5年线上家纺店，因新零售风波转型线下实体，未来扩张=陈列管理

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初见徐放时，她穿着一件蓝色的裙子，端庄优雅，气质出众，你能从她的眼里看到一种坚定和美好。都说人如其名，徐放就是个典型的例子，你能透过她的话语感受到她的阅历，有种迷人的自如感。

（中赫时尚1708陈列管理班的学员）

徐放是中赫时尚1708陈列管理班的学员，一名创业者，经营着自己的家居店，举手投足间流露着强大的气场和自信。一期陈列管理课程的学习过后，徐放说自己对陈列有了基本的概念，这期课程对她来说是敲门砖，敲开了陈列管理的大门，让她实现了从0到1的过程。

“转行是因为行业变化，我一直不太喜欢硬邦邦的东西”

徐放之前一直从事国际贸易行业，后来转到了家纺行业，我一直对这事儿保持好奇，所以采访的开头我就直接的表达了我的疑问。

“从国际贸易女老板跨界到家纺行业，跨度这么大，是什么促使你做这个决定的？”

“由于自己是工科出身，学的是无线电通讯，之后就莫名其妙进入这一行，那现在有机会重新选择是因为电子商务的发展，让我有机会去做自己喜欢的事情。也因为个人比较喜欢家居产品，而中国家居行业比较落后，有市场发展空间”。

因为长期从事于国际贸易工作，徐放经常往返于各个国家，所以对国际信息、产品成本比较在行。她想把有品质的家居产品带给中国老百姓。

“关于家纺，我想带给大众有温度的真实触感”

经营了五年线上店，今年突然打算开线下店，我问她：

“网店经营5年后，为什么选择开实体店”？

“我是去年开始全面投入到家纺行业的，今年才开线下实体店。由于线上店铺扩展空间有限，流量获取成本越来越高，我们决定把品牌落地。还有个重要的原因就是我觉得家纺行业如果没有触摸，没有感觉，光靠图片，难以表达出产品质量。网上虚假宣传很多，我想带给大众真实的触感”。

云淡风轻的口气下，我读到了她的处事智慧，淡然又平静。我非常想知道她这一路走来背后的故事，我问她：“创业过程中会遇到瓶颈吗？怎么解决”？

“我最好的办法就是上课，我遇到管理问题我就上管理课，遇到零售市场的变化问题就去学零售课，当时电商风行的时候我就去学运营管理课，学这些，并不是我要掌握到多么高的技巧，而是我要对行业以及从业人员有具体的了解，包括他们的平均标准、基本的价值，我如果想在这个行业有一定的位置，我需要知道要找哪些合适的人来帮助我。这次来中赫上课就是出于这个原因。店铺开起来之后，我发现整体装修没有达到我想要的标准。我觉得我们的陈列做的不够好，有问题并且不知道从哪方面下手，当时我是和品牌的市场总监一起来报这个课程的。我想通过专业的人士的指导来把店铺管理的更好，更有吸引力”。

大众对家纺产品认识停留在初级阶段

从她的话语间，你能听得出那种真诚的想改变中国家居市场的决心。她在这条路上并会一直走下去。

“现在国内的人们逐渐开始学会穿漂亮衣服，了解国际时尚，但是对家庭纺织品还停留在比较初级的阶段。我认为这个时间过渡会非常快，在10-20年间，应该到不了20年，十几年后我们就能跟国际水平持平，或者说有相近的标准。可能因为中国人生活方式的问题，给别人的都用好的，自己用就马马虎虎，但我觉得这个观念，未来会有比较大的改变”

向最好的方向努力，做最坏的准备

生活中，徐放说自己比较喜欢安静，当被问到如何缓解压力的时候，她说：“其实生活中时时刻刻都充满着压力，缓解的最好方式就是你的态度。态度是什么呢？尽自己最大的努力，对于结果不要过于追求，随遇而安，尽人事听天命”。“有些人的压力不是自己来的，而来自于社会中，来源于互相间的攀比，这方面我没有，我喜欢安静，自己尽量去做。我不盲目追求结果。向最好的方向努力，做最坏的准备。虽然自己一直开公司，但我不会焦虑，可能因为我不急于发财，我没觉得有太大压力，还可以再做几十年，不管是从身体、心态各方面，这也是我长期以来坚持的原因”。

我问她来中赫最大的感受，她说：“来中赫，我对陈列有了基本概念，也意识到了陈列的重要性。之前并没有意识到陈列的重要”，“我认为随便摆一摆，别人都不一定有我摆的好”。来了之后，发现陈列真的有很多学问，如果开店的时候提前知道陈列这回事，店铺会不一样”。

“肖恩老师他能把国外的一些前卫的思想、流行趋势、时尚元素融入到课程中，从中能开阔自己的视野；也教我们从美学艺术时尚的角度来看待橱窗的作用，拓展我们对橱窗的理解。听完课后，就有了思路去改变自己店铺的橱窗。橱窗必须做的有吸引力”。

目标：在零售行业有建树

提到对未来的展望时，她说：“我们会在零售行业有一定的建树，所以我们今年会开3家店（已经开了2家，会再开1家），明年会开3-5家店，都是开在北京，我们会打造基本的管理团队。在19年我们才会向外扩展，在一线城市发展加盟商，打造一种盈利模板，做出有品质的产品，并且价格会控制的非常适当，绝不贪求暴利。我希望自己的品牌会受到百姓欢迎，我的梦想就是让中国的老百姓用上好的、高品质的、用得起的产品。”

再说这件事情的时候，徐放的逻辑表达十分清晰，没有半点迟疑，显然已经做好了充分的规划和准备，下一步就是执行。

到了采访的尾声，我说：“用几个词形容下自己吧”。

她似乎没有犹豫，脱口而出“真诚、友善、乐观、坚韧”。

“因为我一直都是自己在创业，做自己的公司。我觉得很重要的一点是：你不管从事哪个行业必须要非常真实。真实的去面对你的行业、你的产品、你的客户和你的供应商。就是不要有任何虚的东西”。因为我觉得真诚是最简单的、也是最有效的沟通方式。“在创业过程中，我们会有很困难的情况，也会有很好的境遇，我觉得，顺利的时候不要得意忘形，困难的时候不要放弃，要始终保持乐观坚韧的心态和有梦想、有价值底线的精神，这样才可以在商场中处于不败之地”。

徐放说，希望未来自己能把自己的店铺打造成有品质，让老百姓都认可的品牌。有梦想并不断为梦想努力的人最美丽。祝愿徐放在未来更加收放自如，一如美好。

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