智慧社区，打造自在生活「智」感

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对于当下精致的年轻人们来说

社区的便捷程度直接关系到生活质量高低

那什么才是理想的住居生活呢？

其实，对于社区来说

最重要的莫过于物业和服务两大要点

而在传统社区和智慧社区里

物业和服务的区别是比较明显的

今天深保君就来跟大家聊聊

传统社区与智慧社区的物业和服务差别

物业：反应慢vs高效率

传统社区那物业……说起来都是泪。东西坏了报修特别慢，费劲又上火，还不一定能找到专业人员来修。在智慧社区，业主只需要通过手机APP拍照上传报修需求，社区物业立即联系安排专业人员，为业主提供维修服务。

服务：跑断腿vs家里瘫

在传统社区，业主如果想了解社区内的各项信息，业主难以避免奔波于公告栏；就算是现在有了微信群，业主也要在漫天的微信群里翻找群消息，十分容易错过重要信息。不同于传统社区公布通知的方式，在智慧社区，物业会通过手机APP发布社区信息、社区政务，便于业主及时接收信息，提高信息传达效率。

深圳保利物业重视科技革新，引进的国内领先产业互联网方案提供商保臻科技产品——田丁智慧社区平台，科技赋能日常物业服务，实现了公司的业务流程重塑和智慧化转型。并借助该平台强大的标准化整合能力、大数据处理能力来提高管理效能，让广大业主尽享更为便捷、高效的品质智慧物业服务。其生活服务云平台就基于用户画像及社区场景，生活服务运营配套体系，形成按需服务、可寻址、可追踪、可持续、自动化、策略化的业务运营模式。

1

针对住户服务，根据不同物业功能

提供田丁业主版APP、企业微信、H5、小程序等

多移动终端方便使用

（智能门禁 方便快捷）

（访客管理 安全放心）

（车场缴费 临停轻松付费）

2

田丁业主版APP提供全面

方便的物业自助服务

报事报修、自助缴费、银行托收等服务

用户均可在线操作完成

（业主版APP首页）

（业主自助下单保修）

（业主自助缴费）

（业主/租户自助签约银行托收）

3

社区公告、在线科普、时事要闻及时触达业主

主题线上社区文化活动构建暖心邻里社交

（社区防疫公告）

（平台科普）

（社区相关时事要闻）

（邻里社交，传递温暖）

（社区主题活动）

（全国社区活动和有奖互动）

4

田丁平台提供优选电商、O2O社区服务

为业主提供便捷、舒适的社区生活品质

（田丁优选商城）

（田丁秒杀活动）

（社区O2O家政服务）

（O2O服务有保证）

5

此外田丁有偿优选增值上门服务

系统与主流社区服务平台打通

以项目管家为纽带

以上门有偿服务做客服增值的延展

业主可自主比价、平台下单、服务跟踪

售后反馈一条龙，让客户享受到优选的上门服务

增强了管家与业主之间的粘性

侧面提升业主服务满意度

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