叮咚！您的专属防寒短信来啦！智慧社区让便民服务场景更多样

社区服务的改善能给居民带来更多便利 #生活乐趣# #生活质量# #生活品质# #社区服务改善#

　　“居民朋友们，天气逐渐转凉，新光社区提醒您定期检查家中燃气设备、注意保暖……”近日，居住在新吴区旺庄街道新光社区的吴燕萍收到智慧社区综合服务平台定向推送的一条专属短信。依靠智慧平台的大数据，寻找到社区内60岁以上的老人批量推送，这样的提醒既省时又暖心。在锡城，这样依托智慧数字平台的智慧社区正越来越多，相关的便民服务场景也更加多样。

　　汇集居民数据，丰富便民场景

　　“通过平台标签主动提示居民可享受的利好政策和需要办理的服务事项，这样我们的工作效率就快多了！”社区干部介绍，新光社区基于智慧社区综合服务平台，将采集到的各类居民数据定向汇聚成社区治理数据库，依托平台开通了生育证办理、法律咨询、志愿服务活动参与等多项线上服务功能，快速响应居民诉求，让“数据多跑路，群众少跑腿”，在这个冬天让更多便民服务“不用出门即可享受”。

　　在锡山区东北塘街道 坝村，更多老年居民的健康数据通过智能手环被收集至智慧社区综合服务平台，在天气转冷时通过智能提醒为老年人群保驾护航。“嘟嘟，嘟嘟！警报！监测到居民谢荣平老人血压持续过高，请附近的网格员及时联系！”谢荣平今年已经73岁，戴上村委会赠送的智能手环后，他的血压、心率等数据一旦出现异常，就会有附近的网格员前去核实情况。“有一次我早上锻炼，运动量一大心率就过快了，手环马上就提示报警了。”村委会工作人员介绍，目前村里已经有96位老人使用智能手环，预计今年还会向需要的老人再免费发放100枚智能手环。

　　担心冬季火灾隐患？数字模拟最佳救援路线

　　秋冬季是火灾的高发时段。作为全市首个运用数字孪生技术的社区，在滨湖区河埒街道蠡桥社区“数字蠡桥”平台上，社区的每一栋楼房、每一条道路都被一比一还原。

　　“目前我们社区的数字平台有11个模块，其中应急救援主要应用于110急救、119火灾、抗震疏散等应急逃生场景，以及对救援环境的快速分析判断。”蠡桥社区工作人员介绍，当发生火灾时，平台会同步显示附近燃气管道的分布以及最近的阀门位置，模拟出一条最迅速快捷的救援路线，协助救援人员第一时间处理险情。目前社区内已经有240余户老人家中安装了烟感监测设备，当设备自动检测到烟雾时，系统就会联动平台发出警报且同步显示居民的联系方式等信息，工作人员就会第一时间处理。（毛岑岑）

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