优化健全教学服务体系，中职通开启在线职业教育新探索

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优化健全教学服务体系，中职通开启在线职业教育新探索

随着我国经济由高增长阶段转向高质量发展阶段，蓬勃发展的经济产生了以电商经济为代表的诸多新业态，电商视觉、商业插画、影视设计、播音配音等人才缺口也形成了一波新职业就业岗位新需求，从业人员及相应职业培训需求也随之井喷。以中职通最新开设的半度声音为例，是中职通今年最新开设的专注于声音培训的在线教育平台，学员不仅在此可以学习到播音主持、声音美化，同时还能满足配音、公众表达、有声演播的学习需求。

“专注新职业在线职业教育”、“培养新时代应用型、技能型人才”、“三师伴学教学新模式“、”多品类课程系统，多维度满足不同学员学习需求”，作为一家新锐在线职业教育企业，在中职通身上，我们能清晰地看到这些标签。“明辨方向，找准定位，不断深耕课程品质，打磨优质课程，优化健全教学服务体系建设，赋能学员多元化发展。”中职通相关负责人表示，作为行业生态构建者的教育企业也要持续发力，助推职业教育行业形成良好发展局面。

成本低、碎片化、不受时空限制是在线教育相比传统教育模式的优势，但另一方面也对教育企业有了更高的标准要求。职业教育迎来重要窗口期，但只凭借单一的课程品类，在职业教育这一细分赛道已经不具备太大的优势，唯有跨学科，持续推进教育产品创新，打造形态多元、知识技能体系完备的课程体系，满足学员更加多样化的学习需求，教育企业才有可能进一步赢得市场竞争优势。以中职通为例，在职业技能和兴趣进阶的八大类精品课程品类中已形成以匠影原画、超凡模型、半度声音、柴喵日语等为主的前沿课程矩阵，覆盖平面设计、素描、Web前端、Python、播音、CG原画、游戏建模、影视后期、日语全能等多元课程SKU，未来还将继续探索，依时而变，依势而设，持续开发更多前沿精品课程。

对于一个企业来说，好的服务不是一次性的，教育服务也是同理，应该追求课程产品后续的续费复购，也就是要求教育企业提高教学服务的颗粒度。教学服务的颗粒度，即服务更细化、更具体，使人真切可感。对此，中职通课程产品相关负责人表示：“中职通一直以来将教学服务体系建设摆在发展过程中的突出位置，教学环节中的打造‘导师授课+助教辅导+班主任督导’三位一体教学服务体系，覆盖课前课中课后，保证学习效果，每一个学员在学习过程中都能感受到中职通教学人员的真情付出，与此同时，增加产品服务的广度与深度，即同一个SKU课程下的产品能符合越来越多不同人群的需求。

职业教育相比教育领域其他赛道，年龄、需求层次更加丰富，行业跨度更大。中职通的学员以在校大学生、初入职场的年轻人、两栖青年为主，截至目前，累计服务用户超过30万。在学员深耕与开拓上，中职通未来将努力构建多年龄段的消费矩阵，进一步满足学员的多样化学习需求的同时，推动了相关课程产品的关联性复购。

当下，在政策鼓励和市场资金流入的双重支持下，在线职业教育的发展潜力逐渐释放，未来必将成为教育产业的重要战场。面向新时代新机遇，中职通在加强对行业发展方向洞察的同时，将不断优化健全教学服务体系，探索在线职业教育有效路径，为经济社会发展培养更多高质量人才。

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