【红领美好 花睦虎丘】美好社区建设成效系列之“便利感”

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打造美好社区，让居民更有 安全感、便利感、整洁感、温馨感和趣味感。本期主题围绕 便利感介绍虎丘街道辖区在对老年人的便民服务、日间照料，助餐助医等方面做出的更多成效，街道各社区通过深入了解社区居民切实需求，结合辖区居民年龄结构，多管齐下，旨在营造更有 便利感的社区氛围。

打造美好社区便利感，我们做了这些：

01.

“半价维修”掀便民热潮

为了更加方便老年人的日常生活，满足老年人多样化的需求，以清塘社区为例，每月25日在社区广场上会开展一次大型半价便民活动，通过磨刀、修伞、修鞋、理发、血糖、血压、血氧测量、口腔检查、眼科检查等方面给老人的日常生活带来便利。通过半价服务，清塘社区还建立了社区公益金，用于公共设施的修护以及辖区内对贫困居民的救助。

便民服务

02.

“长者照顾手册”利高龄服务

清塘社区联合乐助社工共同编撰了清塘社区长者照顾手册，通过饮食篇、居家篇、出行篇、保险篇、补贴篇、服务篇等内容，多方位向社区老年居民介绍现有的为老服务，满足居民普遍化需求。目前，共发放长者照顾手册200份，为社区内老人带来了许多便利。

0 3.

“新里话”促社群沟通

“新里话”社情民意服务是新庄社区建立的社情民意沟通机制，包括一支队伍、两个平台、一本杂志，满足了社区工作人员与居民群众的双向沟通需求。

“新里话”社情民意服务分队由社区13位热心居民组建，在社区每月中旬的“社情民意日”平台开展定点服务，从收集、反馈、回复、回访、督导五阶段着手，解居民之难。

“新庄大家庭”是第二个社情民意平台，也是新庄社区特有的微信公众号，目前已有近四百位居民关注，大家可以通过后台留言、随时阅览，了解社区实时动态。

《新话》季刊是由新庄社区联合乐助社工共同为新庄量身打造的主题刊物。每季度发布一期，拥有众多观众缘，因发行量有限，乐助社工利用公众号平台进行线上电子版传播，为居民带来了社区新闻和相关政策告知。

0 4.

“日照居养”助综合为老

截止目前，虎丘街道共建有日间照料中心7家，助餐点6家，加上今年计划建成的2家综合为老服务中心、2家日间照料中心以及4家助餐点，虎丘街道助餐服务实现全覆盖。养老服务内容在“六助”基础上向智能化、特色化和专业化不断延伸。街道设计了包含法律、医疗、便民和文体在内的四份服务清单，以辖区老年人的需求为出发点，因势利导，构建便利、实用的为老服务体系，力争到2020年底，形成以两个综合为老服务中心为引领，9个日间照料中心为基础，10个助餐点为辅助的全覆盖，多层次的社区养老服务体系。

日 间 照 料 中 心

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