携程创始人梁建章在《自然》杂志发表研究：居家办公对员工有益

发布时间：2024-12-13 07:42

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自2019年冠状病毒病大流行以来，居家工作（WFH）已成为全球职场的新常态。然而，居家办公是否能提升工作效率、是否会破坏团队合作，以及是否会加剧工作与私生活界限的模糊，一直是职场热议的话题。最近，《Nature》杂志上发表的一项最新研究为此提供了答案。

混合工作模式，即结合居家工作和办公室工作的方式，已被谷歌、微软、亚马逊等公司采纳。这种工作模式旨在平衡员工的工作与生活，提高工作满意度和效率。

美国斯坦福大学经济系和中国香港中文大学管理与经济学院的研究人员在《Nature》上发表的研究结果显示，采用混合工作模式的员工离职率显著降低了三分之一，同时工作满意度得到提高。

WFH总体上减少了33%的人员流失，对非管理人员、女性和通勤时间较长的人的影响尤其明显

该研究由在线旅行公司携程网发起，涉及1,612名员工。他们被分为混合工作组和传统办公室办公模式的对照组。研究发现，混合工作组的员工在工作与生活平衡、工作满意度、生活满意度等方面的得分显著高于对照组。

员工留任率：混合工作模式显著降低了员工的离职率。

员工绩效和晋升：在绩效评估和晋升方面，混合工作组与传统办公模式的员工没有显著差异。

自我评估工作效率：实验结束后，员工对混合工作模式对生产力影响的看法有所改善。

混合工作模式的优势在于它提供了工作灵活性，使员工能够更好地管理个人生活和工作责任。此外，对于长途通勤者，居家工作减少了通勤时间，从而提高了工作满意度。

研究还发现，女性员工可能更倾向于混合工作模式，且WFH对女性的正面影响更为显著。然而，女性参与实验的志愿者比例较低，这可能意味着女性担心选择WFH会被视为不利于职业发展的信号。

混合工作模式不仅能够提高员工的满意度和忠诚度，降低离职率，而且不会损害员工的工作表现。这一模式为现代职场提供了一种新的工作方式，有助于企业和员工共同探索一个既能激发创造力又能维护个人福祉的未来工作环境。

参考

Bloom, N., et al. (2024). Hybrid working from home improves retention without damaging performance. Nature. doi.org/10.1038/s41586-024-07500-2

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