打造智慧社区服务模式长虹为千万社区创造便捷生活方式

发布时间：2024-12-13 13:35

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　　7月28日，长虹公司在智能战略转型升级中再度迈出关键一步，基于智慧物业平台的1+N“智慧社区下的智慧家庭”的整体应用解决方案成功发布，基于独创的IPP技术实现不同品牌终端设备之间的互联、互通、互控和协同，创造居民-社区-社会广泛内容交互，完成中国首个完全开放协同“智慧社区下智慧家庭”服务模式的落地方案。

　　据长虹公司董事长介绍，该体系构架是基于互联网，面向物联网，以人为中心的联接技术框架，在其强大的联接功能之下，以“设备、内容、用户”为信息元素的智慧型社区将全面开启。

　　中国房地产协会副会长张立威表示，在长虹智慧社区的大力推进之下，传统物管模式将进一步朝向智慧型物管模式升级，“紧抓社区高频次刚需，紧随中国房地产整体转型升级的步伐，智慧社区、智慧物业、智慧健康将很快来到每个人身边。”张立威说。

　　理解与对立，冰火两重天的社区OTO

　　近几年来，互联网的快速崛起几乎充斥和颠覆着每一个行业。与之相比，资源稀缺、同质化严重等问题深深困扰着地产业的进一步发展。如何将互联网与房地产融于一体成为了所有房企面临的共同问题。

　　在部分专业人士看来，真正的“互联网+”与房产的融合不应视作为单纯的营销手段，而应将互联网定义为一种满足用户需求的工具。遗憾的是，碍于房产企业与互联网行业的技术跨度，多数房企仅能停留在理论层面的思考，在推进落地上往往各执一词，举步维艰。

　　近几年来，社区OTO异常火热，成为房企们的发展目标，作为联接用户的生活管家，物业管理公司(简称“物管公司”)在解决社区OTO落地问题上，普遍存在管理者水平参差不齐、物管职责涵盖甚广、新老社区规模差异化差距过大等干扰性问题，也让社区OTO的落地推进成为了水中月，镜中花。

　　社区OTO、物管公司、社区居民三者之间呈现出一种冰火两重天的对立局面。具体行为表现如下：一方面，少数思想前卫的房企力图试水社区OTO物业模式，力争将居民生活圈与物业形成对接，但久之发现自身技术无法支撑这套庞大体系工程的建设，最后只得不了了之；另一方面，多数房企物管人员只是在思想层面接纳社区OTO，但苦于社区OTO在市场层面的落地化、模式化，最后因落后的物业商业模式及不规范的市场体系放手作罢……

　　无论上述哪种情况都只有一个必然结果，即业主与物管公司呈严重的情绪对立面。在物管公司看来，自已的努力和尝试并未得到用户的理解、支持。在用户看来，物管公司效率低下、信息流通渠道阻塞是无法根治的痛点。于是，业主拖欠物业费成为了二者矛盾进一步激化的导火索……

　　长虹智慧社区的推出足以改变上述格局，在智慧社区的联接下，物管公司可以围绕居民建立起智能化的生活体系圈，并根据用户的需要融入更多的商业模式，担负起居民和物管公司沟通桥梁的前提下，提升自身的形象。

　　开放与共赢，智慧社区让物管公司不在有“痛点”

　　2015年，长虹已投资1亿元成立了四川长虹点点帮科技有限公司(简称“点点帮”)，该公司主要工作方向为通过物联网技术构建APP平台的物管OTO模式，在帮助物管公司建立智慧社区的同时，以用户第一、开放融入为原则纳入更多商业模式的接入。截止目前为止，点点帮已经成功发展社区超过1000家，并获得10亿元的配套资金支持，成功掀起一阵传统物管公司升级与转型的浪潮。

　　据长虹相关人士介绍，由点点帮协同物管公司搭建的智慧社区，可以融入集健康医疗、日常消费、水电燃气等全方位生活必备的服务支持，实现起多种不同业态在同一平台下共同增收的技术性支持。此外，还能降低物管公司日常事务的推广成本，起到增强用户交互粘性的目的。

　　与点点帮并行推出的另一大平台业务则是智慧健康平台——四川长虹智慧健康科技有限公司(简称“妥妥医”，该公司注册资金5000万)。据了解，长虹智慧健康项目以医院为入口，整合医院及医师资源，打通医疗线下服务。同时立足通过物联网健康设备，将在线问医、在线挂号、在线监测、个人健康档案管理等各项功能集于一体，重构医疗资源和流程，建立云端、终端、运营O2O结合的业务体系，减小医院人流量，扩大医院患者范围，改善医生工作环境，建设大数据平台，提高医生诊疗水平，促进医疗行业技术进步和医疗服务效率。

　　长虹智慧健康科技有限公司总经理刘强(微博)表示，长虹将以技术的手段打破医院医疗服务的物理边界，扩大医生和医院服务的覆盖范围，让更多的人能享受到优质的医疗服务；同时，长虹还将与医院、医疗研究机构在居民健康大数据方面展开合作，推动大数据在临床预警、临床辅助治疗和辅助科研等方面的应用。

　　2014年是长虹智能战略实施元年，在过去的一年里长虹在朝向互联网转型升级的同时成功推出了基于家庭互联网的CHiQ(启客)家电。2015年，长虹智慧社区正式发布，标志着新三坐标战略体系下，中国首个智慧社区下智慧家庭新模式的落地。

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