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《情绪智商与职场成功》：分析情绪管理在职场中的重要性和实践建议。 #生活技巧# #情绪管理技巧# #情绪管理书籍推荐#

智商IQ（Intelligence Quotient） IQ=智商(智力商数) 指一个人所具有的智慧多少和对科学知识理解、掌握能力。 课堂讨论： 情商是什么？ 情绪的分类 情绪的表达 悲伤 愤怒和惊恐 典型的常见情绪障碍 抑郁 焦虑 恐惧 易怒 抑郁症 最突出症状：持久的情绪低落，对日常活动包括业余爱好和娱乐兴趣显著减退，感觉生活无意义，对前途悲观。 日常表现： 经常唉声叹气，易伤感流泪 懒散乏力，精神不振，反应缓慢，对工作学习缺乏信心 社交活动减少，不愿主动与别人交往 烦躁易怒。 躁郁症：双向情感性精神障碍 焦虑症 以焦虑和紧张情绪障碍为主 急性焦虑症：又称惊恐障碍，发作时有明显的植物神经症状，心悸，呼吸困难，胸闷，胸痛，四肢发麻，出汗，发抖，患者惊恐万分，似乎死亡迫近，大声呼救，发作时间1－20分钟，有时达数小时，可反复发作。 慢性焦虑症：又称广泛性焦虑，是焦虑症的主要类型，对客观上并不存在的某种威胁、危险和坏结局总感到担心、不安和害怕，虽认识到这是杞人忧天但不能控制，易怒，对声音过敏，注意力不集中，记忆力不好 恐怖症 在某种特定事物、处境或与人交往时发生强烈恐惧感，主动采取回避方式来解除焦虑，患者明知恐惧不对又无法控制，影响正常生活。 单纯型恐怖症：对特定事物感觉恐怖，如血液、某种动物、棺材和坟墓等等 处境恐怖：公开场合和人群聚集的地方、封闭的空间、高处等 社交恐怖：怕在社交场合，尤其是面对生人时感到害怕（生人，对视，脸红） 冲动型人格障碍 又名暴发型人格障碍或攻击型人格障碍，是一种以阵发性情绪暴发或暴怒并伴有明显冲动性攻击行为为主要特征的人格障碍。 日常表现：常因较小的精神刺激而暴发强烈的愤怒与攻击行为；情绪不稳定，易受激惹，与他人发生争执可引起过分激动；难以自我控制且不考虑后果；除了攻击他人之外也可能出现自伤或自杀行为 从5方面来修炼自身情商： 自我情绪认识 自我情绪管理 学会自我激励 理解他人情绪 管理人际关系 Why Worry? There are only two things in life to worry about: WHY WORRY Whether you are well or whether you are sick. WHY WORRY If you are well, then there is nothing to worry about. But if you are sick, there are only two things to worry about: WHY WORRY Whether you are going to get well or whether you are going to die. WHY WORRY If you get well, then there is nothing to worry about. But if you die, there are only two things to worry about: WHY WORRY Whether you are going to go to heaven or whether you are going to go to hell. WHY WORRY If you go to heaven, then you have nothing to worry about. WHY WORRY But if you go to hell, youll be so busy shaking hands with all your friends, that you wont have time to worry! SO, WHY WORRY ? BE HAPPY!! 人际交往的原则- 平等互敬 团队精神就是团队成员为了共同的目标和利益而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，是将个体利益和整体利益相统一从而实现团队高效率运作的动力，其核心就是具有共同的理念、信念和目标。 情商修炼与职场成功 管理好自我 人际交往的原则- 互相包容 人际交往的原则- 互惠原则 人际交往的原则- 守法有德 三、了解你的情商水平 * * * * * * 忘我 20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和新罕布什大学的约翰·梅耶提出了情感智力的概念。他们认为，高情

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