健康干预系统
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健康管理系统功能
健康管理系统主要包括健康管理综合平台以及个人登陆的平台和其他一些物联网功能,综合平台在功能实现上主要分为六个子系统,即健康数据采集系统、健康档案管理系统、风险分析评估系统、健康处方系统、跟踪干预系统、知识库耦合系统组成的一个检后健康管理平台。
一、健康干预系统
健康干预系统支持短信、邮件、电话、在线、呼叫中心等主要干预方式。健康干预系统可根据预先设定的条件自动生成回访计划,健康干预系统到时会自动提醒健康管理师。
健康干预系统具有与医疗机构现有的信息系统进行数据连接的能力;能利用慢病风险评估模型,健康干预系统对收集到的客户数据进行疾病评估以及相关危险因素分析,生成个人生活方式疾病风险评估报告,健康干预系统能够给出针对健康危险因素改善的个人化管理处方。健康干预系统让检后客户对自身的健康风险状况有一个量化了解,并获得一套切实可行的健康行动方案。
1、健康干预系统——干预计划
健康干预系统根据客户健康状况自动生成年度回访计划,并适时提醒健康管理师进行干预和记录。健康干预系统疾病异常的回访模板可单独设置。
2、健康干预系统——在线互动
健康干预系统客户登陆个人健康空间可与健康管理系统的操作人员及时互动沟通,支持离线留言等。
3、健康干预系统——短信邮件
健康干预系统客户可以在个人空间进行健康信息或邮件的订制;还可根据用户的设置定期、定时发送短信自定义信息。客户可在线查看记录。
4、健康干预系统——电话回访
健康干预系统支持对呼叫中心的衔接,健康干预系统也支持对电话、上门、现场活动等情况的记录和查询统计,健康干预系统支持回访工作量统计。
5、健康干预系统——配套功能模块
为保证健康干预系统平台运行的系统性管理功能,如操作员角色管理、质量监督管理、统计分析等,以及其他特殊功能模块。
(1)健康干预系统——数据采集系统
健康干预系统通过与体检系统等健康信息软件的数据接口配置,自动采集客户数据。健康干预系统可以设置定时采集、按时间段采集。也支持手工录入数据。
(2)健康干预系统——问卷填写程序
健康干预系统支持多种问卷填写方式,健康干预系统定制了触摸屏设备的填写程序,用户可在管理机构准备的触摸电脑、iPad等设备上直接提交问卷。
(3)健康干预系统——医学知识库
健康干预系统内置多种医学知识数据内容,用于健康干预系统的医学逻辑和说明展示。健康干预系统支持机构医学专家对知识库进行大范围内容的修改,以利于仅用于内网的机构自行维护。
(4)健康干预系统——统计分析
健康干预系统统计分析功能支持自助添加查询、统计条件,健康干预系统可保存查询方案,可方便地将客户进行分类管理。健康干预系统能自动分析不同人群的综合健康信息,分层次、分年龄、分性别的疾病分布表及用药情况,健康干预系统可与往年资料相比照。
(5)健康干预系统——功能配置
健康干预系统支持操作员对多项系统功能进行自由配置。健康干预系统包括报告页面大多数内容和样式,对健康干预系统数据和机构数据进行匹配,对评估的设置和部分修改等。
(6)健康干预系统——权限管理
健康干预系统可由管理员分配每一位操作员的具体操作权限,每位健康管理师只能看到分配给她管理的客户。健康干预系统统计查询功能支持按时间、类型、客户满意度等生成健管师的工作量报表。
(7)健康干预系统——新增功能
健康干预系统的全新改版,除界面美化外,还优化了菜单,增加了一下新功能,主要有管理单位客户的整体情况、接受网络体检预约、慢性病管理、个人分类报告等。
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