江西邮储践行普惠金融服务 创造美好便利生活
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江西邮储践行普惠金融服务 创造美好便利生活
2015-09-16 11:42新浪江西评论(人参与)
“取款不出村、贷款送上门、理财进社区、资金通天下、服务全天候”,“人嫌细微,我宁繁琐;不争大利,但求稳妥”……邮储银行自成立以来一直把普惠金融服务放在改革发展的首要位置,成为普惠金融的中国样本。
作为全省网点最多、覆盖面最广的大型国有商业银行,邮储银行江西省分行在金融基础服务上也一直扮演着重要角色。在今年9月份江西银监局统一组织开展的“金融知识进万家”活动中,邮储银行再一次发挥其网点优势,尤其是其在金融服务薄弱的农村地区不可替代的覆盖优势,充分发挥了其金融知识普及生力军的作用,把守住财富和增加财富的金融知识送到了千家万户、田间地头。
9月1日起,“多一份金融了解,多一份财富保障”、“普及金融知识,提升金融素质”一句句宣传标语在邮储银行江西省分行1600多个营业网点和综合营运楼门头滚动。根据预先制定的《2014年“金融知识进万家”金融知识宣传月活动实施方案》,9月1日起,该行在全省11家地市分行1600多个营业网点和营运楼门头屏播宣传标语,在营业大厅显目位置放置各种宣传资料,并在有条件的营业网点播放统一金融知识公益宣传片。同时该行还设计精美的业务知识图片走进校园、走进社区、走进工业园、走进田间地头开展宣传活动,不断扩大宣传范围。此外,该行还突出特色,在全省启动“惠聚邮行”尊享客户回馈活动、网点柜员多说一句话活动、微笑服务月活动等一系列活动,通过不断提升服务质量、拓宽服务外延、深化服务内涵,使客户真正感受到满意服务,打造“进步,与您同步”的服务目标。
作为普惠金融的倡导者和践行者,邮储银行表示,该行重视金融消费者的金融知识普及工作,更专注于提供更为便利的金融服务。
在我国的贫困地区、偏远地区、农村地区,有很大一批群体被现有的金融体系排斥在外,难以简单、便捷地获得最基础的标准化金融服务。很多机构其实明白,只要一台离行式ATM机或一部多功能的转账电话就能解决很多问题,但成本和收益的分析、在管理半径的考量令其最终放弃。依托邮政渠道的优势,邮储银行在过去几年建立起了一个覆盖城乡、全国规模最大的金融服务网络。数据显示,该行目前全国营业网点超过3.9万个, 70%以上的网点分布在县和县以下农村地区。以这些实体网点为基础,该行通过自助设备投放,进一步将服务的覆盖面向空白区域延伸。目前,邮储银行全国共有ATM 5.3万多台,其中一半布放在县及县以下农村地区,有力改善了农村用卡环境。在物理网点之外,邮储银行还加快推进电子渠道在普惠金融中发挥的作用,大力发展电子银行,提升金融服务水平。截至2014年8月,该行全国个人网银客户突破1亿户,其中县级及县级以下网点客户占比近30%。
除了各种渠道的铺设,邮储银行还意识到人才的培养对推广普惠金融的重要性。2009年起,该行就在全国各类金融机构中,率先选拔、聘请任期届满的大学生“村官”,最大限度发挥这些“村官”熟悉农村情况、了解农民金融需求和信用状况的优势,直接把小额信用贷款送到农民的田间地头,架起了金融机构和农户之间的桥梁,为农民创业致富搭建了融资平台。(汪国勇)
邮储银行江西省分行 汪国勇 18507915848

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