现今的社会，人们或多或少都会带着一些情绪生活，且人们也渐渐地发现了情商的重要性。但更多的人却情商狭义地定义为处理人际关系。那么情商到底是什么呢？书中提到了情商的六种实际的意义：
1. 能对自己产生的情绪有一定的认知。
这里需要涉及到一个词，情绪诱因期，指的是一个被情绪左右而不可自控的时间段。
当发生了重大事件，如地震等，人们就已经开始被情绪所影响。有的人会很快从情绪中走出来，而有的人却一辈子都无法走出来。
2. 如何管理情绪
当我们发现了自己的情绪时，我们应该如何做呢？ 很多人觉得悲伤的情绪不可以持续，那么喜悦的情绪是否可以持续呢？其实不管是什么极端的情绪都不可以长时间保持。我们应该尽量缩短极端情绪的时间。并确保在绝大多数的情况下都“安之若素”。俗称“不悲不喜”。
3. 如何让自己有足够的动力去专注做一件事情。
很多人都会有这样的经历，本来早上心情极好，且突发了一些情况影响了心情，导致一天做事情都无法专注。这说明情绪会影响我们专注地做事情。
4. 如何观察和识别他人的情绪。
5.如何管理和协调他人的情绪。
6.如何处理群体关系。
而后面这三点则是针对处理人际关系的内容，当人们开始尝试识别他人的情绪，并且会协调他们的情绪时，则会让自己跟他人更加和谐的生活和工作。
当我们发现了自己的情绪后，我们又应该如何做呢？书中提到了以下的方法：
1. 训练捕捉情绪的能力
2.说出你的问题
3. 重新设定目标
4. 预估结果
5. 筛选方案
6. 执行方案
当通过训练，开始发现自己有情绪时，我们可以尝试着深呼吸，心里默默数数，通过调整节奏感，让自己的情绪稍微缓和一下。这样我们的大脑才会开始思考。同时，我们还应该勇敢地将它们说出来。
而实际的情况是人们遇到了问题，首先开始生气，然后吵架，或者冷战，接下来其中一人会选择退让一步，于是重新回归到暂时的平静。
这种解决方案只能暂时解决问题，并不会长久的解决问题。我们应该重新设定目标，选择其他的方案来执行。
曾在一本书中看到这样的故事，一天早上，一位丈夫因孩子贪玩将手机从桌面上碰到地上将屏幕摔坏而心情极度不好，将气发到了妻子和孩子身上。随后孩子因挨骂而忘记将作业本带去学校，于是这位丈夫只得再次回家帮孩子拿作业本，中间接了一个电话而结果闯了红绿灯，导致被扣分。这就是情绪带来的连锁反应。
所以，通过一些方法，调整自己的情绪，找到更合适的方案去解决问题，我们才能获得更美好的生活。
