15分钟“圈”出便利生活河北365集团全天候为百姓提供生活服务

发布时间：2024-12-11 08:10

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本网讯（记者焦莉莉）清晨，36524便利店热腾腾的早餐，品类有20多种，总有你喜欢吃的；深夜，36524便利店大门一直敞开着，随时能买到电池等生活必需品，还提供共享充电、自助打印等服务……一年365天、每天24小时，36524便利店如同百姓身边的好邻居，门店遍布大街小巷，全天候为百姓提供生活服务便利。

创办这家便利店的河北365集团，20多年来一直秉承着“方便的好邻居、生活的好帮手”的服务理念，不仅在河北省开设了最早的24小时经营的连锁便利店，还是京津冀地区实体服务网点最多的现代流通企业。目前，集团已经拥有1500家城市便利店、1.5万家好乡亲365农村便利店，门店覆盖北京、天津、唐山、邢台、保定、衡水、沧州、秦皇岛等城市。

走在省会街头，居民社区、写字楼商圈、交通枢纽、旅游景区等处，随处可见36524便利店的身影。门店24小时满足各个圈层顾客的生活需求，基本实现了500米便民生活服务圈。在售卖安全便利性商品的同时，还在不断拓宽经营领域、延伸服务功能：售卖电话充值卡、设立电费燃气费缴费站、销售煎饼等速食，提供越来越多生活、服务上的便利。

故宫文创冰糕、澎湃城市老汽水、印着京剧脸谱的盲盒……近日，在蜂巢购物中心新亮相的36524便利店，吸引了很多市民前来打卡国潮风。这家便利店货架上的商品，集结了浓郁的国潮风，是该集团瞄准年轻人消费潮流试水的新业态。河北365集团董事长于树中说，为了做好百姓身边的便利生活综合服务站，集团一直不断创新和探索，从百姓的个性化需求为出发点，开展了定制化研发和生产工作，例如今年新上市的绿豆煎饼、鲜肉馄饨、冰皮面包等。

电子商务的崛起，是划时代的商业变革，也为连锁便利店带来机遇。该集团凭借“好乡亲365”实体店，将电商服务下沉至乡村，通过完善的流通和末端配送渠道，使网络购物的便捷惠及更多农村消费者。

围绕打造“千亿级”现代商贸物流产业集群发展，河北365集团从“新零售”迈向“新流通”，整合上下游资源，以“创新模式、联合重组、战略驱动、资本运作”的方式建立京津冀产业供应链生态体系，陆续搭建智慧社区综合服务平台、智慧乡村综合服务平台、智慧旅游综合服务平台、智慧菜市场综合服务平台，智慧物流中心等，改造升级传统实体零售服务网点，实现整个社会资源的互联互通与共享。

“依托于供应链，门店的便民服务也将进一步升级，我们提出了‘两个15分钟’便民服务升级计划。”集团便利店便利店网络部总监武腾解释说，一个“15分钟”是，继续新开品牌连锁服务门店，提供顾客从家出发完成购物再回到家中，整个过程在15分钟以内；另一个“15分钟”是，由各连锁门店提供外卖到家服务，从顾客下单到门店接单备货，骑手送货上门，整个过程在15分钟以内。通过“两个15分钟”计划的实施和落地，进一步提升便民服务能力和效率，满足居民多样化、便利化消费需求。

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