医院及医疗机构的护士压力与情绪管理培训PPT课件

情绪管理课程包括压力管理 #生活知识# #生活心理学# #情绪管理培训#

1、护士压力与情绪管理目 录CONTENTS1背景资料2压力知识3护士的压力4护士如何减压PART 01背景资料压力过大已是护士一种职业性危险背景资料2019年底安徽护士长丁艾梅过劳导致死亡012019年9月成都儿童医院护士长张德丽含泪辞职022019年12月，苏州市市立医院北区陈艳枝护士长跳楼自杀032019年4月，上海梅山医院某护士从宿舍楼上自杀坠落042019年08月，成都某著名三甲医院急诊科护士注射药物自杀身亡.05护士心理现况浙江省肿瘤医院对389名护 士的抽样调查80以上的护士工作压力大 50%的护士临近夜班就害怕61%的护士担心工作出错 53%的护士经常顾不了家庭和孩子2019年 山

2、西医科大学人文学院医学心理学教研室调查报告显示：护士的心理健康水平明显低于全国成人常模，主要表现在躯体化、强 迫、焦虑、精神病性等因子得分上护士心理现况医护人员的“五高”第一，离婚率高，尤其是护士行业；第二，服用安眠药的比例高；第三，过量抽烟的人多；第四，患慢性病，尤其是消化性疾病的人多第五，自杀率高。在55种社会职业中，护士的自杀率排在第三护士、职业经理人、学校老师并称为职业压力最大的三个群体PART 02压力知识压力过大已是护士一种职业性危险心理压力定义 心理压力又称紧张或应激，是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态。为什么会有压力感知到现实的不可控或与理想（要求）的不平衡，让

3、人产生压力！ 感觉剥夺实验观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据的导线护目镜耳机麦克风手铐贝克斯顿（Boxton）实验表明：为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。这个试验也说明了一个人在被剥夺感觉后，会产生难以忍受的痛苦，各种心理功能将受到不同程度的损伤，一点压力都没有，并不会让我们有非常幸福的感觉。压力的特点 压力没有好坏之分，关键在于所引发的个体反应刺激事件认知评价应对能力积极压力能够有效的完成任务提高自信和自我评价，提高对环境的适应积极压力不利于身心健康不利于适应环境压力的特点 压力与个体差异上大学，对成绩优秀、家境良好的学生是一件喜事，而对于一个贫困的农民孩子来说，就是极大的

4、压力事件 。压力的累积效应日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响，但是日积月累，也会增加心理负担。当烦恼的压力累积到一定程度时，即使只增加一个微小的刺激，也足以使人崩溃。PART 03护士的压力压力过大已是护士一种职业性危险现状的原因工作与家庭矛盾心理卫生知识缺乏 社会心理支持不足090807职业风险特殊工作环境护患冲突 030201生活无规律价值不对称知识技能更新060504常见的心理行为问题职业快乐感缺失请职业快乐感缺失心理“不堪重负”心理“不堪重负”自我认识偏差自我认识偏差心身耗竭状态心身耗竭状态PART 04护士如何减压压力过大已是护士一种职业性危险如何减压护士发错药之后问责

5、护理部人员调配失误问责制药厂建议改变常用药片外包装，或改变药的形状，尽可能减少对药物的误识。心理专家走访告诉她不用担心病人赔偿事宜；探讨如何照顾孩子医院领导批准她“放几天假”如何减压领导训斥“你怎么能犯这种低级错误？”护理部开紧急会议扣发奖金，全院通报批评患者大闹“无良医院，还我公道”新闻媒体护士发错药，反怪药相似如何减压（一）组织如何帮助护士做好压力管理护士压力源分析压力状况调查访谈工作状态观察护士压力调适教育培训压力问题治疗组织的压力管理组织加压组织减压组织解压如何减压组织制度加压法制度公平，公正，一视同仁清晰的工作职责和考核指标管理流程清晰（汇报制度）如何在组织中集体“加压”组织文化加压

6、法文化对人产生无形的影响，让人有归属感。组织激励加压法物质激励法，精神激励法关爱护士，护士才会更加关爱病人！如何减压自然环境减压法 个人空间私密性，空气、阳光、湿度0102组织环境减压法学习氛围，弹性工作，建立支持组织，如护士心理咨询室、护士专业培训中心、护士娱乐活动中心等03团队活动减压法 拓展训练，郊游，联谊会如何在组织中集体“减压”04员工团队角色认知减压法团队角色分析05组织冲突管理减压法 组织冲突管理减压法 护士如何做好自我压力管理STEP 1STEP 4STEP 3STEP 2改变自己对现实的态度 -建立积极的心态减少压力的累积效应 -自我调整和主动放松改变自己对现实的态度 -建立

7、积极的心态减少压力的累积效应 -自我调整和主动放松如何进行自我压力调适我抱怨没鞋穿,一直到我遇见没有脚的人。 波斯谚语不能让我们的身体长期处于紧张、战斗和耗竭状态，应该在不需要战斗时，尽快恢复到正常水平。心灵是自我作主的地方。在心灵中，天堂可以变成地狱，地狱可以变成天堂。 - 契诃夫创造始于问题，有了问题才会思考，有了思考，才有解决问题的方法，才有找到独立思路的可能。 陶行知如何进行自我压力调适如何减压掉入枯井的驴告诉我们什么？我们生命中的压力就如同这些泥沙，把“泥沙”抖落掉，然后站到上面去，它就是我们成长的阶梯。人们正是在不断地认识压力、战胜压力的过程中成长和发展起来的。故事分享如何减压情感表达咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即为情感表达。指导指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种行动。自我开放自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者共同分享。解释即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。内容表达内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等。面质又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存在的矛盾。如何减压化解压力其实也简单能解决的就

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