天在早晚用水冲洗两次，每周用洗洁精刷洗一次g.沙井每周揭开铁篦盖板彻底算帐一次，明沟每日清扫一次，无杂物，无积水h.室外宣传牌每日擦抹一次，保持明净、无灰尘、无污渍i.每月用水冲洗有污迹地面一次2纯洁标准a.地面无杂物、积水，无污渍、泥沙b.xx目视无灰尘、污渍c.果皮箱、垃圾桶外表无污迹、无异味无垃圾粘附物d.沙井、xx内无积水、无杂物3安全注意事项a.大风天气注意高空坠物b.下雨天由领班视具体情况安排工作c.高温天气应合适安排作业时间以免中暑d.冲刷路面墙面时不得使用消防水

7、不锈钢纯洁纯洁保养范围护栏、标牌、xx等1作业程序a.先用兑有中性纯洁剂的溶液抹不锈钢表面b.然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠c.至少许不锈钢油于无绒毛巾上，对不锈钢表面进行试抹d.表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面，然后用无绒干毛巾拭抹2纯洁保养标准a.光面不锈钢表面无污迹、无灰尘、半米内可映出人影b.光面不锈钢表面光洁3安全注意事项a.上不锈钢油时合宜太多，防止沾污他人衣物b.要使用明净的干毛巾，防止沙粒划伤不锈钢表面

8、玻璃门、窗、幕墙纯洁范围玻璃门、窗、幕墙，门厅镜面装饰柱，各种镜面1作业程序a.先用刀片刮掉玻璃上的污迹b.按玻璃纯洁剂与清水1:5的比例兑好玻璃纯洁溶液C.把浸有玻璃纯洁溶液的毛巾裹在玻璃刮上，然后用合适的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹d.污迹较重的地方重点抹e.除掉毛巾用玻璃刮，刮去玻璃表面上的水分一洗一刮连贯进行，当玻璃的位置和地面较接近时，可以把刮作横向移动£g.用无绒xx抹去玻璃框上的水珠h.最后用地拖拖抹地面上的污水i.清刮高处玻璃时，可把玻璃刮套在伸缩杆上j.纯洁保养标准k.玻璃面上无污迹、水迹；纯洁后后用纸巾擦拭100cm2内无灰尘2安全注意事项a.高空作业时，应两人作业并系安全带，戴安全帽b.作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃

9、大理石打蜡作业范围各楼层的大理石地面1操作规程a.大理石地面上蜡b.先把上蜡告示牌放置于工作现场c.抬起机座，套好黑色纤维垫d.配好起蜡水装入多功能洗地机的水箱里e.开动机器，拉动水箱控制杆，将起蜡水平均涂在地面上f.控制机器走向，由左至右，来回走动2~3次g.上行下行的互叠约10cmh.5分钟后用吸水机把起蜡水平均涂在地面上i.用湿拖把拖两次，再用拖xxl次j彳寺地面干透后进行封蜡k.把落蜡拖把浸透蜡水I.把拖把放在压水夹上稍微夹干后，将蜡水平均涂在地面上m.层与层之间相隔约30mm以手感干爽为准n.约3天后，待最后1层蜡干，用高速抛光机抛光.大理石地面打蜡每两月1次2打蜡标准a.视地面和墙面无灰尘，可映出物体轮廓b.明净的纸巾擦拭100厘米长，纸巾无明明污染3安全及注意事项a.操作机械时，按操作规程操作，防止损坏b.打蜡时一定要平均，层与层之间时间较长为宜c.时间安排凌晨为xxod.打蜡前在合适的地方如一楼电梯厅和打蜡层电梯厅挂告示牌e.蜡面保养操作标准4日常保养a.算帐地面扫净地面后，将尘拖喷适量静电除尘剂或用地拖沾取中性纯洁剂绿水溶液抹去地面灰尘及污渍b.高速抛光待干后，用高速抛光机抛光蜡面5xx保养a.清洗地面将中性纯洁剂绿水按1:20比例兑成水溶液后，用洗地机配合百洁垫轻轻擦洗蜡面b.涂抹保养蜡将一份保养蜡水兑四份清水，涂抹在蜡面上c.高速抛光待干后，用高速抛光机抛光地面6月保养a.擦洗地面将一份纯洁剂兑成1:20的清水，用洗地机配合百洁垫擦洗蜡面。

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