晓多智能客服机器人

发布时间:2024-12-05 19:00

智能客服机器人提供24小时服务 #生活知识# #生活感悟# #科技生活变迁# #人工智能影响#

创新“晓模型”,更准确,更专业的算法模型

  –区别于关键词匹配,传统算法模型的高配置成本及较低准确率,再次创新升级,基于“大模型+中小模型”结合的自研“晓模型”底座,为对话即服务、对话即销售场景量身打造,识别更准确,回复更有温度,解答更专业;

  –告别一问一答的呆板识别回复,基于上下文理解的多轮回复,更加拟人化的客服机器人;

  –Al风控官智能识别违禁用词,话术,提前规避潜在风险,避免损失;

  –1000+品类沉淀,Al话术大师金牌话术自动学习,免去配置烦恼,越用越聪明;

多平台,多种协作模式选择,适配多种服务场景

  –淘宝,天猫,京东,抖拼快等平台全面覆盖,统一接入;

  –无人值守,人机协作,前置接待,智能转接,多种协作模式,7*24小时在线的客服;

  –统一接待面板,多系统整合,减少切换,商品知识、订单信息、接待流程等辅助接待,提升服务质量和效率;

洞察营销机会,个性化推荐、促单、客户关怀,提升转化率,提升客单价,提升客户满意度

  –根据顾客需求智能推荐商品、搭配推荐、爆款推荐、活动款推荐,销售更专业;

  –售前售中售后全链路智能跟单,咨询未下单,下单未付款,核对地址,发货提醒,收货提醒,售后理由跟进等,全流程贴心关怀;

网址:晓多智能客服机器人 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/386731

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