清扫的目的:保持场所工作硬件美观,给员工、管理者及客户创造信心,营造良好的心态()

保持积极的工作态度，营造良好的工作环境 #生活技巧# #工作学习技巧# #团队协作技能#

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清扫的目的：保持场所工作硬件美观，给员工、管理者及客户创造信心，营造良好的心态（）

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第1题

硬件8S002、关于清洁的定义，正确的是（）

A.维持整理、整顿、清扫后的成果，做到无用的不放置，不脏乱、无污染

B.对定位、定品、定量的执行，进行例行的确认

C.将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉;把有用的物品按规定分类摆放好，是否标识不作要求

D.对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念

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第2题

在7S管理中清扫的目的是（）

A.把“空间”腾出来活用

B.消除“脏污”，保持工作场所干干净净、明明亮亮

C.不用浪费时间找东西

D.改变“人质”，养成工作讲究认真的习惯

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第3题

清扫的重点是（)

A.区分必要与不必要的物品，清除不必要的物品

B.给必要的物品有序安置，易于寻找、取用和归还

C.清扫工作场所，擦拭设备，保持现场清洁、明亮

D.制定各种标准化的规章制度

E.遵守规范，养成良好的习惯，提升自我管理能力

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第4题

“5S”管理中清扫的要求是（）。

A.对现场和设备认真维护，保持完美和最佳状态

B.把工作场所打扫干净，设备异常马上修理，使之恢复正常

C.把要与不要的人、事、物分开

D.要求员工养成良好的工作习惯，遵守纪律

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第5题

5S中的清扫能使工作场所消除脏污，清除工作场所内的脏污，发现设备异常并马上修理，并防止污染的发生，目的是（)，保持作业环境内干净、明亮，发现问题根源，稳定品质，减少工业伤害。

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第6题

整顿的重点是（)

A.区分必要与不必要的物品，清除不必要的物品

B.给必要的物品有序安置，易于寻找、取用和归还

C.清扫工作场所，擦拭设备，保持现场清洁、明亮

D.制定各种标准化的规章制度

E.遵守规范，养成良好的习惯，提升自我管理能力

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第7题

酒店公共区域应时刻保持整洁美观，给客人留下美好的印象，以下关于公共区域的卫生清洁工作，描述不正确的是哪项（）

A.酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下，由酒店公共区域服务员负责清扫；

B.公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行，且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌；

C.公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人，需征询客人的意见，征得客人同意后继续清扫直至完成工作

D.公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况，烟缸内的烟头超过三个，需要及时更换烟缸。

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第8题

推行6S目的是通过日常重复简单的整理，整顿，清扫工作，形成良好的习惯，以下哪些是个人良好素养的表现（)。

A.上班前检查机器设备是否正常

B.随手清洁，保持工作场所干净整洁

C.对人谦虚有礼，乐亍助人

D.对6S检查成绩无所谓

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第9题

酒店公共区域应时刻保持整洁美观，给客人留下美好的印象，以下关于公共区域的卫生清洁工作，描述不正确的是哪项（)？

A.酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下，由酒店公共区域服务员负责清扫;

B.公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行，且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌;

C.公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人，需征询客人的意见，征得客人同意后继续清扫直至完成工作

D.公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况，烟缸内的烟头超过三个，需要及时更换烟缸。

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第10题

推行6S目的是通过日常重复简单的整理，整顿，清扫工作，形成良好的习惯，以下哪项不是个人良好素养的表现（）

A．上班前检查机器设备是否正常

B．随手清洁，保持工作场所干净整洁

C．对人谦虚有礼，乐于助人

D．对6S检查成绩无所谓

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第11题

为树立良好的职业形象，规范员工的着装要求，以下对员工着装要求描述错误的是哪项（)？

A.员工在岗期间需按要求着酒店统一发放的制服，保持干净、整洁;

B.员工制服修补时，应使用与制服颜色一致或相近的线，尽量避免出现色差，影响美观

C.员工在岗期间应在右胸前佩戴员工铭牌，铭牌字体：隶书，22号

D.厨房员工因工作场所比较特殊，工作鞋以深色、不易打滑、不易进水的胶底鞋为佳

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