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时间管理的艺术 ---雷振宏 时间在现代社会已成为一种有限的资源,对于领导者而言,就应该像对待土地、矿产、资 金、人才一样做好时间的使用规划。 时间是人生最宝贵的一种资源 ,也是一种很有限的资源。对于领导者来说,每天要处理大 大小小各种事务,工作任务与工作时间之间的矛盾就显得更为突出。 有些领导工作起来常常打乱仗,忙得晕头转向,顾东顾不了西,还需要搭上不少陪家人以 及休闲娱乐的时间,就这还是觉得时间不够用,有一大堆的事等着处理,常为此焦虑、失眠。不 少领导抱怨:由于陷入各种繁琐的事务和应酬,感到时间不够用,精力跟不上,每天处于疲于应 付的状态。 上述这些状态引出领导艺术中的一个现实课题:如何运用领导工作有关原理 ,有效地管理 和使用时间?提高工作效率? 做时间规划,更要做领导该做的事 时间在现代社会里已成为一种有限的资源,对于领导者而言,就应该像对待土地、矿产、 资金、人才一样做好时间的使用规划。 前苏联生物学家柳比歇夫,一生严格统计自己的时间,创造了独特的“时间统计法”,实际 上就是一种时间规划。他从26岁开始,直到82岁逝世,56年如一日,天天一丝不苟地记录当天 时间的支出状况。他每晚统计时间消耗,月度有小结,年底有总结,使时间的浪费降低到最低限 度。有一年,他计划完成中心工作(写作、研究)和例行工作(看参考书、做笔记、写信)一共用 570小时,实行结果用去了 564.5小时,误差仅为1%可见他的时间规划、 时间管理已达到何等 精确、科学的水平。 柳比歇夫的时间统计法虽然并不复杂,但对于领导者提高时间的利用率,杜绝时间的浪费 却有很好的借鉴意义。 当然在实际工作中,领导一般很难做到每天像柳比歇夫那样进行时间核算。但在开展工 作时,可以要求有关部门制定较为详细的月或周的工作计划,并成为一种工作习惯,避免工作 时紧时松,使工作时间得到合理安排是完全可行的。 作为领导者要树立时间是一种资源的意识,在工作中应该增强时间成本的观念,养成核算 时间成本的思维习惯,比如一项工作可以半天完成的就不要花一天时间,可以开短会解决的事 情,就不要开长会,一些领导长篇累牍的讲话,召开“马拉松”式的会议,就是既不尊重别人时间 也没有时间成本效应观念的表现。 领导者要意识到让“会议缩水”,节约的不仅仅是自己的时间,而是大家的时间。如一个 单位有50个人,领导者如果一个月中将会议压缩了4个小时,就一下节约出200个小时。留下 的时间可以让下属更好地完成具体工作。不会管理时间的领导往往会使下属忙得团团转。但 从工作绩效上看,却是一种无谓的空转。 而领导在进行时间规划时,一是应注意统筹兼顾,保持时间上的弹性,合理分配单位工作、 学习、休息的时间,做到劳逸结合,把握好工作节奏。二是要善于使用零星的时间,通过工作规 划的调整,把零星时间集中起来使用。不少领导在工作中感到时间不够,主要是缺少整块的时 间来干一些重要的事情。其实把零星的事情凑在一起,如一个下午可以先后安排开两个会,这 样就可能节约出另外半天的时间。人们在工作中最容易浪费的就是零星时间,做好时间规划, 把零星时间凑整使用或做好工作安排,这里面有很大的潜力可挖。 除了时间规划的缺失,有些领导在工作中,常常把握不了自己工作的界限,本来属于下属 的事情,他亲自动手,甚至对职工实行越级管理。表面上看起来 ,事无巨细,都亲自过问,实际上 违反了组织管理的基本规则。 如一个领导干了下属的事情,往往会使下属在工作中产生依赖心理,甚至养成不良的工作 习惯,当然对于经验不足的职工 ,偶尔的示范和具体指导,也未尝不可,但仍应鼓励下属自己去 完成。而越级管理的结果,不仅削弱了下层管理者的权威,也会导致组织运转中的混乱无序现 象,领导者把握不了自己职责,总是做自己不该做的事,时间当然不够用。 其实组织层级的设计,本身就考虑到管理者的工作量和工作时间。如只有几个人的组织 一般只有一个管理层级,而几十个人的组织往往需要两个管理层级。而几百上千人的组织往 往需要三个以上管理层级。 一个领导者领导的组织越大,管理层级越多,越要懂得领导和管理的艺术。处于高层的领导应集中精力把握战略性问题,用人问题和对工作进程的督查 ,即使要深入基层了解情况 ,也 只能作为一种不定期的非经常性的工作,这样才能把自己从大量琐碎细微的事务中解放出来, 集中时间和精力履行自己的职责。我们强调领导干部应率先垂范、真抓实干,绝不是说领导 要去做下属的事情,而是强调领导不能游离在工作之外,应该通过抓好本职工作,给下属树立 表率作用。 一手抓中心环节一手抓工作目标 当领导者遇到的问题千头万绪,似乎难以理清时,首要的任务就是要分清轻重主次,而不 是安排人手分头匆忙应付,要善于抓住那些重大的影响全局的事情,集中时
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