老旧小区改造“新模式” 居民享受“新生活”

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老旧小区改造，一头连着民生福祉，一头连着城市发展。首开房地集团总承包部坚持把老旧小区改造作为惠民生、补短板、扩内需的重要举措，以老旧小区的“革新”换小区群众的“民心”。目前，由首开房地总承包部十分公司负责承建的石景山区鲁谷街道4个小区，19栋楼宇综合改造工程已完成整体施工，现今正在进行公共空间收尾工作。

施工改造请居民全权参与

为尽快改善居民居住环境，首开房地总承包部施工团队联合街道、社区工作人员提前谋划，探索出上下水改造精细化、精准化、精益化新路径，让改造与居民的现实诉求实现“同频”。“4个小区总户数高达2062户。改造工作环节多、涉及面广，通过街道搭建平台，将老旧小区综合改造工作会开到群众中，引导大家共同参与，一起打通堵点、痛点。”首开集团房地总承包部十分公司改造项目负责人王兵介绍，有不少问题都是在居民见面会上解决的。

在居民见面会上听说启动改造，60岁老住户李大爷举双手赞成。“小区是20世纪80年代房子，管线总是跑冒滴漏。物业虽然派人修了好几次，但问题还是出在老旧管线上，没办法根治。”李大爷说。尽管李大爷十分支持改造，但也提出了一些看法。“有的居民家里都是像我们这样的老人，改造期间吃住不方便怎么解决？”“还有上厕所、接水用水的问题，建议想点办法。”居民代表提的建议也都被首开房地总承包部施工团队一一记下。

发挥国企责任 群众“未诉”项目“先办”

“尊重大家的需求，改造前居民见面会的初衷就是更精准地服务好广大居民。”王兵说，针对如厕、洗澡问题，项目部在楼外安装了临时厕所、洗澡间；居民只要有米面油的需求，向施工团队招呼一声，便会有人帮忙送上门。改造开始后，为让改造施工过程更加清晰透明，施工现场，还随处可见施工作业人员身穿黄色马甲，马甲上印有“综改有事您问我”字样，让广大居民群众可以更加方便地找到工作人员了解综改进程和相关政策等情况。

“老旧小区改造是重大民生工程和惠民举措。4个小区现居人员中老年人人数占比较大，在这种情况下，集团项目管理人员及现场一线施工作业人员不仅统一着装，充分展现企业形象及个人精神面貌，还能更有利于项目部开展各项施工作业，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。”王兵说。

记者了解到，充分发挥企业主动权，力争做到群众“未诉”，项目“先办”，是本次综改施工的一大特色。“我家上下水没啥问题，不想改。”“您看那水管锈得跟大拇指一般大，等出问题再想改就来不及了。”……只要有疑问，居民随时就能找见施工作业人员，在你问我答中，大家伙儿心里的结逐渐解开，小区上下水改造率及门窗更换率均从1栋楼到19栋楼逐步完成。“防护网拆下时大变样，就跟开了美颜相机似的。”住在七星园社区的居民李阿姨说，室外，楼的外立面变美了；室内，上下水管道换新，保温效果也提上来了。

持续擦亮“首开模式”金名片

从住得了变成住得好，越来越多的小区正经历七星园社区的变化。“十四五”以来，北京持续在立机制、补短板上下功夫，围绕统筹协调、资金共担、多元参与、存量资源整合利用、小区长效管理等方方面面，不断推出革新举措，致力于以可持续、高质量的发展模式，打造更多宜居小区和幸福家园。日趋完善的机制，为全市老旧小区改造工作按下了加速键。

“老旧小区改造，居民是主体，要解决居民关切的实际问题。以民意为基础，居民按需‘点单’，响应民情、做实事，已成为本市老旧小区改造工作的一项基础性制度。”首开房地总承包部相关负责人表示。

近年来，首开房地总承包部先后承接了石景山区、海淀区、西城区等区域的老旧小区改造项目。持续创新工作方式方法，推进“未诉先办”工作机制，以优质服务和精湛技术推进老旧小区综合改造各项工作任务。下一步，首开房地总承包部将积极有序推进老旧小区改造工作，不断改善居民的居住条件和生活品质，提高居民群众获得感、幸福感、安全感。

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