上海：社区资源共享模式让邻里关系更和谐
邻里关系和谐，社区才会更安宁 #生活知识# #邻里关系#
地图上的标牌表明了在该幢楼里哪些闲置物品可以共享 /受访单位供图
家住曹杨街道兰岭园的王老伯几天前不小心摔了一跤，右腿轻微骨折，买对新拐杖又舍不得。他在小区设立的“同心巴士中转站”看到，刚好一个邻居有闲置的拐杖可以借用，于是按图索骥找到这户人家，借到了拐杖。
楼梯凳、缝纫机、轮椅……这些看似不起眼的东西，一旦有急用的时候难免让居民抓狂。为此，兰岭园设立了闲置物品“中转站”，参与家庭可将自家闲置物品明示，解决其他居民“燃眉之急”，实现小区共享互助。
出借或赠与闲置物品
兰岭园是一个超大型老式小区，居民以老年人为主。在小区的“久龄家园”活动室一楼，醒目地张贴着一张名为“兰岭号”的“同心巴士中转站”地图。地图上标注小区的示意图和楼组号，在一些楼组号上，张贴着一个黄色或绿色的圆形卡通标牌。标牌上图案各异，并写着一个门牌号。
小区居委会负责人介绍，“这张地图就是小区推出的共享物品地图，由居委会牵头汇总小区闲置物品资源，把一些平时不常用，但偶尔又需要应急的东西，在地图上予以公布，并保持实时更新。地图上清晰地标注了兰岭园每一幢楼的号码、位置，标牌上的图案则表明这幢楼里有哪些东西可以共享，其中黄色标牌代表物品可出借，绿色标牌代表物品可赠予。比如一个黄色标牌上画着一个轮椅，写着402，就表示在该幢楼402室可以免费借到轮椅。”
“像轮椅、拐杖、缝纫机这些使用频率不高，但遇到急事又不可或缺的物品，专为突发事件去买既不划算也不便利，不常用的人把它闲置在家也觉得是种累赘，通过这样的形式就能实现资源共享。”上述负责人表示，目前已有超过50户家庭参与了该项目，提供可出借物品超过上百种。日常用品比如打气筒、木楼梯、缝纫机；小家具比如藤椅、餐桌、书柜；小家电比如电视机、豆浆机、电饭煲等，只要居民用得到，这里基本都有。小区居民只需打个电话，就能从社区信息员那里知道其所需的东西在哪家，并获得联系方式，通过简单的交接，即可获得所需物品。
灵感来自德国邮箱贴纸
这样一种社区资源共享模式，究竟是谁发起的？记者采访了解到，这一想法萌发于社区一位老太的遭遇。
今年已经75岁的储老太是小区居民，今年上半年，她的父亲去世，常用的轮椅就闲置了下来。储老太找到居委会，称家里的轮椅反正也是闲着，其他邻居是不是有需要，可以借给他们使用。社区志愿者在调查时，发现有很多居民对一些常用物品都有需求，还有些居民家里有其他闲置物品，于是萌发了盘活资源的想法。
正式实施该项目的想法则来源于德国社区共享经验。德国有一种邮箱贴纸，社区居民会把自己闲置物品用图像的形式画在贴纸上，很多家庭门口的邮箱都贴有这种贴纸，作为欢迎借用的告示，这种方式很容易拉近邻里关系。于是，兰岭园参照这个经验，将每个家庭的闲置物品标示出来，在小区实现共享。
该项目3月份在兰岭园开始试行，目前已经渐入正轨。据介绍，借用物品频次最高的就是拐杖和轮椅，其次就是雨伞，出门遇到下雨天，又不愿再回家拿，就顺便在邻居家借一把。居委会负责人表示，从试行到现在，没有发生过物品丢失的情况。另外，项目组还初步建立了一个物品管理体系，记录出借情况，制定了借用制度和置换制度等。
共享模式“悦己利他”
实际上，小区共享模式越来越受到居民欢迎。除了兰岭园建立线下交换模式外，一些小区开始通过微信群、QQ群实现线上资源共享。
曹杨街道相关负责人表示，兰岭园是老式小区，老人居多，因此还是习惯传统的物品出借方式。在一些新式小区，业主会通过业主群实现资源共享。比如谁家的婴儿床闲置了，就会在群里吼一声，借给有需要的邻居，多出来的电影票或者参观券，也会通过网络转让或者赠予。
随着人们生活水平提高，消费能力增强，被各种闲置物品霸占生活空间已成为时下很多人的现状，如何快速处理闲置二手物品困恼着很多城市年轻人。据艾瑞报告数据显示，2015年二手闲置物市场规模高达4000亿元，这仅是2015年网购总额的10%，市场还在扩大。
“整合暂时闲置不用资源或物品借给或租给他人，方便别人同时，自己也获得了实惠。”百姓网二手市场相关负责人表示，随着消费升级、诚信体系发展、人们对绿色生活方式的认同，闲置物品“流转-分享”已经成为人们生活的一种新常态。用户将闲置物品分享到平台上，其他用户可以二次利用，提升资源利用效率的同时，也更加环保。不少人通过不涉及金钱的免费赠送，认识沟通，慢慢发展成为朋友，并且还能扩散至多人、引发爱心涟漪效应。通过“乐赠闲置”达到“悦己利他”的目的，更多的是一种精神层面的更高层次享受。
[新闻延伸]
交换关系打开社区交流之锁
曹杨街道社会组织相关负责人表示，城市快节奏的生活使得居民之间的联系变得非常薄弱，不少人甚至连对门邻居的模样都记不清，串门搭伙已经越来越罕见，社区交流日渐减少。
“从社会交换理论来说，人际关系本质上就是交换关系，只有这种人与人之间精神和物质的交换过程达到互惠平衡时，人际关系才能和谐。”该负责人指出，搭建闲置物品共享平台，实际上是促进社区交流的一把钥匙，通过居民之间互惠互利的“社区交往模式”，让居民能够走出家门，架起群体之间联络沟通的桥梁。“社区并不仅是服务的接纳方，更可以是服务的提供方。需求的回应比满足更重要，我们应该相信社区稳固的结构能抵消任何矛盾，我们更应该相信社区集体身份的建构能化解任何芥蒂。”
来源：新闻晨报
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