保险让生活更美好——与阳光同行的日子

每日早起发现不同角度的阳光，捕捉生活的美好瞬间。 #生活乐趣# #日常生活趣事# #每日趣事汇总#

　　第一次见他是在2011年8月，他刚到公司上班。一个30多岁的人怎么会想到保险公司做一名普通的电销保单配送员？当时我对他的这种选择很不理解，后来经过几次接触，才了解到原来他一直都在跟车打交道，他曾经在部队开过车，给领导开过车，还自己开过汽车修理厂，虽然是个外地人，但在济南有着很丰富的社会资源，有着很好的人脉关系。就是这样一个人，是什么能让他一直在阳光坚持着送单工作？

　　当我把这个问题抛给他时，他微笑着说了一句话“不是在联系客户，就是在为客户送单的路上，这是我每天工作的真实写照，因为喜爱这份工作，所以工作中力求自己做到完美。”阳光讲究关爱，关爱客户，关爱员工。优秀的团队，和谐的氛围，是他一直留在阳光的原因。

　　送单原本是一件很枯燥的工作，但是每天在与形形色色的客户打交道中他发现了乐趣。“客户就是上帝，你以什么样的心态对待，客户就会以同样的方式回馈你”，这是他对待客户的原则。曾经他跟我说过当一个对公司认知度不高、对上门配送不放心或对承保意向不明确的客户，通过他的服务和对客户的讲解，最终同意承保后那种成就感才是他追求的目标。

　　“让我们的服务成为您选择阳光的理由”，每当说起这句话，他总是感受颇多。在平时送单工作中，他都会尽最大的努力让身边的每个人感受到阳光人的服务。

　　曾经有一次在去二环南路银丰山庄给客户办理手续时，他看到一对夫妇在小区门口处给自己爱车更换备胎。当半小时后，给客户办理完保险手续出小区大门时，那对给汽车换胎的夫妻俩依然在那里束手无策，备胎还在身边放着。他主动下车问明原因，帮助他们更换了备胎。夫妇俩很是感激，因看到他开的是阳光送单车，知道了他是一名阳光工作人员。随后他主动的向那对夫妻介绍了阳光车险的一些后援特色服务，其中就包括免费更换备胎。夫妇俩表示，他们车险到期后，一定会选择阳光。

　　一个人的素质高低，决定了他将来成就的大小；一个公司服务的好坏，决定了它发展的空间。前段时间，一个宝马车主因工作忙，要求晚8:00办理保险手续，那天晚上下着大雨。当他准时到达那里时，客户却对投保合同内容细节需同家人协商为由拒绝当天办理，让他先回去。第二天早上，打扫车内卫生时，他发现宝马车钥匙落在了后车座上，他马上联系到客户并告知会立刻给他送过去。当客户拿到车钥匙时，感激的说：“就凭你们阳光的这种服务，我也选择你们阳光。”并当场顺利办完了业务。

　　每件事情在我们看来都是那么的平常，但是就是在这些细微的小节中，他一直将为客户服务放在第一位，以展现阳光的关爱文化为己任。他的每一次送单都要给客户留下一段美好的记忆，这就是他追求的方向，也是阳光打造保险让生活更美好的愿景。

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