紧急抢修排查、讲解维护知识……供热师傅寒日送暖忙

发布时间：2024-12-16 00:10

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转自：北京日报客户端

管道漏水紧急抢修、排查暖气不热原因、为居民讲解供热知识……寒日里，北京海房供热公司二里庄运营站的供热师傅们为保障居民家中的供暖而忙碌不停。

准备下井

“家里暖气突然漏水了，这可怎么办？”12月5日，家住海淀区二里庄街道二里庄43号楼的居民焦急地拨打了报修电话。“您别慌，我们马上到。”接到电话，二里庄运营站维修人员杨立刚和李鹏迅速收拾好工具，赶往居民家中。经仔细检查，是居民家卧室连接卫生间的暖气管道出现了漏水，需要换管维修。

为了最大限度地减少用热的影响面，维修人员决定钻到狭窄的供暖管井中，单独关掉厕所一组暖气进行换管作业。经过一个小时的紧急抢修，终于彻底解决了暖气管道漏水问题。“可算修好了，太谢谢你们了，这下不怕降温了。”居民连连道谢，杨立刚和李鹏细心地清理了客厅、卫生间的水渍后，才放心地离开。

维修人员在关闭单趟立管阀门

不仅是突发情况需要紧急抢修，二里庄运营站的供热师傅们还忙着“入户测温”，积极帮居民排查暖气不热的原因。“您好，眼瞅着天越来越冷了，我家卧室不暖和，能上门给看看吗？”12月4日，二里庄运营站接到了住在志新村小区的老人打来的报修电话。负责该片区的运营站站长王生、维修人员张席辰及魏小军立刻来到了老人家里。

“找到了，是卧室窗户漏风，严重影响了屋里的保温。”事不宜迟，维修人员立即购买了防风密封条，清扫干净漏风位置后，将密封条紧紧粘贴在了窗户四周，漏风问题迎刃而解。

维修人员帮老人家里封窗户

“这方法真是有效，屋内确实暖和了，家里就我一个80多岁的老人，行动不方便，你们真是帮我解决了大难题。”老人拉着维修人员的手说。“您客气了，这是我们应该做的。这是供热管家服务卡，有问题您可以随时给我打电话。”在确认老人家里温度全部都提上来后，维修人员才放心离开。

供热宣讲

还有工作人员忙着为居民解答安全用热方面的疑惑。12月9日，一场供热知识宣传活动在二里庄社区开讲。海房供热公司运营部副部长朱国祥为居民们讲解了供热系统基本原理、安全用热注意事项和常见的供热问题及排查方法等内容。“大家可千万不要私改暖气、随意关闭阀门，这些不当行为不仅会影响自家供暖，还可能会连累邻居家……”朱国祥说。他还依据自身丰富的经验，分享了供暖设备的维护和保养技巧。“工作人员专门到社区讲了安全用热知识，还给我们示范了如何正确给暖气排气，原来我对这一块确实不太了解，讲解让我很受益。”二里庄社区居民李先生说。

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