智慧社区守护幸福生活

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科技日报记者 叶青

进门刷脸通行、一屏查看社区状态、高空抛物自动锁定源头……12月6日，记者从广东省深圳市罗湖区获悉，数字技术正在深度融入该区东晓街道木棉岭社区居民日常生活中，进而驱动社区基层智慧治理的变革。

智慧城市发展离不开智慧社区的建设。近年来，随着城市化进程加速，如何有效应对超高层建筑和高密度居住区带来的管理压力，成为社区工作的重点。

木棉岭社区管理面积0.25平方公里，规划居住人口近4万人，对其进行棚户区改造的项目一度被称为“中国棚改第一难”。面对复杂的社区管理需求，木棉岭社区率先探索以数字化变革引领基层管理体制改革，打造“一平台一中心一张网”基层智治管理体系。同时，引入物联网、AI、无人机等新技术，打造“蜜生活”小程序，让管理更有精度，让服务更有温度。

具体而言，“一网”指的是“技防+人防”相结合，形成的社区全方位监控系统；“一中心”则是信息指挥中枢，负责事件的快速响应与处理；“一平台”则是为基层人员提供监测预警与工作任务支持的核心工具。目前，木棉岭社区投入40万个物联感知设备，覆盖安全、通行、能效、环境等5大方面共256个应用场景。

智慧社区建设，不仅让居民生活更加便捷安全，也让社区治理更加智能高效，木棉岭社区正逐步转型为“看数据决策”的智慧治理模式。

在无人机上搭载烟火识别等算法，辅助社区工作人员智能巡山，通过无人机可将每日3小时的蚊帐顶人工巡检缩短至15分钟；巡检机器人对路面非机动车乱停放、不规范养犬等问题进行全天候智能巡逻……40万个传感器像“神经末梢”一样实时捕获、收集信息，形成一张多维物联网感知网，将物业管理工作模式从传统的“被动巡查”升级为“主动上报”，实现从“人找事”到“事找人”的转变，让物业管理更精细化、科学化、智能化。

“随着人居需求的升级换代，人们对住房的需求逐渐从‘居者有其屋’升级到‘居者优其屋’。”木棉岭智慧社区项目承建方、中建三局智能公司智慧城市研发中心研发工程师冷先凯表示，“目前，我国数字孪生技术主要应用于机械制造、公用事业等领域，在已建成的社区中运用较少。木棉岭社区通过数字孪生建模技术，实现了社区全域的智能化感知，为我国数字孪生智慧社区建设提供了可复制、可借鉴、可推广的样板。”

全国智标委智慧住区分委会副主任委员陈应表示，打造智慧社区是加强基层治理体系和治理能力现代化建设的重要路径，将以点带面逐步地实现整个城市的智能化升级，为数字中国建设提供强大载体和动力。

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