学好沟通策略，让生活处处有阳光

处理噪音环境下的有效沟通策略 #生活技巧# #沟通技巧# #沟通障碍解决#

朋友，你看这个画面你熟不熟悉 “夫妻两人一起下班回家，丈夫进门就躺在沙发上玩手机，妻子进厨房忙着做饭，想让丈夫帮点忙，怎么喊都听不见。于是妻子就怒气冲冲开始指责，结果问题没解决，还影响了两人的关系。 要想解决夫妻间的这种矛盾，有种法则叫“规避指责，表达愿望”，这是《教师的高效沟通策略》里面的16条法则之一，这本书虽然主要针对老师，但我觉得也有很多值得借鉴的地方。

本书由曼弗雷德·普赖尔在（Manfred Prior），海克·温克勒（Heike Winkler）共同著成，迪特尔·坦根（Dieter Tangen）担任绘画插图。 曼弗雷德·普赖尔（Manfred Prior）是艾瑞克森学派，知名学者，沟通培训专家，基于心理学研究创造性制订极小化极大策略，这些策略同样适用于教师资格结构化面试！ 海克·温克勒（Heike Winkler）在心理学教学、培训和心理咨询方面拥有30多年的专业经验，现居住在德国马尔堡。

本书共讲述了16个极小化极大策略，通过一位老师和他的九年级学生，在课堂中来运用验证这些策略。老师发现，使用这些策略越频繁，沟通的效果就越好，但无论如何，一蹴而就的奇迹也不会出现。 一个有意思的现象，当我们说出不要就等于要。比如:不要想一只黑猫，千万别想黑猫，千万别想那个黑猫在看着你。这时候，我们满脑子想的都是这只黑猫。这就是对问题的否定隐含着强化问题的风险。 在学校里，老师经常与学生有这样的对话——“不要把作业写的乱七八糟”，“上课不要交头接耳”。教师濒临崩溃，而学生的情况没有任何改善。 教师可以通过以下方式，避免让师生都不满意的情况。 1.发出肯定性指令。如:对学生作业乱的情况，可以说“以后解方程式，每一步都另起一行，这样你能很快捋清思路，而且你写的整齐，我也能看明白你的答案！” 2.要求学生用肯定的方式说出他的目标以及他想做出的改变，并且在他尝试表达的时候给予帮助。 最好的方法是使用“而是”。例如书中举例说明，学生英语成绩非常糟糕，老师和学生的对话。学生在表达“在英语学习上不再懒散”时有些困难，教师可以用“而是”来提问。帮学生找到替代“懒散”的方法，就是“先做英语作业”。 也许明天你在学校会有意识地更少批评学生，而是更多地、肯定地表达有意义的事情；更少地停留在描述错误的和你不希望发生的事情上，而是…… 这就是极小化极大策略3——用“而是”鼓励学生明确说出自己的目标。

还有我们文章开头的情景，妻子的指责背后实际隐含着她的愿望，她可以用“我希望你……”为开头表达她的愿望。 我希望你以后也承担一些家务，至少在我喊你帮忙的时候，你可以快速回应我。我不介意你玩手机，但是我希望你也能关注我的情绪，在我不开心的时候哄哄我。 在共同生活中，夫妻关系的“瓷器”会因为相互指责而被打碎。这是因为，指责针对的是无论如何都无法改变的糟糕的过去，而且通常会指向同样糟糕的未来“你总是……”随之而来的便是一些贬低的话。 对未来的愿望极少会因此变得清晰或者成真。我们必须考虑的是如何以愿望的形式友好地表达重要的事情。如果你能成功地表达愿望而非指责，那么彼此的关系就会得到显著改善。 这里运用的就是极小化极大策略16“规避指责，表达愿望”。如果教师带着愿望而非一连串的指责面对学生，那么一部分的攻击性和紧张关系将转化为富有成效的共同合作的激情。

写在最后:书中提出的16个极小化极大策略，是通过改变用词、句式等语言细节，使沟通效果获得极大提升的沟通策略。 改变教师的沟通习惯，从16个意想不到的细节开始，书中通过幽默漫画，师生对话，为我们展现出了真实又喧闹的课堂。 这些策略（1）可以以最小的付出达到最大的效果（2）几乎可以用于所有的对话，而不受对话内容的限制（3）适用于多种情景（4）可以让任何人都快速学会并从中受益。

有关键情节透露

网址：学好沟通策略，让生活处处有阳光 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/375782

相关内容

【阳光热线】学会沟通表达 建设和谐幸福家庭
课题研究：家园沟通心理支持策略研究
厨房有个生活阳台好处
厨房有个生活阳台好处？
生活阳台的好处
【家校课程】“居家学习”中的家庭教育小贴士 ——亲子沟通有技巧，居家相处少烦恼
厨房有个生活阳台有什么好处
提升协同办公效率：团队沟通的6大策略
高效学习策略通用12篇
如何处理感情问题——学会冷静和沟通

随便看看